壓貨是一個老命題,做經(jīng)銷商的人都碰到過。
壓貨也是一個敏感命題,廠家和商家都心知肚明,但關鍵時刻誰都不愿主動挑破。
壓貨還是一個偽命題,什么是壓貨?多少才叫壓貨?說來說去也是一個公理婆理的問題,廠商各執(zhí)一辭,各說各話,自然是一筆糊涂賬。
前些年流行將*安全庫存、1.5倍庫存法作為經(jīng)銷商存貨標準,但怎奈廠商都將自己的庫存數(shù)量當作“最高機密”,國內的物流狀況又和航班的準點率差不多,所以安全庫存基本都不怎么安全。經(jīng)銷商庫存信息化管理的相對滯后、1.5倍庫存法的結論也是經(jīng)驗大于精算,該缺的貨,繼續(xù)在缺;該呆滯的庫存,繼續(xù)呆滯,1.5倍庫存法也最終淪為坐而論道的談資。
這兩年經(jīng)濟環(huán)境不好,渠道競爭加劇,經(jīng)銷商利潤下滑,過去大塊吃肉、大碗喝酒的好日子眼看離我們越來越遠,有好事者舊事重提,又開始拿壓貨說事兒。好像一說起壓貨,就是廠家逼著商家在納“投名狀”,一提起壓貨,都是廠家玩的陰謀詭計。在壓貨的博弈中,經(jīng)銷商成了徹徹底底的受害者。
有個前兩年銷售額剛剛過億的工廠老板,過年聊天的時候抱怨,去年倉庫里多了3000多萬的新品呆滯庫存,這差不多是他一年的毛利。加上日常的周轉庫存,現(xiàn)在倉庫里接近5000萬的總庫存,急得他整宿、整宿地失眠。
按說此人平素也算是個穩(wěn)健之人,做事既不冒進,也不張揚。為什么會平白無故冒出3000多萬的新增庫存?原來為了拓展市場,工廠去年大開新品訂貨會。由于是做產(chǎn)品起家,前兩年靠著產(chǎn)品積攢下來的經(jīng)銷商資源,這個時候終于派上了用場。幾個平時的銷售大戶,自然成為了新品訂貨的主力軍。
聊到這里,我就大致知道怎么回事兒了。
我問:“是不是現(xiàn)場效果很好,經(jīng)銷商們都搶著付訂金???”
“是啊,是??!當天會議的總訂單獎金1.2個億,這可是差不多我一年的銷量??!”
“是不是都只付了訂金,而且訂貨總額一個比一個高?”我接著問。
“書面訂單確實很高,考慮他們需要現(xiàn)金周轉,也確實是支付訂金后整體訂單生效!”
我繼續(xù)問道:“拿了首批貨后,這些經(jīng)銷商是不是很快就分銷出去了,經(jīng)銷商的倉庫里基本就沒什么庫存?”
“咦,你怎么知道的?我還就怕他們壓貨。所以,第一批貨出去以后,我還特意走訪了市場,看了一些經(jīng)銷商的倉庫,發(fā)現(xiàn)我們的貨基本沒有怎么進倉庫,有些直接就發(fā)到終端了。我覺得銷售勢頭很好,這才敢下的第二批生產(chǎn)訂單。”
“結果這第二批訂單就成了你現(xiàn)在的庫存?是不是經(jīng)銷商按促銷優(yōu)惠,把支付訂金的貨拿完以后,就很少再有回款和追加定訂單了?”
……企業(yè)主一臉沮喪,連連點頭。
壓貨,是一個典型的中國式營銷的詞匯,老外很難理解,但中國營銷人卻熟稔于心。正因為壓貨與科班教育無關,所以,壓貨本身具有天然的草根性,口耳相傳,但又生生不息。既不便登堂入室,也不是君子協(xié)定,嘴上說絕不壓貨,但身體卻很誠實的廠家,大有人在;口里絕不接受廠家壓貨,但事到臨頭又搏一把的經(jīng)銷商,也大有人在。
實際上,壓得下的是大品牌,不讓隨便壓的是大經(jīng)銷商,大廠家用壓貨壓死小經(jīng)銷商的,小廠家被大經(jīng)銷商用壓貨玩死的案例,比比皆是。表面上看來,壓貨,是強制性行為,是不得已而為之。根子上,卻還是利益,有利可圖才會壓,有利可圖才愿被壓。那些被壓貨壓死的經(jīng)銷商,不是當初預估產(chǎn)品銷售的形勢走了眼,就是真正的門外漢,想著吃餡餅,卻一不小心掉進了陷阱。
再深入一層說,壓貨的雙方都是成年人,比不得小孩子過家家,不如意了,還能推倒重來;壓貨的雙方也都是獨立的經(jīng)濟組織,一手交錢、一手交貨,錢貨兩訖是本質,不做一錘子買賣是仁義,說白了,乃是一個愿打,一個愿挨。
有人說,如今再給經(jīng)銷商壓貨已經(jīng)沒用了!其實這句話本身就錯了。一則壓貨應該是一個雙向行為,只要雙方有利可圖,壓貨就不可能禁絕,更何況,有效壓貨是渠道管理的手段之一,即使這個手段土得掉渣;二則市場經(jīng)濟的產(chǎn)物之一就是投資與投機并存,所以今天樓花、按揭盛行,信用卡漫天飛,期貨交易也正興旺。用今天的錢買明天的貨,與用明天的錢買今天的貨,道理其實是一樣的。
所以,我們看到放棄所謂壓貨行為的企業(yè),其實都是被逼無奈。渠道失控、銷量下滑、壓也沒用,何必用“放棄”一詞來拔高自己的覺悟?至于絕不接受壓貨行為的經(jīng)銷商,想來也是說著玩玩,大多數(shù)情形是,聰明的經(jīng)銷商永遠玩的是愿不愿意壓貨,而不是壓不壓貨。
壓貨,說到底是經(jīng)銷商分攤風險和履行倉儲職能的變種,要完全杜絕壓貨,在實際操作中就很難理清壓貨與正常倉儲職能的界限。如此一來,壓貨根子上就是避無可避,既然如此,經(jīng)銷商如果要在這場游戲中掌握主動,應該做些怎樣的準備呢?
一、成熟的經(jīng)銷商壓貨,并不是什么貨都壓,又或者是什么貨都不壓。
銷售通路順暢,又或者說銷售通路正常的經(jīng)銷商,在壓貨之前其實心里一定是有底的:這批貨,有多少要入庫、有多少要分銷、有多少要專供、有多少要零賣,訂貨之前已經(jīng)了然于胸。壓了貨再想辦法的經(jīng)銷商也有,要么是趕上市場行情好,壓著、壓著反而一步步做大了;要么是壓了貨形成呆滯,降價促銷實現(xiàn)資金回籠,再壓貨、再降價,最后生意一步步萎縮。
有人說,如果壓貨之前就心里有底,還算什么壓貨,那不就是正常進貨嗎?這里有個做經(jīng)銷商的訣竅,是形成了經(jīng)銷商好壞之別的分水嶺。
優(yōu)秀經(jīng)銷商的特征之一,就是一定有些產(chǎn)品在其他經(jīng)銷商那兒都賣不好,唯獨在他的店里賣得特別快。而平庸的經(jīng)銷商只能隨大流地賣一些在全國其他地方都好賣的產(chǎn)品。所以平庸的經(jīng)銷商一壓貨,就容易形成一哄而上的紅海格局,而優(yōu)秀的經(jīng)銷商即使壓貨,即使壓的是一些別人看起來不好賣的產(chǎn)品,實際上依然處于所謂的藍海領域。
二、作為生意,沒有什么是不可以談的。接不接受壓貨,取決于用什么條件來置換。
我在以前的壓貨類文章中反復提到,壓貨不可怕,可怕的是只有壓貨。企業(yè)如果只是通過壓貨行為,完成所謂的庫存轉移,當然是耍流氓的行為。但是,作為經(jīng)銷商,如果看不懂壓貨應該是一個連貫性的動作,不知道通過壓貨置換資源,而是只知道壓或不壓,即使被壓死了,也是死而有憾。
有人說,銷售人員敢壓貨,一定是廠商博弈,經(jīng)銷商處于劣勢,所以和銷售人員談不談置換條件,結果都一樣。我想表達的觀點是,經(jīng)銷商如果連談判的勇氣都沒有,最后被壓死是必然的。與其必然被壓死,然后再和企業(yè)鬧個不歡而散,不如丑話說在前面,一可以預防,二還可以秋后算賬。
三、壓貨是狼,進貨是羊,只進貨,不壓貨,羊都舒服死了;只壓貨,不進貨,滿屋子的狼,哪里還有肉吃?
經(jīng)營有風險,有時要冒險。經(jīng)銷商的銷售目標永遠定在自己可控的范圍內,經(jīng)營是穩(wěn)健了,但是也喪失了很多機會。試看今天能夠成為一方諸侯的經(jīng)銷商,哪一個不是在市場信息不完整的情況下,果斷出手一戰(zhàn)成名。壓貨,有時候是風險,有時候可能是風口。
問題的關鍵是,到底應該什么時候冒險,什么時候保守?
我的建議是,在壓每一把貨之前,自己評估一下,如果不壓這把貨,企業(yè)會不會干掉你?如果企業(yè)不會干掉你,銷售人員會為難你,你受不受得了?如果這兩個問題你都覺得無所謂,那你就別壓;如果你不能接受這兩個結果,那就默默承受。與此同時,你也要意識到,是時候給自己再挖一口井了。
四、四十年經(jīng)銷商發(fā)展史,大多數(shù)經(jīng)銷商只學會了算小賬,而不會算大賬;大多數(shù)經(jīng)銷商只學會了“估計”、“差不多”的概數(shù)管理,而鮮有經(jīng)銷商能夠對企業(yè),包括庫存,進行精算管理的。
上個世紀90年代初,經(jīng)銷商的信息化普及并未實現(xiàn),二十一世紀的前二十年,電子商務,尤其是O2O、B2B的出現(xiàn),勉勉強強讓經(jīng)銷商的信息化普及上了一個臺階,接下來的二十年,正是趁著信息化的趨勢,營銷管理、包括經(jīng)銷商管理實現(xiàn)精算化的二十年。
越是經(jīng)濟環(huán)境不好,精算化管理才越有價值。在嚴格的數(shù)字控制之下,每個入庫產(chǎn)品都有一個最后的銷售截止日期(注:產(chǎn)品的留庫時間,嚴格意義上來說,不是取決于該商品的保質期,而是經(jīng)銷商的平均毛利和庫存周轉頻率。經(jīng)銷商的平均毛利高、庫存周轉快,即使商品未到保質期,也應該做虧本處理,因為所有的經(jīng)營還包括了機會成本)。經(jīng)銷商即使壓貨,也能用相對合理的公式,快速測算出這批產(chǎn)品應該在什么時間前脫手。只要在某個時間之前脫手,即使虧本銷售,經(jīng)銷商也是明虧暗賺的。
精算化庫存管理的方法,能不能徹底解決經(jīng)銷商壓貨問題?當然不能,但是精算化能夠幫助經(jīng)銷商在壓貨時,有一個明確的參考坐標,有了這個參考坐標,經(jīng)銷商壓的貨就不是一批死貨,而是一片處于隨時監(jiān)控下的活物,在呆滯庫存的處理上,也就更加主動與靈活。
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