高效是因為關(guān)注結(jié)果?。?/p>
執(zhí)行以下四個步驟,讓結(jié)果完美兌現(xiàn):
第1步:把結(jié)果轉(zhuǎn)化為可衡量目標
什么叫可衡量呢?
可衡量就是可以檢測,它要么可以直接用數(shù)學語言進行描述,例如年限、完成率等,就是通常講的“定量”;要么是可以憑分析者的觀察、經(jīng)驗,對分析對象的性質(zhì)、特點、發(fā)展變化規(guī)律做出判斷,就是通常講的“定性”。
目標制定的原則是:能量化的盡量盡化;不能量化的細化。
可如何細化呢?
所謂細化是兩個方向:行為化或成果化。
行為化→表現(xiàn)得好與差有何行為上的差異?例如保安每小時必須沿規(guī)定路線巡邏一次。做好行為化就要有對應的工作細則或行為規(guī)范。
成果化→表現(xiàn)得好與差有何結(jié)果上的差異?例如撰擬的匯報材料在會上一次通過。做好成果化就要有對應的工作成果。
第2步:處理好上級與下級的認知
如果你建立的目標只有你自個兒知道,配合你這項工作的人都不清楚,這常常是導致你得不到理解和支持的*障礙。因此,你必須學會告訴那些可能與你目標有關(guān)的人,你的目標是什么?你想要什么?
在這些與你目標有關(guān)的人中,最為關(guān)鍵的是兩類人,一是你的上級,因為他是你資源和權(quán)力的來源,另一類是你的下屬,很顯然,你制訂的這些目標得靠它們?nèi)ミ_成。
注意:正確的說服應該按這三個順序來說:為什么?→怎么做?→是什么?
不要一上來就說我們的目標是什么?在一個人對這個目標的意義和價值沒有掌握之前,任何勸誘都是徒勞的。
第3步:六定程序使目標自動運轉(zhuǎn)
目標就是一個加了時間期限的夢。
如果你想讓它自己運轉(zhuǎn),請按6個程序來設(shè)計:
第4步:過程跟進讓結(jié)果完美兌現(xiàn)
一切盡在掌握中是因為過程中的關(guān)鍵節(jié)點被你掌控:
有的團隊成員關(guān)注結(jié)果的心能不足,主要發(fā)生在自控力弱上,可參考已發(fā)表的短文:《自控力5招:欲建大功,必先自控》
作者:金大松