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項目風(fēng)險與管理培訓(xùn)

課程背景：
區(qū)分企業(yè)項目管理能力的一個重要指標(biāo)，就是企業(yè)的風(fēng)險管理能力，包括風(fēng)險管理的流程與體系以及項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識。
在項目管理實踐中，有很多績效良好的項目卻在項目的后期產(chǎn)生了致命的問題，直接導(dǎo)致項目的失敗。同樣有很多項目被不斷的變更所困擾，導(dǎo)致成本的急劇增加與進(jìn)度的不斷延誤。在項目運(yùn)作的過程中有大量的不確定因素使得項目處于不可控的狀態(tài)，對這些風(fēng)險因素如果不能很好地處理，項目就會處于高風(fēng)險狀態(tài)，而項目最終的結(jié)果始終是無法預(yù)測的。
項目的風(fēng)險控制并不能完全依靠項目經(jīng)理的個人經(jīng)驗，而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理，使得項目中的大量不確定因素變得相對確定，而更加重要的是使得項目的計劃以及基線能夠更加完善與全面，為各種可能的情況確定應(yīng)急計劃。同時，項目團(tuán)隊的風(fēng)險意識在很大程度上會影響項目風(fēng)險管理計劃的執(zhí)行，所以風(fēng)險意識與風(fēng)險管理方法對于項目的成功是同等重要的。
課程特點：
課程中所有的知識點全部采用案例分析、角色扮演的形式進(jìn)行分析及討論，避免乏味的講解。在整個課程過程中，案例、游戲會占到60％以上的時間，以此保證課程的高效性。
整個課程將采用一個貫穿始終的游戲，幫助學(xué)員熟悉項目風(fēng)險管理中從風(fēng)險的識別、分析到應(yīng)對的全過程，以及在項目運(yùn)行過程中對項目風(fēng)險進(jìn)行控制的各種手段。
為確保課程內(nèi)容貼近工作實際，我們也可以采用用戶企業(yè)所提交的實際項目案例作為課堂討論案例，將其充分結(jié)合到課堂知識中。這要求在培訓(xùn)開始前客戶有專人和培訓(xùn)師配合，在內(nèi)部進(jìn)行問卷調(diào)查，對工作中所面臨的實際問題進(jìn)行討論，并提交相應(yīng)的問題描述。
課程目標(biāo)：
幫助學(xué)員建立良好的項目風(fēng)險意識
明確規(guī)范化的項目管理方法與流程
了解項目管理實踐中最常見的風(fēng)險類型與應(yīng)對
掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段

課程安排：
第一天上午： 項目風(fēng)險的概述與識別
第一部分：項目風(fēng)險管理概述
項目管理流程中風(fēng)險控制的基本要點
關(guān)于“案例一”的討論： 
案例一是一個在復(fù)雜項目中經(jīng)常出現(xiàn)的場景，集中體現(xiàn)了項目風(fēng)險管理的幾個因素，通過課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險控制中的基本要素，并參照實踐工作中的問題展開討論。
項目中的風(fēng)險意識
項目經(jīng)理風(fēng)險處理的差異性
風(fēng)險的類型與描述
風(fēng)險的重要屬性
風(fēng)險管理的本質(zhì)是什么？

第二部分： 項目風(fēng)險的識別
何時？如何？風(fēng)險管理在項目管理方法論中的位置
風(fēng)險識別的主要手段
項目中各階段的常見風(fēng)險及應(yīng)對策略
第一天下午： 團(tuán)隊練習(xí)
練習(xí)1：飛機(jī)建造的分析與游戲
該游戲分為計劃與操作兩個部分
模塊一：  項目規(guī)劃及風(fēng)險分析 時間： 80分鐘
在這一模塊中講師將作為甲方，將項目的需求與規(guī)則向各項目組進(jìn)行介紹。各個項目組通過不同的風(fēng)險分析手段，完成項目的整體規(guī)劃，設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險控制環(huán)節(jié)與手段。這一部分的重點在于深入的項目分析與風(fēng)險識別。模塊一要完成的工作包括：
（1） 在充分考慮風(fēng)險因素后項目初步的進(jìn)度估算
（2） 項目風(fēng)險的清單及應(yīng)對
（3） 各小組向全體學(xué)員講解各自的規(guī)劃與分析，分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
模塊二：項目實踐時間： 90分鐘
在這一模塊中各項目小組分別在一定時間內(nèi)實際動手完成項目，實際檢驗其規(guī)劃的準(zhǔn)確性，以及對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，最終將產(chǎn)生優(yōu)勝的項目組。優(yōu)勝的評選原則將包括如下幾個因素： 
（1） 項目實際完成的質(zhì)量 
（2） 項目計劃及風(fēng)險規(guī)劃的準(zhǔn)確性
（3） 項目團(tuán)隊的表現(xiàn)
該模塊的重點除了驗證項目計劃的準(zhǔn)確性之外，還將檢驗項目團(tuán)隊在項目中處理突發(fā)情況的能力，以及項目經(jīng)理的各種溝通與協(xié)調(diào)的能力。

第二天上午：項目風(fēng)險的分析與應(yīng)對
第三部分： 項目管理過程中的常見風(fēng)險及其應(yīng)對
項目風(fēng)險控制的基礎(chǔ)：需求的確定
干系人管理過程及風(fēng)險控制
技術(shù)手段與業(yè)務(wù)目的
進(jìn)度的合理性要素
成本預(yù)算的形成過程，以及成本風(fēng)險的把握
團(tuán)隊對項目規(guī)劃的影響
對“可預(yù)見”與“不可預(yù)見”的把握
項目風(fēng)險控制的核心技能 – “持續(xù)高效地溝通”

第四部分： 項目風(fēng)險的定性及定量分析
基本 P-I 分析方法的應(yīng)用
項目風(fēng)險定量分析的理論與方法
蒙特卡羅技術(shù)及應(yīng)用
決策樹
定性與定量分析方法的比較與應(yīng)用
練習(xí)2： 風(fēng)險的分析
練習(xí)2將基于練習(xí)一的結(jié)果進(jìn)行，各項目組將通過定性分析的方法，對風(fēng)險清單中的風(fēng)險進(jìn)行分析，并形成一個有優(yōu)先級排序的完整風(fēng)險清單。
這一練習(xí)的要點在于如何將項目中的風(fēng)險概率及影響進(jìn)行量化，以及如何在項目組中形成共識。 

第五部分： 風(fēng)險的應(yīng)對以及風(fēng)險計劃的編制
風(fēng)險應(yīng)對的手段與策略
預(yù)算儲備的形式與計算
應(yīng)對手段選擇的方法
風(fēng)險的觸發(fā)機(jī)制
練習(xí)3： 風(fēng)險的應(yīng)對計劃
練習(xí)3將基于練習(xí)二的結(jié)果進(jìn)行，各項目組將針對項目清單中的前五項制定應(yīng)對計劃，并將這一計劃列入到項目的整體計劃中，形成項目最終的WBS及進(jìn)度表，并向講師報告在充分考慮到項目的風(fēng)險因素之后，項目在課堂執(zhí)行時所需耗費(fèi)的時間（*到分鐘）。
這一練習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)員已經(jīng)完成了該項目的工作分解及進(jìn)度編排（在項目管理基礎(chǔ)課程中完成），所以要求學(xué)員對項目管理的基本方法論有一定的知識及應(yīng)用能力。

第二天下午：  團(tuán)隊練習(xí)
第六部分： 項目的監(jiān)督與控制
風(fēng)險監(jiān)控的基本形式與手段
關(guān)于二級風(fēng)險的把握
風(fēng)險的再評估機(jī)制與流程
練習(xí)4： 課堂項目的實際操作
練習(xí)4將通過實踐項目操作的方式對前三個練習(xí)的工作加以驗證，各項目組在講師的指導(dǎo)下各自完成課堂項目的實際操作，由項目經(jīng)理對項目的過程進(jìn)行監(jiān)控，以10分鐘為一個里程碑時間點，分別檢驗項目的完成情況，并靈活處理各種風(fēng)險因素。
這一練習(xí)的要點在于如何根據(jù)項目計劃對項目進(jìn)行實際把握，并對各種風(fēng)險因素進(jìn)行充分的控制，盡可能減少對項目目標(biāo)的影響。

第七部分： 企業(yè)的項目風(fēng)險控制機(jī)制
案例：介紹一個實際企業(yè)的風(fēng)險控制流程與組織架構(gòu)，分析在企業(yè)層面進(jìn)行風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵要素
企業(yè)層面的風(fēng)險控制機(jī)制的建立
項目管理辦公室的角色與作用
組織架構(gòu)及責(zé)任
從組織的高度建立“風(fēng)險意識”
收尾模塊：溝通與討論
8、 課堂要求：
（1） 學(xué)員在20人左右，最多不超過30人
（2） 分組圓桌式課堂布局，4－6人一組
（3） 投影機(jī)、屏幕、每組一卷翻頁大白紙及托架、白板、油筆
（4） 四把文具刀、四管膠水、四本黃紙貼、四卷透明膠條

項目風(fēng)險與管理培訓(xùn)