課程描述INTRODUCTION
渠道銷(xiāo)售精英培訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道銷(xiāo)售精英培訓(xùn)
課程背景:
做銷(xiāo)售工作難,成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)高手就更難。成功的銷(xiāo)售需要掌握什么樣的技能?銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)?如何才能由一個(gè)普通的銷(xiāo)售代表成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)高手?這些是企業(yè)和銷(xiāo)售人員所關(guān)注的問(wèn)題。圍繞這些問(wèn)題,老師在本課程中以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言及活潑開(kāi)放的授課風(fēng)格介紹了極具實(shí)戰(zhàn)性的營(yíng)銷(xiāo)技能,解析了成為營(yíng)銷(xiāo)高手的奧妙。課程內(nèi)容依據(jù)常規(guī)行銷(xiāo)程序及技能,又不乏諸如獵犬計(jì)劃、人性行銷(xiāo)及連環(huán)發(fā)問(wèn)等嶄新的銷(xiāo)售技能,學(xué)員可在案例中體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn),在問(wèn)題中感受現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售中的困惑,輕松之間掌握成功銷(xiāo)售的招招式式,從而提升銷(xiāo)售技能。
學(xué)員收益:
1、在分析日常銷(xiāo)售失敗的原因的基礎(chǔ)上,通過(guò)表象找出問(wèn)題的根源,掌握成功銷(xiāo)售的步驟及其技能;
2、學(xué)會(huì)如何修煉營(yíng)銷(xiāo)高手的專(zhuān)業(yè)習(xí)慣;
3、明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值*化;
4、掌握營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)提升技巧,塑造專(zhuān)業(yè)形象;
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容一聽(tīng)就能懂,一懂就能用,一用就能靈。無(wú)須二次轉(zhuǎn)化,拿來(lái)即用
針對(duì)性——為銷(xiāo)售人員量身定制,課程內(nèi)容100%貼合銷(xiāo)售人員的工作實(shí)際。
實(shí)用性——培訓(xùn)突出實(shí)用效果,結(jié)合典型工作情景,聚焦銷(xiāo)售人員在客戶營(yíng)銷(xiāo)中遭遇的各種疑難和困惑,給出解決要點(diǎn)和話術(shù),學(xué)習(xí)之后,學(xué)員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。
生動(dòng)性——采用講授、研討、案例分析等互動(dòng)交流的培訓(xùn)形式,突出課堂生動(dòng)性。
課程大綱:
第一講:當(dāng)下要怎樣做銷(xiāo)售?
1、渠道銷(xiāo)售中的典型疑難解析
案例分析:“《積善梳》,為什么張三和李四與王五的境況不同?”
2、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售與新模式
3、銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
1)、誰(shuí)是準(zhǔn)客戶
2)、目標(biāo)市場(chǎng)
第二講:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員自我塑造
1、全方位銷(xiāo)售職能測(cè)試
2、積極的心理態(tài)度
互動(dòng):同理心游戲(報(bào)數(shù))
3、追求成長(zhǎng)的自我概念
4、影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)展的障礙
5、培養(yǎng)個(gè)人魅力
6、銷(xiāo)售的心理定律
7、鍛煉心理健康素質(zhì)
8、持續(xù)發(fā)展個(gè)人力量
第三講:渠道銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)*神掌
一、銷(xiāo)售前的前奏曲——準(zhǔn)備
1、長(zhǎng)期準(zhǔn)備
2、短期準(zhǔn)備
3、開(kāi)拓準(zhǔn)客戶的方法與途徑
4、建立有效名單
5、找尋未來(lái)黃金客戶
6、銷(xiāo)售前的心理準(zhǔn)備
二、尋找客戶的方法與途徑
1、顧客開(kāi)發(fā)的策略
2、客戶購(gòu)買(mǎi)的原因
3、如何開(kāi)發(fā)顧客
三、接近客戶
1、什么是接近
2、接近前的準(zhǔn)備
3、辨證顧客購(gòu)買(mǎi)的前提
4、接近的方法
5、接近方式
四、系統(tǒng)介紹產(chǎn)品與展示
1、什么是產(chǎn)品說(shuō)明
2、產(chǎn)品說(shuō)明的技巧
3、產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
案例分析:楊志賣(mài)刀
4、產(chǎn)品說(shuō)明的三段論法
5、圖片講解法
6、展示的技巧
7、展示的類(lèi)型
8、展示的話術(shù)
9、如何有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品與服務(wù)
10、不同類(lèi)型顧客的應(yīng)付方法
11、介紹產(chǎn)品與服務(wù)的步驟
五、處理客戶的異議
1、客戶異議的涵義及產(chǎn)生原因
2、處理異議的原則和技巧
視頻案例:舌戰(zhàn)群儒
3、客戶拒絕的因素探討及處理客戶異議的技巧
4、如何處理客戶對(duì)價(jià)格的異議
六、建議客戶購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)
1、建立親和感
2、成功銷(xiāo)售的新層次
七、提供建議的方法
1、迎合購(gòu)買(mǎi)者的心理策略
2、提供建議的方法
八、促成交易與締結(jié)的技巧
1、促成交易的方式與達(dá)成協(xié)議的障礙
2、締結(jié)的涵義與時(shí)機(jī)
3、締結(jié)的方法與藝術(shù)
4、締結(jié)的準(zhǔn)則
5、有效締結(jié)的技巧
渠道銷(xiāo)售精英培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/11946.html
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