課程描述INTRODUCTION
員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程
· 新員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 新晉主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程
課程背景:
1、為什么有的員工積極性不高,做事十分欠主動(dòng)?
2、為什么有的員工相互之間推卸責(zé)任,缺乏責(zé)任感,習(xí)慣找借口?
3、為什么有的員工不懂得感恩,覺得一切都是理所當(dāng)然的?
4、為什么有的員工心浮氣躁,不能沉下心來踏實(shí)工作?
5、為什么員工互不信任,缺乏凝聚力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力太差?
6、為什么員工怨聲載道,充滿負(fù)能量!為什么員工各持己見,思想難統(tǒng)一?
7、為什么有的員工跳槽事件不斷,企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才輸送基地?
要想有不一樣的結(jié)果,首先要有不一樣的行動(dòng),就讓我們聆聽劉啟正老師精彩課程,讓您的團(tuán)隊(duì)從普通到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越!
課程收益:
1. 本課程使員工思想觀念轉(zhuǎn)變,讓員工內(nèi)心產(chǎn)生撼動(dòng)。
2. 讓團(tuán)隊(duì)成員擺正心態(tài)干工作,增強(qiáng)員工的付出、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
3. 培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣。
4. 幫助員工找好定位,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度,在本崗位上創(chuàng)造佳績。
5. 從根本上消除工作中打折扣的現(xiàn)象,有效解除執(zhí)行障礙,營造積極的執(zhí)行文化氛圍。
6. 向損害工作的“浮躁病”宣戰(zhàn),給浮躁者一劑猛烈涼藥,避免更多更大的團(tuán)隊(duì)損失。
*員工給結(jié)果,末流員工講如果;我是企業(yè)的資產(chǎn)還是企業(yè)的負(fù)債?我是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值還是為企業(yè)增加成本?
授課方式:采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、角色扮演等
課程大綱
第一部分:塑造陽光心態(tài)的六大核心
一、凡事勇于擔(dān)當(dāng),而不是“推卸責(zé)任”
勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任,解析“舒適區(qū)”和“能力圈”的關(guān)系,負(fù)的責(zé)任越大能力提升的空間就越大。
二、凡事歸因于內(nèi),而不是“尋找借口”
習(xí)慣找借口,成功便沒有入口,借口是責(zé)任的轉(zhuǎn)移;遇到問題你說是別人的問題,你立刻原地踏步。我是一切問題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò);
三、凡事腳踏實(shí)地,而不是“心浮氣躁”
浮躁成為職場(chǎng)員工的通病,人在曹營心在漢,這山望著那山高,總感覺成功太慢,不能精心對(duì)待工作,克服浮躁病要把握五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
四、凡事心懷感恩,而不是“理所當(dāng)然”
我為別人做的一切是“應(yīng)該”,別人為我做的一切必須“感恩”;
別人為我做都是我的“福氣”,別人什么也沒有做是“正常”
五、凡事謙卑歸零,而不是“驕傲自滿”
當(dāng)你“傲”了,你進(jìn)步就慢了。學(xué)歷不代表能力,職稱不代表稱職,功勞只能代表過去,不能代表未來。
六、凡事充滿激情,而不是“懈怠疲倦”
當(dāng)你“倦怠”了,你將失去前進(jìn)的動(dòng)力和激情,你也將失去成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。告別慵懶散的狀態(tài),點(diǎn)燃激情要從三個(gè)角度入手;
第二部分:塑造陽光心態(tài)的六大引擎
一、凡事積極:心態(tài)決定狀態(tài)
心態(tài)影響行為,行為影響習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,性格決定命運(yùn),擁有好心態(tài)才有好的未來,掌握建立積極心態(tài)的三個(gè)按鈕
二、凡事主動(dòng):變被動(dòng)為主動(dòng)
克服工作中“等、靠、要”等被動(dòng)思想,建立主動(dòng)工作的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該身先士卒為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣,變要我做為我要做。
三、凡事操心:把崗位當(dāng)公司
企業(yè)的發(fā)展靠的不是最有能力的人來支撐的,靠的是愿意為企業(yè)而操心的人而支撐的,你今天為誰操心,誰為你的明天操心。培養(yǎng)員工操心的意識(shí),多干不是吃虧,少干也不是占便宜。
四、凡事樂觀:建立陽光心態(tài)
沒有糟糕的事情,只有糟糕的焦點(diǎn),焦點(diǎn)決定注意力,注意力等于事實(shí)
與其生氣,不如爭(zhēng)氣;與其抱怨,不如改變;
五、凡事包容:放大心胸格局
放大心胸格局,建立和諧關(guān)系,用放大鏡看優(yōu)點(diǎn)(放大優(yōu)點(diǎn)),用顯微鏡看缺點(diǎn)(忽略不計(jì))
六、凡事敬業(yè):從敬業(yè)到事業(yè)
敬業(yè)的高度決定成就事業(yè)的高度,工作不敬業(yè),未來就可能失業(yè)
從敬業(yè)到事業(yè),從付出到杰出,從專注到專家,從專家到贏家。
第三部分:高效執(zhí)行的六大方針
一、聽話照做:領(lǐng)導(dǎo)是用來服從的
聽話照做跟著走是最有效的方式,學(xué)會(huì)跟隨才能獲得精髓;
領(lǐng)導(dǎo)是用來服從的,不是用來挑戰(zhàn)的,要做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手;
二、迅速行動(dòng):高效行動(dòng)的三大方針
為什么有的員工接受任務(wù)時(shí)總是挑三揀四,總是談條件講價(jià)錢?為什么很多員工總把業(yè)績落后歸結(jié)于我們?nèi)鄙龠@樣那樣的條件?解決這個(gè)問題要從三個(gè)角度入手。
三、敢于拼搏:用勇敢化解恐懼
為什么有的員工有工作能力,也有工作意愿,卻總是沒有取得理想的成績?因?yàn)閮?nèi)心害怕失敗而不敢行動(dòng),訓(xùn)練勇敢精神從四個(gè)角度入手。
四、解決問題:做問題的終結(jié)者
單位請(qǐng)你來就是為了解決問題,而不是抱怨問題,優(yōu)秀的員工做問題的終結(jié)者,而不是問題的制造者。
五、工作到位:工作重在做到位
工作關(guān)鍵在落實(shí),知道不等于做到,做到不等于做到位,做到位不等于養(yǎng)成習(xí)慣,如何將工作做到位?從四個(gè)維度來解決工作到位的問題。
六、拿到成果:一切用結(jié)果說話
*員工給結(jié)果,末流員工講如果;我是企業(yè)的資產(chǎn)還是企業(yè)的負(fù)債?我是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值還是為企業(yè)增加成本?一切用結(jié)果說話。
第四部分:高效執(zhí)行的六大關(guān)鍵
一、統(tǒng)一思想:上下同欲者勝
思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定結(jié)果,統(tǒng)一思想才能統(tǒng)一結(jié)果。
千種人千種思想,萬種人萬種模樣,如果做到統(tǒng)一呢?從四個(gè)層次入手。
二、規(guī)范行為:遵守游戲規(guī)則
這個(gè)世界上有兩種人,一種是制定規(guī)則的人,一種是遵守規(guī)則的人;如果你不是規(guī)則的制定者,你必須先做好規(guī)則的遵守者,要么出局。
三、提升士氣:士氣勝于武器
決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的是人,而不是武器,士氣比武器更重要,如何激勵(lì)員工的士氣?
四、打造作風(fēng):樹立良好風(fēng)氣
帶團(tuán)隊(duì)就是帶人,帶人就是帶作風(fēng),如果沒有優(yōu)秀的作風(fēng),那不是團(tuán)隊(duì)而是團(tuán)伙,如何打造團(tuán)隊(duì)作風(fēng),從五個(gè)角度入手。
五、團(tuán)隊(duì)第一:合作才能大作
單*匹馬個(gè)人英雄的年代已經(jīng)過去了,抱團(tuán)打天下已經(jīng)成為必然趨勢(shì),小成就靠自己,大成就一定靠團(tuán)隊(duì)。
六、心懷感恩:用感恩之心做人
用感恩之心點(diǎn)燃正能量的火種,在團(tuán)隊(duì)中相互傳遞,讓我們倍感團(tuán)隊(duì)的溫暖;
讓感恩成為我們生命的源動(dòng)力,感恩才會(huì)擁有,感恩才會(huì)天長地久
員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/12959.html
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