企業(yè)如何將權(quán)力交給合適的人以及放多大的權(quán)力下去,放權(quán)后如何讓每個團(tuán)隊(duì)還能有效的協(xié)同。即可獲得放權(quán)帶來的活力和創(chuàng)新力,又能規(guī)避放權(quán)以后導(dǎo)致的失控、貪腐等問題,這是很多企業(yè)在管理當(dāng)中最難以權(quán)衡和把握的問題,所以就會有一種現(xiàn)象叫一抓就死,一放就亂。在今天,是否放權(quán)已經(jīng)不是問題的焦點(diǎn),問題的焦點(diǎn)是如何放,放多少,如何將權(quán)力交給合適的人以及放權(quán)后各個團(tuán)隊(duì)如何有效協(xié)同。我們先把現(xiàn)有的企業(yè)權(quán)力管理模式做一個簡單的展現(xiàn),就是集權(quán)和放權(quán),那么橫向的分權(quán)和縱向的授權(quán)依據(jù)這兩個維度,企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu)可以分出四種模式:
一、就是橫向集權(quán)和縱向集權(quán),就是我們說的一言堂。
二、是橫向分權(quán)和縱向集權(quán)的搭配,就是通過高管團(tuán)隊(duì)集體決。
三、是橫向集權(quán)和縱向授權(quán)的搭配,就是ceo與基層分享決策權(quán)。
四、是橫向分權(quán)與縱向授權(quán)的搭配,就是對基層充分高度授權(quán)。
不管什么緯度,總之是管和放的問題,且授權(quán)放權(quán)的切入點(diǎn)不是我們習(xí)慣認(rèn)為的人才物這些職能功能,而是業(yè)務(wù)的場景。因?yàn)槠髽I(yè)授權(quán)的目的是為了業(yè)務(wù)能夠良好的發(fā)展,因此精準(zhǔn)區(qū)分業(yè)務(wù)場景是決定如何授權(quán)的基礎(chǔ)。這個部分也包括兩個維度,一個就是場景的層級,一個就是場景的形態(tài)。從業(yè)務(wù)來講,場景就是一張訂單在內(nèi)部完成的流程,也就是一條價值鏈,是價值鏈創(chuàng)造的過程,我們可以把它分成四個場景層級:
一、就是戰(zhàn)略管理,有關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展方向的抉擇以及企業(yè)文化價值觀相關(guān)的。
二、是資源能力管理,類似于軍隊(duì)軍兵種的職責(zé)部分,一些獨(dú)特的資源或能力。
三、就是經(jīng)營管理,就是工作職責(zé)區(qū)分,其中包括不同資源和能力的綜合的應(yīng)用。
四、是作戰(zhàn)實(shí)操,就是面對市場的一線部隊(duì)的職責(zé)部分,包括圍繞客戶和技術(shù)的兩大作戰(zhàn)流程及作戰(zhàn)中的資源和能力的具體應(yīng)用。
除了劃分場景層級,我們還需區(qū)分場景層級共同面臨的場景形態(tài),主要的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)就是這個事情的復(fù)雜度和吸引度是不是不確定模糊,沒有呈現(xiàn)出清晰全貌的這種業(yè)務(wù),我們可以分成幾種程度:
一、是復(fù)雜度和吸引度不高,所以屬于初級可知可控的范圍比較大。
二、是經(jīng)常變化,但變化大多是之前發(fā)生過的,部分確定變化的范圍是可控的;
三、如果完全不可知,具有很大的隨機(jī)性,不可知也不可控,按照之前的經(jīng)驗(yàn)我們可能會束手無策,這是第三類。
在縱向授權(quán)方面,對于確定性高的事情我們強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行性,中度的情況需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的改良式創(chuàng)新和敏捷性,而高度不確定性的是要關(guān)注我們團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)新力和凝聚力。所以放與管,放多大,管多大,要依據(jù)業(yè)務(wù)場景的對應(yīng)關(guān)系,是鋼是柔,是放是收,都要做相應(yīng)的調(diào)整,不能一成不變,也不是*的替代關(guān)系,用了這種授權(quán)方式就不可以用那種,依據(jù)業(yè)務(wù)場景的不同和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行靈活的調(diào)整,做定制化授權(quán)??傊?,一切要圍繞我們業(yè)務(wù)的需求,怎么樣能夠高效發(fā)揮組織效能就怎么樣決策,讓聽得見炮火的人來呼喚炮火。
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