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企業(yè)中層項目管理培訓(xùn)課程
【課程背景】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè)競爭的加劇，企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理，在每個項目運(yùn)行過程中均需要能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行有效的計劃安排和實施跟蹤、溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等，以保證項目能夠在預(yù)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。項目管理作為現(xiàn)代企業(yè)最有效的管理工具，在近10多年的管理實踐中發(fā)揮了極具非凡的作用。但是，企業(yè)項目化管理過程中，高層管理者如何有效管控項目及項目經(jīng)理，成為當(dāng)今企業(yè)管理提升的*短板。本課程重點面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項目經(jīng)理、通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項目管理知識和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)項目實例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項目管理流程，建立有效項目運(yùn)行和控制體系。
【課程目標(biāo)】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理的知識體系和思維方法，樹立項目管理理念；
重點掌握項目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險的控制和管理方法，并能在工作中加以實踐應(yīng)用；
通過案例實踐參與了解高級管理對項目進(jìn)行管控的過程，掌握項目管理的控制和決策點；
提供高層管理者如何有效地管理項目，掌握項目全過程運(yùn)行和管理的*方法和實踐指導(dǎo)；
提高企業(yè)項目化管理能力，推動企業(yè)項目管理管理體系的形成。
【課程大綱】
第一部分：項目管理的概念
◆企業(yè)為何要實施項目管理
-企業(yè)發(fā)展、行業(yè)環(huán)境與項目管理
-經(jīng)濟(jì)環(huán)境與項目管理的必要性
-項目管理與其他管理的關(guān)系
-單項目管理的成功與企業(yè)項目管理
-全流程的項目管理：以成功為導(dǎo)向的項目管理體系與績效體系
◆認(rèn)識項目
-項目的概念和特點
-項目與日常運(yùn)營的區(qū)分
-項目運(yùn)行的生命周期
-項目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束
◆項目管理的過程和內(nèi)容
-項目管理的定義和重要因素
-項目管理的過程：5大過程組
-項目管理管什么：九大知識領(lǐng)域
-項目管理*流程實踐：計劃、執(zhí)行、控制
◇課堂研討及實戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項目的生命周期劃分
2、 項目各實施階段控制與決策點評估
第二部分：項目的立項與啟動
◆項目立項與決策
-我們確實要做這個項目嗎？
-選擇哪個項目如何選擇項目
-項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-項目的提案、申報與決策
-案例：應(yīng)用決策樹選擇和分析項目
◆如何組織項目? 項目管理的組織環(huán)境
-項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
-不同項目運(yùn)行的組織模式選擇和對項目的影響
◆項目如何啟動：邁向項目成功的第一步
-項目啟動階段過程和主要工作
-定義項目成果與項目目標(biāo)
-項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素
-項目章程-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
-項目啟動會
◆管理者如何選擇項目經(jīng)理：項目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求
-項目經(jīng)理的選擇
-項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
-項目經(jīng)理項目管理技能要求及工作職責(zé)
-項目團(tuán)隊組建及規(guī)則
-高層管理在項目啟動階段的工作重點
第三部分：項目的規(guī)劃
案例導(dǎo)入：案例項目的背景、目標(biāo)和管理要素等
◆以目標(biāo)為導(dǎo)向：項目范圍管理
-項目目標(biāo)與目標(biāo)分解
-項目范圍規(guī)劃與范圍定義
-有效的項目工作分解工具：WBS分解
-WBS分解方法在企業(yè)項目實際中的運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)及方法實踐
◇實戰(zhàn)演練
小組實戰(zhàn)演練：案例項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
◆有效進(jìn)度安排-項目時間管理
-項目時間管理工具：項目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)、彈性時間運(yùn)用
-動態(tài)計劃的建立標(biāo)準(zhǔn)：任務(wù)邏輯關(guān)系
-任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
-優(yōu)化工期的*技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑分析
-計劃應(yīng)用：周計劃、月計劃、部門計劃
-高級管理者的計劃控制：高層次計劃與里程碑管理
-總結(jié)：項目進(jìn)度計劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
◆如果組織項目實施：資源配置計劃
-項目資源需求的產(chǎn)生和評估方法
-資源的獲取和分配
-資源責(zé)任矩陣RAM
-編制資源/時間/任務(wù)三者結(jié)合的計劃表
-項目資源沖突解決和平衡技術(shù)
◆成本預(yù)算
-項目預(yù)算基礎(chǔ)知識
-自上而下的估算
-自下而上的預(yù)算
-編制項目預(yù)算計劃
★*項目管理實踐工具學(xué)習(xí)
全球經(jīng)典計劃工具project的學(xué)習(xí)與項目計劃控制*實踐應(yīng)用案例
-應(yīng)用project 工具制定總控計劃
-實現(xiàn)項目日程的有效安排及資源配置
--進(jìn)度計劃編制技巧：正排和倒排計劃、關(guān)鍵任務(wù)實現(xiàn)工期保障
-項目執(zhí)行的目標(biāo)：運(yùn)用基線制導(dǎo)項目
-項目動態(tài)監(jiān)控和預(yù)警的方法
第四部分：項目邁向成功的砝碼：項目風(fēng)險管理
◆項目風(fēng)險管理
-項目的風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程
-識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹
-風(fēng)險分析：定性分析和定量分析
-如何應(yīng)對項目風(fēng)險：預(yù)防和應(yīng)對
-如何做好風(fēng)險控制-項目風(fēng)險管理計劃
★ 實戰(zhàn)練習(xí)：
識別案例項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討
第五部分：項目的執(zhí)行和控制
◆項目監(jiān)控與分析
-正確的項目控制觀
-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么？
-進(jìn)行項目控制的必備基礎(chǔ)
-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別
-監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題
◆項目控制的方法
-控制的方法、對象與過程
-實施中的風(fēng)險控制
-項目控制的形式-糾偏與變更
-常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
-項目的變更管理的過程與控制
◆項目績效管理
-項目績效：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
-項目團(tuán)隊及項目經(jīng)理的績效考核
◇實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效
◇項目計劃和執(zhí)行總結(jié)
第六部分：項目管理執(zhí)行軟技能：項目團(tuán)隊建設(shè)及溝通管理
◆項目干系人管理
-識別項目干系人
-干系人對項目的影響
-組織和管理項目干系人
◆項目團(tuán)隊管理
-不同的項目團(tuán)隊模式
-項目團(tuán)隊的構(gòu)成與組建
-團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
-團(tuán)隊管理計劃
-案例研討：失敗的項目團(tuán)隊管理
◆項目溝通
-溝通的基本概念
-項目管理的溝通渠道
-溝通管理中的高層管理者與項目經(jīng)理
-項目中的沖突管理
-項目有效溝通的渠道和方法
-如何建立面向各個層面的項目溝通管理計劃
◇項目互動游戲：
如何更好地實現(xiàn)項目中的溝通，面向管理層-項目經(jīng)理-項目團(tuán)隊的有效溝通演練
項目管理思考與提煉：
第七部分：項目的收尾
-項目合同收尾
-項目交付與驗收
-項目經(jīng)驗總結(jié)
-項目績效考核
企業(yè)中層項目管理培訓(xùn)課程