无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

 8090員工關(guān)系管理培訓(xùn)班

課程背景： 
“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… 
“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿?。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 
本課程根據(jù)老師四年來(lái)對(duì)后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪世界５００強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，兩天的精心研修，與您共享后80員工管理的奧秘！ 
課程特色： 
系統(tǒng)提高：從后80員工的成長(zhǎng)背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過(guò)針對(duì)性地訓(xùn)練，全面提升管理技能。 
可操作性：聚焦于后80.90后這一群體，案例、方法技能貼近實(shí)際，課后即可操作。 
寓教于練：集老師講解、小組互動(dòng)，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。 

課程大綱： 
第一節(jié)：后80與90后員工現(xiàn)象分析 
-----透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì) 
1、后80與90后員工成長(zhǎng)的背景 
2、后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析 
3、后80與90后員工性格特征分析 
4、后80與90后員工心智模式分析 
案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別 
案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(jiàn)（《華西都市報(bào)》4月15日） 
案例分析: 老板小康：請(qǐng)別叫我“90”后 
研討: 90后不是洪水猛獸 

第二節(jié)：360°了解后80和 90后員工 
------有了解就會(huì)有理解 
1、了解后80與90后員工的三個(gè)層次 
2、不同類(lèi)型員工的特質(zhì)分類(lèi) 
衡量員工肯干的標(biāo)準(zhǔn) 
如何識(shí)別與轉(zhuǎn)變不安員工 
3、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 
4、培養(yǎng)后80與90后應(yīng)有的能力與態(tài)度 
5、識(shí)別后80與90后的四種途徑 
分組討論:了解后80與90后員工的三步曲 
案例分析：某公司是如何培養(yǎng)后80與90后員工 
小組討論：?jiǎn)T工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。 
案例分析：管理袋鼠 
案例分析：何為“四解法 
案例互動(dòng)：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工 
分析總結(jié):從了解開(kāi)始的要點(diǎn) 

第三節(jié)：后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧 
-------用對(duì)人育對(duì)人基業(yè)長(zhǎng)青 
1、引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法 
速效定位法 
系統(tǒng)思考法 
教導(dǎo)系統(tǒng)法 
2、糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟 
3、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段 
4、OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則 
新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法 
5.輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn) 
注意語(yǔ)氣 
注意對(duì)比 
次數(shù)的量化 
先關(guān)懷糾正 
要提高層次 
6.有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議 
案例分析：剛招來(lái)的90后員工為何不聽(tīng)主任的安排？ 
案例分析: 2008殘奧會(huì)主席克雷文為何沒(méi)有志愿者幫推輪椅？ 
互動(dòng)游戲：兩名員工上臺(tái)測(cè)試領(lǐng)悟到什么 
案例分析：讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法” 
案例研討：小強(qiáng)為何得到不斷的晉升 
案例點(diǎn)評(píng)：王永慶賣(mài)大米的啟示是什么？ 
案例分析：?jiǎn)T工經(jīng)常遲到的背后原因 

第四節(jié)：后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決 
------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法 
1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法 
2、粗暴管理方法的不良影響 
3、讓80/90后員工心服口服的9大要決 
企業(yè)文化人性化 
職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽 
溝通方式與時(shí)俱進(jìn) 
※同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧 
※單向管理與雙向管理 
終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路 
做好壓力管理 
即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位 
管理彈性化 
凝聚團(tuán)隊(duì)力量 
機(jī)制完善并透明 
4、后80與90后員工的四種類(lèi)型 
5、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法 
脾氣暴躁的員工 
平庸的員工 
愛(ài)找碴兒的員工 
功高蓋主的員工 

6、讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法 
榜樣效應(yīng) 
馬斯洛效應(yīng) 
感激心里 
參與效應(yīng) 
危機(jī)心理 
羅密歐朱麗葉效應(yīng) 
親和效應(yīng) 
鄰里效應(yīng) 
韋奇定律 
案例分析：?jiǎn)T工第二次犯錯(cuò)時(shí)如何糾正 
案例分析：##公司車(chē)間員工為何集體罷工？ 
案例分析: 吳起帶兵的啟示與管理的“僵化、優(yōu)化、到固化” 
案例分析：何為管理的“三位” 
案例分析：思科留人的秘訣—平等 
案例分析：錯(cuò)時(shí)上下班的思考與“自由的一天” 
案例分析：北京奧運(yùn)交通高鋒期的尖鋒時(shí)刻 
案例分析：七個(gè)人分粥的故事與獵狗追兔的啟示 
案例分析: 鈐羊與大象現(xiàn)象 
案例互動(dòng)：##公司開(kāi)會(huì)的大膽創(chuàng)新 
案例分析：星巴克的5B卡應(yīng)用 
案例分析：帶下屬出去吃飯情感策略分享 

第五節(jié)：后80與90后員工的激勵(lì)對(duì)策 
------下有對(duì)策上有良策 
1、何為激勵(lì) 
2、員工激勵(lì)的特點(diǎn) 
3、經(jīng)典激勵(lì)理論 
馬斯洛需要層次論模型 
激勵(lì)--保健雙因素理論 
弗魯姆的期望理論 
4、員工激勵(lì)的操作技巧 
權(quán)利激勵(lì) 
培訓(xùn)激勵(lì) 
目標(biāo)激勵(lì) 
參與激勵(lì) 
情感激勵(lì) 
榜樣激勵(lì) 
榮譽(yù)激勵(lì) 
文化激勵(lì) 
5、后80與90后員工的批評(píng)技巧 
案例互動(dòng)：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)激勵(lì)方案 
案例分析：某公司新入90后員工為何集體罷工？ 
案例分析：奧克斯空調(diào)鄭宏偉3380計(jì)劃 
案例分析: 永生難忘的激勵(lì) 
案例：海南##公司如何改善員工重復(fù)而單調(diào)的工作困惑 

第六節(jié)：塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo) 
-----影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力 
一、有效授權(quán)---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的分派能力 
1、后80員工的特征與授權(quán)意義 
2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則 
3、有效授權(quán)用人的方法與步驟 
二、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力 
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 
2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變 
3、如何在后80面前建立威性 
4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉 
5、影響后80的3Q要素 
IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí) 
EQ(情商)的修煉——以情感融合 
AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 
誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力 
實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力 
案例研討：為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬” 
研討：管理人員的三大誤區(qū) 
案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？ 
討論：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？ 
案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝 
名人名言：與其發(fā)號(hào)施令，不如身體力行。塞。約翰遜 
案例分析: 三國(guó)演義人物對(duì)比分析 周瑜、劉備與諸葛亮 
案例分析：如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱(chēng)謂無(wú)總” 
案例分析：*訓(xùn)練（中國(guó)）總經(jīng)理趙卜成接受采訪：“后80的真正需求是什么？” 

8090員工關(guān)系管理培訓(xùn)班