一、平衡計分卡簡介
平衡計分卡（Balanced Score Card，簡稱“BSC”）是由卡普蘭（Robert Kaplan）和諾頓（David Norton）提出的。這一理念對中國企業(yè)績效管理實踐有著深刻的影響。傳統(tǒng)的財務(wù)會計模式只能衡量過去發(fā)生的事項，無法評估企業(yè)前瞻性的發(fā)展。以傳統(tǒng)財務(wù)指標為主的考核模式下，業(yè)務(wù)單元為追求自身利益*化，可能導(dǎo)致企業(yè)整體利益受損，過于注重短期利益而忽視企業(yè)長久競爭力的培養(yǎng)。而平衡計分卡突破了以財務(wù)指標作為*衡量指標的局限性，做到了多個方面的平衡。它以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，將企業(yè)的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)績評估系統(tǒng)聯(lián)系起來，把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標和考核指標。它整合了包括傳統(tǒng)財務(wù)指標、客戶、內(nèi)部運營及學(xué)習(xí)成長指標等多種衡量方法，站在戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施角度對各個業(yè)務(wù)單元提出要求，具有較強的指導(dǎo)意義。
例如在一些制造企業(yè)中，如鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院的王佳凡研究的基于平衡計分卡的制造企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系構(gòu)建。企業(yè)學(xué)習(xí)先進的成本管理理念，提高成本管理水平，實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。將企業(yè)成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系，結(jié)合戰(zhàn)略管理理念和平衡計分卡評價體系，分解企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略目標，開發(fā)關(guān)鍵驅(qū)動因素（CSF）和關(guān)鍵績效指標（KPI），構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的成本管理新模式。
二、鄭州培訓(xùn)機構(gòu)概況
鄭州有著眾多的培訓(xùn)機構(gòu)，根據(jù)初三網(wǎng)2024年1月11日發(fā)布的鄭州十大培訓(xùn)機構(gòu)排名，其中有京師精準教育學(xué)校、精銳教育、宇華教育、春來教育、建業(yè)教育、鄭州晨鐘教育、育人學(xué)校、平行線教育、英迪教育、鄭州少林塔溝教育。這些培訓(xùn)機構(gòu)各有特色，精銳教育通過1對1優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，強調(diào)主動學(xué)習(xí)及多元互動，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)力，掌握學(xué)霸的學(xué)習(xí)方法，輕松迎戰(zhàn)中高考。京師精準教育學(xué)校有著精準系統(tǒng)測試，利用PITS系統(tǒng)精準測評學(xué)生每個階段的學(xué)習(xí)情況，還有一對一教學(xué)、精品小班等多種教學(xué)模式，并且建立學(xué)生群方便老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋等。然而，這些機構(gòu)主要是面向?qū)W生教育的培訓(xùn)機構(gòu)，并沒有明確表明是否開展平衡記分卡培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
三、選擇平衡記分卡培訓(xùn)班的考量因素
- 培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性
- 對于平衡記分卡培訓(xùn)來說，專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容至關(guān)重要。比如培訓(xùn)是否涵蓋結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)完整的平衡計分卡設(shè)計的嚴謹邏輯，是否能在課堂實戰(zhàn)中完成像醫(yī)院《戰(zhàn)略地圖》這樣的內(nèi)容，是否可以將三級公立醫(yī)院績效考核55項指標嵌入《戰(zhàn)略地圖》，以及能否將醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標準轉(zhuǎn)換成內(nèi)部流程面的戰(zhàn)略主題等內(nèi)容。這些都是檢驗一個平衡記分卡培訓(xùn)班是否專業(yè)的重要考量點。
- 培訓(xùn)師資力量
- 師資是培訓(xùn)質(zhì)量的重要保障。好的教師應(yīng)該對平衡計分卡有著深入的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。他們能夠深入淺出地講解平衡計分卡的理論知識，并且結(jié)合實際案例進行分析。例如，如果教師能夠分享在不同企業(yè)或組織中成功應(yīng)用平衡計分卡進行績效管理的經(jīng)驗，將有助于學(xué)員更好地掌握這一工具。
- 培訓(xùn)口碑和學(xué)員評價
- 從其他學(xué)員的評價中可以了解到培訓(xùn)班的實際效果。就像之前提到的醫(yī)院相關(guān)人員參加的平衡記分卡培訓(xùn)，學(xué)員們評價課程非常的落地、通俗易懂，是一次既實戰(zhàn)又有干貨的培訓(xùn)，收獲良多。這說明該培訓(xùn)在內(nèi)容和教學(xué)方式上是得到學(xué)員認可的。如果一個培訓(xùn)班有著較多正面的學(xué)員評價，那么在選擇時就可以優(yōu)先考慮。
四、尋找鄭州平衡記分卡培訓(xùn)班的途徑
- 網(wǎng)絡(luò)搜索與查詢
- 利用搜索引擎，輸入“鄭州平衡記分卡培訓(xùn)班”等關(guān)鍵詞，可以得到一系列相關(guān)的培訓(xùn)機構(gòu)信息。但是需要注意篩選信息的準確性和可靠性，不能僅僅依據(jù)網(wǎng)絡(luò)宣傳就做出選擇。可以查看培訓(xùn)機構(gòu)的官方網(wǎng)站，了解其培訓(xùn)課程設(shè)置、師資力量、培訓(xùn)時間等具體信息。
- 行業(yè)交流與推薦
- 在企業(yè)管理、績效管理等相關(guān)的行業(yè)交流群或者論壇中詢問。在這些地方，可能會有同行分享他們參加過的鄭州平衡記分卡培訓(xùn)班的經(jīng)驗，這種基于實際體驗的推薦往往更具有可信度。也可以向同行業(yè)中已經(jīng)成功應(yīng)用平衡計分卡的企業(yè)咨詢，他們可能會推薦一些比較好的培訓(xùn)機構(gòu)。
由于目前沒有直接表明專門開展平衡記分卡培訓(xùn)且口碑良好的鄭州培訓(xùn)機構(gòu)信息，在選擇時需要綜合多方面因素進行深入調(diào)查和評估，才能找到適合自己的平衡記分卡培訓(xùn)班。
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