一、決策相關(guān)基礎(chǔ)概念的學(xué)習(xí)
在鄭州科學(xué)決策培訓(xùn)中，首先會涉及到?jīng)Q策定義及內(nèi)涵的掌握。決策，從廣義上來說，是一個在眾多選擇中做出判斷的過程。例如在企業(yè)管理場景下，是管理者對企業(yè)面臨的各種情況做出的選擇。這一概念看似簡單，但實際上包含了很多深層次的思考。就像在市場競爭中，企業(yè)決定是否推出一款新產(chǎn)品，這不僅僅是簡單的“是”或“否”的回答，而是要考慮到產(chǎn)品的市場需求、研發(fā)成本、競爭對手情況等多方面因素。
同時，培訓(xùn)還會涉及到?jīng)Q策類型的學(xué)習(xí)。按重要性和作用可分為戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策。戰(zhàn)略決策關(guān)系到組織發(fā)展方向和遠(yuǎn)景，像企業(yè)決定進軍新的國際市場就屬于戰(zhàn)略決策，這是由高層管理者做出的，會對整個企業(yè)的未來產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。管理決策是中層管理者為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的局部決策，比如部門資源分配方案的制定。業(yè)務(wù)決策則多為影響范圍小的常規(guī)性、技術(shù)性決策，像生產(chǎn)車間調(diào)整工作流程等。按環(huán)境條件又可分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策等，不同類型的決策在處理方式和考慮因素上有很大差異。
二、決策基本過程的解析
決策的基本過程是培訓(xùn)的重點內(nèi)容之一。察覺和分析問題是決策過程的起點，這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要且困難重重。在實際的企業(yè)運營中，真正的問題往往隱藏在眾多表象之下。例如企業(yè)近期銷售額下降，這可能是市場需求變化、競爭對手推出新策略、自身產(chǎn)品質(zhì)量下降等多種原因造成的，需要深入分析才能找到真正的問題所在。
接著是制定備選方案，這要求決策人員要有開闊的思維和豐富的經(jīng)驗。以企業(yè)選址為例，要考慮地理位置、交通便利性、當(dāng)?shù)卣?、人力成本等諸多因素，從而制定出多個可行的備選地址方案。然后是對備選方案進行分析比較，這需要運用各種分析工具和方法，從成本、收益、風(fēng)險等多個維度進行評估。最后選擇滿意方案，這里強調(diào)的是“滿意”而非“最優(yōu)”，因為在實際情況中，很難找到一個在所有方面都最優(yōu)的方案，往往是在綜合權(quán)衡后選擇一個相對滿意的方案。
三、影響決策因素的探討
在鄭州的科學(xué)決策培訓(xùn)里，會對影響決策的因素進行深入探討。內(nèi)部因素方面，決策人員的知識水平、經(jīng)驗、思維方式等起著關(guān)鍵作用。一個經(jīng)驗豐富的管理者在做決策時可能會考慮到更多的潛在風(fēng)險和機會。例如，一位在零售行業(yè)工作多年的管理者在決定開設(shè)新門店時，會憑借自己的經(jīng)驗快速判斷出某個地段的客流量、消費人群等是否符合要求。
外部因素也不容小覷，市場環(huán)境、政策法規(guī)、社會文化等都會對決策產(chǎn)生影響。比如政策對某一行業(yè)的扶持或者限制，會直接影響企業(yè)在該領(lǐng)域的投資決策。如果國家出臺環(huán)保政策，一些高污染企業(yè)就需要重新考慮生產(chǎn)方式或者產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等決策。
四、決策方法的學(xué)習(xí)
（一）定性決策方法 培訓(xùn)中會教授四種定性決策方法。這些方法在沒有*數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)難以獲取的情況下非常有用。例如頭腦風(fēng)暴法，它可以激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力，讓大家在一個開放、自由的氛圍中提出各種想法。在企業(yè)進行新產(chǎn)品創(chuàng)意征集時，通過頭腦風(fēng)暴法可以收集到很多新穎的創(chuàng)意，像某化妝品公司通過頭腦風(fēng)暴想出了將傳統(tǒng)化妝品與智能科技結(jié)合的創(chuàng)意。
（二）定量決策方法 還會學(xué)習(xí)盈虧平衡分析法、決策樹法及不確定型決策方法等定量決策方法。盈虧平衡分析法有助于企業(yè)確定在何種銷售量下能夠達到收支平衡，從而為制定生產(chǎn)和銷售計劃提供依據(jù)。決策樹法可以直觀地展示出不同決策方案及其可能的結(jié)果，幫助決策者更好地理清思路。在企業(yè)投資決策中，通過決策樹法可以清晰地看到不同投資金額、不同市場情況等因素下的收益情況，從而做出更合理的決策。不確定型決策方法則是針對那些狀態(tài)發(fā)生概率無法預(yù)先估計的情況，讓決策者能夠在信息不完全的情況下做出相對合理的決策。
五、決策心理相關(guān)內(nèi)容
決策心理也是鄭州科學(xué)決策培訓(xùn)的一部分。個人和群體的決策心理和行為方式對決策有著巨大的影響。在企業(yè)中，管理者可能會面臨各種心理陷阱。比如過度自信，管理者可能過高地估計自己的判斷能力，在沒有充分調(diào)研的情況下就做出決策。還有從眾心理，看到其他企業(yè)采取某種策略成功了，就盲目跟風(fēng)，而不考慮自身的實際情況。識別這些決策的心理效應(yīng)、跳出心理陷阱、改善決策的心理過程是提高不確定性決策效果的關(guān)鍵。通過培訓(xùn)，讓學(xué)員能夠更好地認(rèn)識自己和團隊的決策心理，從而做出更加科學(xué)合理的決策。
六、提升決策能力的實際訓(xùn)練
為了讓學(xué)員更好地掌握決策知識和技能，培訓(xùn)還會設(shè)置一些實際訓(xùn)練內(nèi)容。例如進行決策模擬練習(xí)，模擬企業(yè)經(jīng)營中的各種決策場景，讓學(xué)員在模擬中實踐決策的各個環(huán)節(jié)。通過模擬企業(yè)投資決策，學(xué)員可以親身體驗從問題分析、方案制定到選擇決策的全過程，并且可以在模擬過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升自己的決策能力。
同時，還會通過案例分析的方式，讓學(xué)員深入了解不同企業(yè)在決策過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。例如分析某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中不同階段的戰(zhàn)略決策，以及這些決策對企業(yè)發(fā)展的影響，學(xué)員可以從中學(xué)到如何在不同的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展階段做出科學(xué)的決策。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/134140.html