一、開門紅培訓(xùn)的背景與目標(biāo) 開門紅培訓(xùn)通常與各類業(yè)務(wù)的年初發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān)。在鄭州，無(wú)論是銀行、企業(yè)還是其他機(jī)構(gòu)，開門紅工作往往被視為一年業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵起步。以銀行為例，如中原銀行鄭州分行，開門紅工作對(duì)零售業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這是一場(chǎng)涉及多方面協(xié)調(diào)配合的工作，需要有策略、有計(jì)劃地開展。它是一季度重中之重的任務(wù)，目標(biāo)是在資金集中出現(xiàn)的階段落實(shí)好“找人搶錢”的工作，通過培訓(xùn)使一季度營(yíng)銷工作有效開展，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)“開門紅”。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說，如中國(guó)移動(dòng)，歲末年初是業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金階段，在通信行業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了應(yīng)對(duì)節(jié)假日市場(chǎng)開拓，需要通過開門紅培訓(xùn)提升員工在活動(dòng)籌劃與管理方面的能力，包括理解活動(dòng)籌劃知識(shí)、建立正確營(yíng)銷思維、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織方法等，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容中的業(yè)務(wù)知識(shí)與產(chǎn)品熟悉 1. 產(chǎn)品特性了解 在保險(xiǎn)行業(yè)，像農(nóng)銀人壽河南分公司在鄭州舉辦的個(gè)險(xiǎn)新產(chǎn)品培訓(xùn)班及“開門紅”研討會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的講解。授課人員從開發(fā)背景、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、利益演示等四個(gè)方面介紹2019年開門紅專屬產(chǎn)品“農(nóng)銀金穗滿堂年金保險(xiǎn)”，詳細(xì)講解投保規(guī)則。通過這樣的培訓(xùn)，讓銷售人員深入了解產(chǎn)品，才能更好地向客戶推薦。 2. 業(yè)務(wù)流程梳理 在銀行零售業(yè)務(wù)的開門紅培訓(xùn)中，會(huì)涉及對(duì)業(yè)務(wù)流程的梳理。例如光大銀行鄭州分行零售金融條線的培訓(xùn)，雖然采購(gòu)內(nèi)容詳見磋商文件未詳細(xì)說明，但可以推測(cè)會(huì)包括零售業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、業(yè)務(wù)操作規(guī)范等方面的內(nèi)容，這有助于員工提高業(yè)務(wù)辦理效率，提升客戶滿意度。
三、營(yíng)銷與拓客相關(guān)內(nèi)容 1. 營(yíng)銷技巧 許多開門紅培訓(xùn)都會(huì)著重營(yíng)銷技巧的傳授。如農(nóng)銀人壽的培訓(xùn)中，不僅從產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售方法、案例分析等方面重點(diǎn)解析新產(chǎn)品銷售技巧，還安排模壓訓(xùn)練環(huán)節(jié)，模擬新產(chǎn)品營(yíng)銷的各個(gè)實(shí)際環(huán)境，涵蓋產(chǎn)品技能、客戶技能、行為技能、銷售技能、管理技能、行為素質(zhì)等六個(gè)方面的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)技能。 2. 拓客方法 銀行的開門紅培訓(xùn)中也會(huì)涉及拓客方法。例如中信銀行鄭州分行，總行零售銀行部財(cái)富管理處副處長(zhǎng)豐靖女士講解開門紅三大戰(zhàn)役及策略時(shí)可能會(huì)涉及拓客策略，各支行簽署燃動(dòng)力加油站開門紅目標(biāo)承諾書，這其中也蘊(yùn)含著對(duì)拓客任務(wù)的要求和期望，員工需要明確如何主動(dòng)出擊尋找客戶、挖掘老客戶潛力等拓客方法，從而在開門紅期間擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
四、管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面 1. 管理理念與能力提升 在一些開門紅培訓(xùn)中，會(huì)注重管理理念的傳達(dá)和管理能力的提升。像中國(guó)移動(dòng)的“開門紅”活動(dòng)籌劃與管理培訓(xùn)中，針對(duì)活動(dòng)的組織管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)要點(diǎn)做了詳細(xì)的論述，這有助于提升相關(guān)工作人員在活動(dòng)管理方面的能力，如對(duì)全局的掌控和對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把握等。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作在開門紅工作中非常關(guān)鍵。例如在新鄭市新煙街道新一屆社區(qū)干部規(guī)范管理培訓(xùn)班中，培訓(xùn)涵蓋基層黨建等內(nèi)容，這有助于提升社區(qū)干部團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，社區(qū)“三委”成員、街道其他支部成員、機(jī)關(guān)全體黨員共同參與培訓(xùn)，通過共同學(xué)習(xí)如廉政警示教育、基層工作方法等知識(shí)，促進(jìn)彼此之間的交流與協(xié)作，從而在實(shí)際工作中更好地配合完成開門紅相關(guān)任務(wù)。
五、其他相關(guān)知識(shí)與技能 1. 政策法規(guī)與合規(guī)性 在金融機(jī)構(gòu)的開門紅培訓(xùn)中，可能會(huì)涉及到政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，確保員工在業(yè)務(wù)開展過程中的合規(guī)性。雖然資料中未明確提及，但按照常理，銀行等金融機(jī)構(gòu)需要遵守相關(guān)的金融監(jiān)管政策，員工要清楚紅線在哪，避免違規(guī)操作給機(jī)構(gòu)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 2. 綜合知識(shí)拓展 像新鄭市的培訓(xùn)中，涵蓋社區(qū)治理、大氣污染防治等看似與業(yè)務(wù)不直接相關(guān)的內(nèi)容。但對(duì)于社區(qū)干部來(lái)說，這有助于拓寬綜合知識(shí)視野，從更宏觀的角度理解自身工作與社區(qū)整體發(fā)展的關(guān)系，從而在開門紅工作中有更全面的思考和規(guī)劃，更好地履行職責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展。
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