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曾水良老師經(jīng)典語(yǔ)錄

一、吾日三省—語(yǔ)錄

在我早年的職業(yè)生涯中，失敗多于成功，淚水多于歡笑，總是不停地跌跌撞撞、步履艱辛，頗有些像孔子早年周游列國(guó)時(shí)的饑寒交迫和孫中山革命事業(yè)中的波折坎坷。在屢敗屢戰(zhàn)的職業(yè)生涯中，我逐漸感覺(jué)到中國(guó)企業(yè)有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是文化的缺失和精神境界的貧弱-思想或意識(shí)。

在大部分中國(guó)人的靈魂深處，有著根深蒂固劣根性的“人格障礙”它是：對(duì)基本誠(chéng)信原則的無(wú)視；對(duì)人性的冷漠；對(duì)人文精神的輕蔑；對(duì)規(guī)則的蔑視；對(duì)道德原則的輕視；對(duì)封建帝王式隨意化生殺予奪的權(quán)威主義的極端狂熱；一種狹隘的視野、盲目追風(fēng)趕潮而又不知其所以然的淺簿。

無(wú)論是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè)，最重要的是對(duì)自己過(guò)去的錯(cuò)誤進(jìn)行一種深刻的反省，有一種悔過(guò)意識(shí)，并進(jìn)而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的自我改變?cè)竿?

大部分中國(guó)人缺少的是一種執(zhí)著、一種敬業(yè)、一種嚴(yán)謹(jǐn)、一種細(xì)致、一種忠誠(chéng)、一種責(zé)任感、一種高執(zhí)行力、一種高團(tuán)隊(duì)主義，尤其是一種強(qiáng)烈的自我罪責(zé)意識(shí)，一種強(qiáng)烈的責(zé)任恥辱意識(shí)。在我看來(lái)，人生*的恥辱莫過(guò)于推卸責(zé)任，恰恰這一點(diǎn)是大多數(shù)國(guó)人的共性。

人須時(shí)刻檢討自己的錯(cuò)，永遠(yuǎn)不要原諒自己的錯(cuò)；在指出別人錯(cuò)誤之前，首先必須檢討自己的責(zé)任！


二、普世價(jià)值觀—語(yǔ)錄

國(guó)與國(guó)、企業(yè)與企業(yè)、人與人之間，之所以有良惡優(yōu)劣之分，其根本原因均在思想或意識(shí)。故，組織治理的核心必須從人性、文化、思維角度去思考組員與組織的問(wèn)題，而求傳道、解惑及授業(yè)，傳承專業(yè)知識(shí)的同時(shí)改變組員之心智模式-精神境界、鑄造組織之優(yōu)良文化。

近代西方工業(yè)文明的發(fā)展告訴我們，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，就越需要道德約束，越需要精神文化力量來(lái)引導(dǎo)。這一點(diǎn)正是目前中國(guó)企業(yè)最缺乏的地方。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理方式的符合人類社會(huì)最基本的價(jià)值觀念和倫理道德水準(zhǔn)。企業(yè)不僅僅只是盈利的組織，更必須承擔(dān)起一種傳承文明的社會(huì)責(zé)任。世界上沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)重侵害員工利益的企業(yè)能夠長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。縱觀世界所有*企業(yè)，都有一個(gè)顯著的共同特征——盡力維護(hù)公司全體員工的勞工權(quán)益。

以價(jià)值觀為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想哲學(xué)體系-意識(shí)行態(tài)，以事實(shí)為基礎(chǔ)的科學(xué)規(guī)范管理體系-行為體現(xiàn)。如是曰:思想決定觀念，觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果！

世界萬(wàn)物之所以有意義，根本原因在于有精神和靈魂的存在。而人是萬(wàn)物之靈，企業(yè)里有靈魂、思想與自由意志的只有人，而其他的要素都是靠人去調(diào)配、去改變、去創(chuàng)造的。成事在人，敗事也在人。

“尊重人才”的最終結(jié)果就是尊重自己，尊重自己的企業(yè)。因?yàn)槿瞬乓坏┑玫搅顺浞肿鹬兀蜁?huì)全身心投入工作，而這樣一來(lái)，*的受益者不是別人，正是企業(yè)老板自己。

有形的東西最容易形成和改變，最難改變和形成的是無(wú)形的東西。而對(duì)事物發(fā)展起著根本作用的永遠(yuǎn)都是無(wú)形的東西――精神。在建立新型企業(yè)之前，企業(yè)家必須先建立新型的思想觀念，在建立有形東西之前必須先建立無(wú)形的東西，無(wú)形決定有形。

當(dāng)代大多數(shù)中國(guó)人的靈魂深處都是一種蔑視規(guī)則制度、破壞程序法則的傾向。這種傾向并非個(gè)人品質(zhì)使然，而是一種民族文化積淀的成因，是他們?cè)趶男∩L(zhǎng)環(huán)境中接受文化熏陶的結(jié)果。

從心理學(xué)角度來(lái)講，每個(gè)人只服從能夠掌控自己命運(yùn)的人。如果沒(méi)有這種決定權(quán)，就不會(huì)得到真正意義上的服從，不管你的職務(wù)是總經(jīng)理、總裁，還是首席執(zhí)行官。老板就像古代皇帝那樣把持著一切實(shí)際權(quán)力。

在人類社會(huì)中，有一個(gè)不成文的自然法則，雖然看不見(jiàn)摸不著，但它卻是人類一切法律和道德的根本來(lái)源。它匯集了人類一切正義的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值規(guī)范，為人類提供了一套評(píng)判是非的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。它有兩大原則：一是道德原則，一是理性原則。

現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理與傳統(tǒng)人治管理最明顯的區(qū)別就在于“規(guī)則”，現(xiàn)代社會(huì)有規(guī)則、而傳統(tǒng)社會(huì)沒(méi)有規(guī)則，現(xiàn)代社會(huì)靠法制、傳統(tǒng)社會(huì)靠人治。中國(guó)現(xiàn)在碰到的社會(huì)、企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)、腐敗等問(wèn)題已經(jīng)不是現(xiàn)代的教育理論能夠提供答案的問(wèn)題了，而是一種深層次的中國(guó)民族文化、人性、倫理、德育問(wèn)題。

三、家族企業(yè)治理—語(yǔ)錄

世界上沒(méi)有一個(gè)家族企業(yè)能夠存活50年以上。家族企業(yè)結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)嵌入了企業(yè)未來(lái)死亡的癌細(xì)胞，癌細(xì)胞總有一天會(huì)發(fā)作，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，其結(jié)構(gòu)本身就已經(jīng)決定了家族企業(yè)對(duì)現(xiàn)代管理模式存在一種內(nèi)在否定。

家族企業(yè)公司化治理實(shí)際上是將初創(chuàng)階段的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從粗放型、家族型、隨意型、人治型、草根型的原始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)則型、程序型、社會(huì)型、法治型、科學(xué)型的現(xiàn)代狀態(tài)，把一種農(nóng)耕黃色管理模式轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代藍(lán)色管理模式。

在中國(guó)家族企業(yè)的軀體內(nèi)，存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”，這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi)--一種文化的缺失，它的內(nèi)容是：家族化、地緣化、親緣化、人治化、反規(guī)則化、企業(yè)所有者對(duì)權(quán)力的高度占有化、自我封閉化、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的排斥化、人員素質(zhì)超低化、價(jià)值觀念的純粹利潤(rùn)化、對(duì)人文精神的冷漠化、對(duì)文化的輕蔑化。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開始，家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗。

中國(guó)傳統(tǒng)文化是典型的小農(nóng)意識(shí)的農(nóng)根文化，擁有小農(nóng)意識(shí)的人--坐井觀天，故步自封，裹足不前，且自私自利、目光短淺、各自為政缺乏合作，奉信各顧各理念的人，無(wú)論念過(guò)多少念書，背過(guò)多少名言警句，都不可能有真正的大局觀，不可能有“正見(jiàn)”。

家族化是用人類最原始的、以血緣為基本取向的組織關(guān)系，來(lái)對(duì)以規(guī)則和效率為基本取向的現(xiàn)代企業(yè)管理模式的一種反動(dòng)和排斥。因家族成員人員有限、能力有限，用外人、賢人、能人是每一個(gè)成長(zhǎng)性家族企業(yè)不能回避的問(wèn)題。

家族企業(yè)想要做強(qiáng)、做大、做久，就必須徹底擺脫家族化管理實(shí)施公司化治理模式，家業(yè)多元化傳承。去家族化管理-半職業(yè)化管理-職業(yè)化管理，是成功與失敗之間的一條鴻溝如果站在鴻溝邊躊躇不前，否則最后的結(jié)果就是被淘汰出局。

企業(yè)要以人為本，把對(duì)人的培養(yǎng)放在中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)在實(shí)施中小企業(yè)成長(zhǎng)工程中的基礎(chǔ)性地位和作用，以人才培養(yǎng)促管理提升，要研究建立促進(jìn)中小企業(yè)自己的人才隊(duì)伍建設(shè)的政策措施，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性成長(zhǎng)。


四、企業(yè)變革管理—語(yǔ)錄

任何組織體系及體系中的人員都是保守的，無(wú)論是企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、政黨、宗教組織還是社會(huì)團(tuán)體，哪怕是旨在開放思想和傳輸知識(shí)的高等院校和科研院所，任何一個(gè)組織都會(huì)形成某種既得利益者，既得利益者控制著組織中一定的資源和權(quán)力。當(dāng)進(jìn)行資源重組和權(quán)力重新分配，會(huì)導(dǎo)致原有權(quán)力和所控制資源的喪失，這樣必然引起既得利益者的強(qiáng)烈反對(duì)。這是是人類社會(huì)一切社會(huì)組織的天性，是一件十分正常的事情。

中國(guó)歷史上任何朝代，凡有從事改革或從事某項(xiàng)重大使命的風(fēng)口浪尖人物，只要他們有可能創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)，在其事業(yè)進(jìn)程中都會(huì)受到小人的中傷，這是永恒的歷史現(xiàn)象， 絲毫不足為奇。

變革過(guò)程中最重要的不是變革工作本身，不在于“事”, 而在于“人”。因?yàn)榧兇獾摹笆隆北旧聿⒉浑y，真正難以對(duì)付的是“人”。而這里的“人”并不是變革的反對(duì)者，真正可怕的是變革陣營(yíng)內(nèi)部的人，是變革變節(jié)者和背叛者。

中國(guó)企業(yè)缺少文化底蘊(yùn)、高層次的精神價(jià)值、一種脫離草根意識(shí)的精神境界。正因?yàn)檫@些缺失，才導(dǎo)致了中國(guó)企業(yè)的“曇花現(xiàn)象”，使得企業(yè)不斷在商海中被淘汰出局。企業(yè)變革實(shí)際上是一種文化改革，是一種深層次價(jià)值觀念及基本理念的革命。中國(guó)企業(yè)的變革革實(shí)際上是從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)取向型文化向現(xiàn)代工業(yè)及信息社會(huì)文化轉(zhuǎn)型變革。

社會(huì)、企業(yè)轉(zhuǎn)型最需要的不是指明方向和提出方案，而是執(zhí)行時(shí)的勇氣、毅力、耐性、決心和超強(qiáng)的忍耐力。因?yàn)檗D(zhuǎn)型變革的方案誰(shuí)都能提得出來(lái)，而頂住巨大的反對(duì)力量，把一切轉(zhuǎn)型變革的措施執(zhí)行到位，則遠(yuǎn)非常人能做到。

轉(zhuǎn)型變革需要的是一種激情、一種沖動(dòng)，需要一種人類最原始的沖創(chuàng)精神，需要一種尼采所說(shuō)的“戴歐尼索士”精神，需要尼采筆下的人物“查拉圖斯特拉”的那種積健為雄、奮進(jìn)超越、拓展狂瀾的英雄氣概。
轉(zhuǎn)型變革天生就和錯(cuò)誤聯(lián)系在一起，轉(zhuǎn)型變革永遠(yuǎn)在錯(cuò)誤中前進(jìn)，在錯(cuò)誤中逐漸矯正，對(duì)轉(zhuǎn)型變革的苛求實(shí)際上只會(huì)危害企業(yè)本身的利益。轉(zhuǎn)型變革者考慮到50%的問(wèn)題時(shí)就應(yīng)該動(dòng)手了，變革才可能成功。

變革者在世或在職時(shí)只有很少一部分人得到社會(huì)的承認(rèn)和認(rèn)可，大部分變革先驅(qū)者都會(huì)被當(dāng)作殉葬品犧牲掉，只有在他們離職或去世之后，人們才會(huì)重新贊揚(yáng)他們的功績(jī)。

克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌：我們要克服中國(guó)人的浮躁病，老老實(shí)實(shí)地由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)軌，把歐美企業(yè)早已成為定勢(shì)的科學(xué)型管理基礎(chǔ)扎扎實(shí)實(shí)地做到位，用柳傳志的話說(shuō)，“撒上一把土，夯實(shí)，再撒上一把土，再夯實(shí)”。


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