自媒體需要樹立粉絲思維,打造粉絲經(jīng)濟
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)尤其是“自媒體”的發(fā)展,粉絲的經(jīng)濟效益也顯得日益重要。粉絲其實就是一群特殊的用戶 , 他們對某一產品或品牌所進行的 “關注””, 不只是想了解,還有可能成為潛在的消費者,甚至是成為最忠實的消費者。而經(jīng)營粉絲,就是對用戶進行“用戶管理”。在今后我們能培養(yǎng)出多少忠實粉絲,我們在未來的發(fā)展空間就會有多大。
由于粉絲群體的數(shù)量非常龐大,所以他們之中蘊含著十分驚人的經(jīng)濟能量。很多個人和企業(yè)都在積極地營造自己的粉絲文化,準備通過這樣的方式來撬動這個潛力巨大的“粉絲產業(yè)”,從中分一杯羹。在新興的“粉絲經(jīng)濟”浪潮下,很多人紛紛著手準備“沖浪”,大講“粉絲文化”,利用互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)與粉絲們更多的互動和交流,以此增進和粉絲的感情,擴大自己的產業(yè)鏈,增強自己品牌的影響力,獲得更大的收益。因此,科技商業(yè)觀察家、體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光認為“互聯(lián)網(wǎng)時代的主流經(jīng)濟就是粉絲經(jīng)濟”。
得粉絲者得天下
在這樣的時代,粉絲便意味著資源和力量。哪怕你只是一個默默無聞的草根,只要你擁有了海量的粉絲,你就擁有了超強的影響力。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)技術日益發(fā)達,信息的傳播速度也在成倍地增長,人們的信息消費開始變得更加便捷和主動。在粉絲經(jīng)濟時代,誰能夠把握住粉絲們的心理,誰就可以擁有*的市場;誰擁有的粉絲數(shù)量多,誰就可以占有更多的市場份額;誰的粉絲黏性大,忠實粉絲多,誰的企業(yè)或品牌就可以持續(xù)發(fā)展下去。比如,要為用戶帶來難以抵擋的價值。這種價值或許就來源于對用戶十分貼心的專業(yè)服務。
其實,粉絲就是一群比較特殊的用戶,他們所付諸的關注行為,不只是想知道,極有可能就是潛在的購買者,甚至是最忠實的購買者。他們舍得為自己中意的產品花錢,這就是粉絲和一般支持者的*區(qū)別。成為粉絲的最基本要素就是過渡性,遠超常人的投入與迷戀才可以被稱作粉絲,他們背后所隱含的正是情感和金錢等方面的多方投入。
粉絲的力量
曾經(jīng)有一段關于“粉絲的力量”方面的比喻在網(wǎng)上的轉發(fā)量很高:
有 100 個粉絲,你就是本校園讀物;
有 1000 個粉絲,你就相當于一個公告欄;
如果你的粉絲超過了1萬個,你就是一本時尚雜志;
如果超過了 10 萬個,你就是一份生活都市報;
如果超過了 100 萬個,恭喜你,你已經(jīng)晉升為全國性報紙了;
超過了 1000 萬,就相當于知名電視臺了。
而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示:(以微博時代為例)
如果一個自媒體擁有 10 萬名粉絲,那么在它上面發(fā)布一條信息的價碼就是 600 元;
如果在擁有 20 萬名粉絲的微博上發(fā)布一條信息,其價碼就是 1200 元;
以此類推,30 萬粉絲的微博上發(fā)布一條信息就是 1800 元……
這是十分驚人的數(shù)字,從中可以窺探出粉絲的驚人力量。
哈佛商業(yè)評論》上曾經(jīng)發(fā)布了一篇文章,上面有一句十分犀利的話:傳統(tǒng)營銷已死!包括媒體宣傳、公共關系和品牌管理等傳統(tǒng)營銷手段都已經(jīng)失去了原有的效果。這一行業(yè)當中的很多人還完全沒有意識到,他們所在企業(yè)或者組織早已經(jīng)是一個沒有血肉的軀殼了。而建立于粉絲影響力和粉絲社區(qū)導向之上的新型營銷手段早已出現(xiàn),它可以通過真正的用戶關系,為企業(yè)創(chuàng)造出持續(xù)性的增長。雖然評論說“傳統(tǒng)營銷已經(jīng)沉默”,但也不能說這是*的。只是幾乎全部的品牌都在建立自己的社交網(wǎng)絡,很多產品也都擁有自己的粉絲。從這個角度來看,《哈佛商業(yè)評論》中的觀點是非常有道理的。
人人都是自媒體,人人都有自己的粉絲
在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,正如科技商業(yè)觀察家、體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光所說:“這個時代,人人都是自媒體,人人都有自己的粉絲”,這也使得粉絲經(jīng)濟逐漸成為這個時代經(jīng)濟浪潮中的最強音。粉絲經(jīng)濟已經(jīng)成為開啟另一時代的鑰匙,成為當下經(jīng)濟成分中*分量的主流經(jīng)濟。這個時代,一切都是瞬息萬變的,我們只有去擁抱這種變化,才能跟上社會變革的腳步,才能得到更多的粉絲關注,開啟屬于自己的征程。
另外,劉秀光還認為傳統(tǒng)企業(yè)投入移動互聯(lián)網(wǎng),適應粉絲經(jīng)濟時代,并不代表放棄傳統(tǒng)渠道,也不代表放棄生產。在粉絲經(jīng)濟時代,誰能夠把握住粉絲們的心理,誰就可以擁有*的市場;誰擁有的粉絲量多,誰就可以占有更多的市場份額;誰的粉絲黏性大,忠實粉絲多,誰的企業(yè)或品牌可以持續(xù)發(fā)展下去。
“粉絲”的數(shù)量和質量決定品你的牌影響力
俗話說:“商場如戰(zhàn)場”。在古時的戰(zhàn)爭中,作戰(zhàn)雙方都是憑借各方兵力的強弱、武器配備的強弱來分析雙方實力的差距,從而制定出合適的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,辨別一個品牌影響力的強弱要看它們擁有的粉絲數(shù)量和質量。在粉絲經(jīng)濟時代,每個人都是他人的粉絲,每個人也都在被粉并且也希望粉絲如云。(國內的企業(yè)品牌如小米、支付寶、等;個人品牌如邏輯思維,馬云、演員、明星、行業(yè)大V大咖等)
商業(yè)的未來走向:
移動互聯(lián)網(wǎng),無處不互聯(lián)網(wǎng)。劉秀光認為未來的商業(yè)將會是一個去中心化的時代。在這樣的一個時代當中,商家只要做好了服務,顧客必然會主動來找你。而有能力的商家,則可以將服務做成一種粉絲文化去感染消費者。如果消費者受到了“感染”,他們便會主動向朋友們分享和推薦你的產品。這便是未來商業(yè)中“文化商家”的原型,同時還是粉絲經(jīng)濟的源頭。
因此,我們只有不斷地與時俱進,去學習與嘗試新思維和新趨勢,才能存在得更長久,走得更遠。
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