一、pmc基礎(chǔ)工作職責(zé)培訓(xùn) 1. 產(chǎn)能負(fù)荷分析與評(píng)估 - 對(duì)于pmc專員來說，要對(duì)各全國(guó)病理處理標(biāo)本的產(chǎn)能負(fù)荷進(jìn)行分析和評(píng)估。這需要依據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和人員情況來核算月工作量，進(jìn)而計(jì)算出日人均工作量，公式為日人均工作量 = 當(dāng)月總工作量/當(dāng)?shù)厝藬?shù)/實(shí)際上班天數(shù)（考勤）。同時(shí)，以慧麗統(tǒng)計(jì)的績(jī)效工作量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)對(duì)全國(guó)病理月報(bào)表的月工作量進(jìn)行分析，還要根據(jù)各點(diǎn)細(xì)胞篩查每日數(shù)量（大于200小于100的統(tǒng)計(jì)）做各點(diǎn)調(diào)配工作依據(jù)，初步建立動(dòng)態(tài)每日?qǐng)?bào)表并形成月報(bào)表，之后和慧麗協(xié)商數(shù)據(jù)切入口。 2. 生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃 - 制訂長(zhǎng)短周期生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃是pmc的重要職責(zé)，并且要對(duì)f/c（成本加運(yùn)費(fèi)）需求進(jìn)行有效預(yù)測(cè)。例如，要對(duì)全國(guó)病理每月的細(xì)胞篩查量做匯報(bào)表，依據(jù)生產(chǎn)量對(duì)計(jì)劃人員進(jìn)行調(diào)配。對(duì)于有需要杭州代購(gòu)或調(diào)撥的試劑物料采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌處理，而且可以根據(jù)周期變化調(diào)節(jié)試劑的采購(gòu)周期。 3. 標(biāo)本監(jiān)控與協(xié)調(diào) - 負(fù)責(zé)監(jiān)控每日tct及兩癌項(xiàng)目的標(biāo)本，組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門對(duì)突發(fā)的標(biāo)本量進(jìn)行排定，并核算出交期時(shí)間。季節(jié)性的突發(fā)標(biāo)本量、兩癌項(xiàng)目會(huì)集中在每年1、2和3季度，此時(shí)需要協(xié)調(diào)各部門的資源進(jìn)行集中生產(chǎn)。日常的標(biāo)本量進(jìn)度跟蹤需要和慧麗收集統(tǒng)計(jì)的各組每日工作反饋表結(jié)合分析。 4. 科室物料需求管理 - 對(duì)各科室的物料需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，制訂進(jìn)料計(jì)劃下采購(gòu)申請(qǐng)單給到采購(gòu)，并且對(duì)采購(gòu)回復(fù)的試劑交期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
二、特定業(yè)務(wù)流程培訓(xùn) 1. 入庫(kù)與出庫(kù)流程 - 在一些pmc培訓(xùn)計(jì)劃中，倉(cāng)管員的培訓(xùn)內(nèi)容包含入庫(kù)流程和出庫(kù)流程。入庫(kù)流程關(guān)系到物料的接收、檢驗(yàn)和入庫(kù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。而出庫(kù)流程則涉及到物料的提取、審核和發(fā)放等方面，確保物料能夠準(zhǔn)確無誤地提供給需要的部門或生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 2. 物料申購(gòu)與備貨 - 物料申購(gòu)方面，倉(cāng)管員需要學(xué)習(xí)如何根據(jù)生產(chǎn)需求、庫(kù)存情況等因素準(zhǔn)確地提出物料申購(gòu)請(qǐng)求。備貨工作培訓(xùn)則側(cè)重于如何合理安排物料的儲(chǔ)備，既要滿足生產(chǎn)的即時(shí)需求，又要避免過度備貨造成資金積壓和物料呆滯。 3. 發(fā)貨、退貨與呆料處理 - 發(fā)貨工作培訓(xùn)涵蓋了從訂單處理、貨物包裝到運(yùn)輸安排等一系列操作流程，確保貨物能夠按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。退貨處理培訓(xùn)則是針對(duì)可能出現(xiàn)的退貨情況，包括退貨的接收、檢驗(yàn)、處理和重新入庫(kù)等流程。呆料物料處理主要是學(xué)習(xí)如何識(shí)別、管理和處理呆滯物料，減少企業(yè)的損失。 4. 物料標(biāo)志、單據(jù)管理與盤點(diǎn) - 物料的標(biāo)志培訓(xùn)是為了讓倉(cāng)管員能夠正確地對(duì)物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別、管理和盤點(diǎn)。單據(jù)管理培訓(xùn)涉及到各種物料相關(guān)單據(jù)的填寫、審核、保存等操作，確保單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。盤點(diǎn)工作培訓(xùn)包括盤點(diǎn)的方法、周期、數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
三、管理能力提升培訓(xùn) 1. 排程管理 - 在pmc培訓(xùn)中，排程管理是重要內(nèi)容。例如評(píng)單評(píng)審方面，要明確此項(xiàng)工作的重要性、時(shí)效性，以及過程中的溝通方式、協(xié)調(diào)能力、控制能力等。在遇到重要訂單時(shí)或無法得到很好的解決時(shí)，可以通過圓桌評(píng)審會(huì)議解決，落實(shí)各部門責(zé)任以及確定涉及各部門工作內(nèi)容交付時(shí)間。 2. 職能接口管理 - 涉及銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制職能接口管理。要明確生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制角色和定位，如訂單總導(dǎo)演/總指揮。了解先進(jìn)的生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制組織架構(gòu)，像東莞諾基亞公司生產(chǎn)/物料管理組織架構(gòu)。掌握生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制的五大職能，如欠料分析跟進(jìn)、備料功能等。同時(shí)要深入學(xué)習(xí)生產(chǎn)計(jì)劃與銷售業(yè)務(wù)鏈接流程，包括準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃VS市場(chǎng)業(yè)務(wù)部VS客戶“三贏”規(guī)則，通過中興通訊銷售計(jì)劃/生產(chǎn)計(jì)劃/物料計(jì)劃接口職能圖/資源圖實(shí)例分析等，掌握有效控制插單、急單、補(bǔ)單的措施，以及通過市場(chǎng)調(diào)查/信息回饋提高訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的做法等。 3. 計(jì)劃相關(guān)數(shù)據(jù)運(yùn)用 - 做好計(jì)劃需要運(yùn)用多種數(shù)據(jù)源，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)、材料庫(kù)存數(shù)據(jù)（包括庫(kù)存管理法則）、負(fù)荷分析數(shù)據(jù)等。這部分培訓(xùn)能夠讓pmc人員在制定計(jì)劃時(shí)更科學(xué)、準(zhǔn)確地考慮各種因素，從而提高計(jì)劃的可行性和有效性。
四、制度與監(jiān)控培訓(xùn) 1. 計(jì)劃實(shí)施制度 - 為保證計(jì)劃的有效實(shí)施，需要建立相應(yīng)的制度來監(jiān)控計(jì)劃前準(zhǔn)備（包括預(yù)防措施）、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的實(shí)施、跟進(jìn)。例如，課程中講到的各類會(huì)議（SOP - 產(chǎn)供銷研計(jì)劃會(huì)、主生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)、每日生產(chǎn)列會(huì)等等），通過這些會(huì)議可以及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)計(jì)劃相關(guān)的問題。 2. 考核制度 - 運(yùn)用考核制度來評(píng)估整個(gè)計(jì)劃被執(zhí)行的狀況。通過設(shè)定合理的考核指標(biāo)和方法，能夠激勵(lì)pmc人員積極、有效地執(zhí)行計(jì)劃，同時(shí)也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行過程中的問題并進(jìn)行調(diào)整。
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