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一、角色定位與職責(zé)認知

一線生產(chǎn)主管在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中處于承上啟下的關(guān)鍵位置。其角色包括但不限于生產(chǎn)現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者等。從職責(zé)來看，他們要負責(zé)制定生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，并且全程監(jiān)督生產(chǎn)過程。例如在生產(chǎn)過程中，如果出現(xiàn)物料供應(yīng)不及時或者設(shè)備突發(fā)故障等問題，生產(chǎn)主管需要及時協(xié)調(diào)解決，以確保生產(chǎn)能夠按照預(yù)定計劃順利進行。

在人員管理方面，他們要對生產(chǎn)線的人員進行管理，這意味著要激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作效率。就像在一些大型制造企業(yè)中，主管需要根據(jù)員工的技能特點分配工作任務(wù)，做到人盡其才。同時，在質(zhì)量控制上，主管必須保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準，任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題都可能影響到最終產(chǎn)品的品質(zhì)。在安全管理方面，要確保生產(chǎn)環(huán)境安全無事故，這是生產(chǎn)能夠持續(xù)進行的基本保障。另外，日常管理工作也不能忽視，從生產(chǎn)線的設(shè)備維護到員工的考勤管理等都屬于其工作范疇。

二、管理技能的培訓(xùn)

1. 人員管理技能
2. 招聘與選拔：這要求生產(chǎn)主管具備識人的能力，能夠選擇合適的員工，使團隊成員在能力上相互補充。比如，在一個電子設(shè)備生產(chǎn)車間，主管需要招聘既有熟練操作電子設(shè)備技能，又有良好團隊協(xié)作精神的員工。
3. 溝通與協(xié)調(diào)：生產(chǎn)主管要能與員工、上級以及其他部門進行有效的溝通。在與員工溝通時，要能夠清晰傳達工作任務(wù)和要求；與上級溝通時，及時反饋生產(chǎn)中的問題和進展；與其他部門如采購部門溝通時，確保物料供應(yīng)的順暢。
4. 激勵與領(lǐng)導(dǎo)：有效地激勵和領(lǐng)導(dǎo)員工是生產(chǎn)主管的重要技能。他們可以通過設(shè)立獎勵機制，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)或精神上的獎勵，來激發(fā)員工的工作熱情。同時，在領(lǐng)導(dǎo)方面，要為員工樹立榜樣，帶領(lǐng)團隊朝著生產(chǎn)目標(biāo)努力。
5. 生產(chǎn)管理技能
6. 計劃能力：生產(chǎn)主管需要制定詳細的生產(chǎn)計劃，包括生產(chǎn)的進度安排、資源分配等。例如在汽車制造企業(yè)，主管要根據(jù)訂單數(shù)量和交付時間，合理安排生產(chǎn)線的工作流程和各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。
7. 組織能力：能夠有效地組織生產(chǎn)活動，合理調(diào)配人力、物力資源。比如在旺季生產(chǎn)時，主管要組織好員工的加班安排，同時確保設(shè)備等資源的合理使用。
8. 問題解決能力：生產(chǎn)過程中難免會遇到各種問題，如設(shè)備故障、質(zhì)量缺陷等。主管要能夠迅速分析問題產(chǎn)生的原因，提出有效的解決方案。例如，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，主管要運用質(zhì)量分析工具，找出問題的根源是原材料問題還是生產(chǎn)工藝問題，然后采取相應(yīng)的解決措施。

三、技術(shù)與專業(yè)知識培訓(xùn)

1. 生產(chǎn)技術(shù)知識
2. 生產(chǎn)一線主管需要具備一定的技術(shù)知識和技能，這樣才能更好地指導(dǎo)員工進行生產(chǎn)。在機械制造企業(yè)中，主管要了解機械加工的工藝，包括車床的操作、零件的加工精度等，以便在員工操作不規(guī)范時給予正確的指導(dǎo)。
3. 對于不同的生產(chǎn)行業(yè)，技術(shù)知識的要求也有所不同。在食品加工行業(yè)，主管要掌握食品加工的衛(wèi)生標(biāo)準、原料處理的流程等技術(shù)知識。
4. 生產(chǎn)相關(guān)的管理工具與方法
5. “6S”和目視管理：“6S”包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。通過實施“6S”管理，可以提高生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔度和工作效率。目視管理則是通過視覺信號來組織生產(chǎn)活動，例如在生產(chǎn)車間通過顏色標(biāo)識來區(qū)分不同的工作區(qū)域或者物料。
6. PDCA循環(huán)：即計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）。生產(chǎn)主管可以運用PDCA循環(huán)來不斷改進生產(chǎn)過程。比如在改進產(chǎn)品質(zhì)量時，先制定改進計劃，然后執(zhí)行改進措施，檢查改進效果，最后根據(jù)檢查結(jié)果進行處理，將成功的經(jīng)驗標(biāo)準化，失敗的教訓(xùn)進行總結(jié)。
7. ECRS原則：這一原則是指取消（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡化（Simplify）。生產(chǎn)主管在優(yōu)化生產(chǎn)流程時可以運用該原則，減少不必要的工序，提高生產(chǎn)效率。

四、團隊建設(shè)與員工培養(yǎng)

1. 團隊建設(shè)
2. 生產(chǎn)主管要注重團隊的凝聚力建設(shè)，組織團隊活動，促進員工之間的交流與合作。例如定期開展團隊拓展活動，增強員工之間的信任和默契。
3. 營造積極向上的團隊文化，讓員工在一個良好的氛圍中工作。比如在團隊中倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵員工提出改進生產(chǎn)的新想法。
4. 員工培養(yǎng)
5. 采用OJT（On - the - Job Training）方法，即在工作中對員工進行培訓(xùn)。主管可以讓經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)新員工，在實際工作中傳授操作技能和工作經(jīng)驗。
6. 為員工提供發(fā)展機會，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和潛力，給予晉升或者承擔(dān)更多責(zé)任的機會，激勵員工不斷提升自己的能力。

五、績效管理

1. 目標(biāo)設(shè)定：生產(chǎn)主管要為員工設(shè)定明確的生產(chǎn)目標(biāo)，這些目標(biāo)要與企業(yè)的整體生產(chǎn)目標(biāo)相一致。例如，設(shè)定每個員工每天的生產(chǎn)產(chǎn)量指標(biāo)或者質(zhì)量合格率指標(biāo)。
2. 績效評估：定期對員工的工作績效進行評估，評估的內(nèi)容包括工作成果、工作態(tài)度等方面。根據(jù)績效評估結(jié)果，給予員工相應(yīng)的獎勵或者懲罰，同時為員工提供改進的建議，幫助員工提升績效。

六、職場精神與職業(yè)品質(zhì)培養(yǎng)

1. 職業(yè)操守
2. 一線生產(chǎn)主管必修的職業(yè)操守包括誠信、擔(dān)當(dāng)、服從、敬業(yè)、自信、自律、正直、尊重等。誠信是立身之本，在生產(chǎn)管理中，主管要對員工、上級和企業(yè)保持誠信，如實匯報生產(chǎn)情況。
3. 擔(dān)當(dāng)精神要求主管在生產(chǎn)出現(xiàn)問題時，敢于承擔(dān)責(zé)任，積極解決問題。例如當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故時，主管不能推諉責(zé)任，而是要積極查找原因并采取措施改進。
4. 工作態(tài)度
5. 敬業(yè)是一種重要的工作態(tài)度，生產(chǎn)主管要以敬業(yè)的態(tài)度對待工作，為員工樹立榜樣。比如主管要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而不是坐在辦公室里遙控指揮。
6. 積極的心態(tài)也很關(guān)鍵，在面對生產(chǎn)中的困難和挑戰(zhàn)時，主管要保持自信和樂觀，帶領(lǐng)團隊克服困難。