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零售業(yè)o2o模式培訓課程大綱 

課程背景：
時代變了，玩法變了!
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，消費者購物習慣日益向線上轉移。在市場需求總量不變或需求釋放有限的情況下，電商的發(fā)展勢必蠶食線下市場。對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，破局突圍的方向在哪里?固守原有地盤，引頸待戮;還是走向線上，與消費者融合?
O2O模式從概念誕生到模式探索，一直以來都倍受傳統(tǒng)零售企業(yè)的關注。但具體該怎么玩兒，一直沒找到*模式。線上與線下如何無縫連接，一直存在著巨大鴻溝。這種情況隨著大數(shù)據(jù)技術、二維碼、APP、微博、微信等微端產(chǎn)品的出現(xiàn)，獲得了突破性的改變。
當此之時，零售終端該如何開展O2O業(yè)務?有哪些模式與經(jīng)典案例值得學習與借鑒?零售終端門店能否通過微博、微信、微商城等微端武器打通O2O的天地之橋?有沒有一套完整的運營系統(tǒng)、可落地的操作模式去指導零售企業(yè)開展O2O業(yè)務,開展微營銷,從而獲得新的行業(yè)競爭優(yōu)勢，建立全新的品牌形象呢?
答案盡在《大數(shù)據(jù)思維與O2O實戰(zhàn)兵法——大數(shù)據(jù)時代下，傳統(tǒng)零售業(yè)的O2O變革之路》課程之中。

課程收益：
競 爭：情報分析，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的競爭與機會
思 變：大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)變局與成長路徑
模式1：傳統(tǒng)商超開展O2O業(yè)務的4種玩法
模式2：服裝零售業(yè)5大經(jīng)典O2O實戰(zhàn)案例
技 術：終端門店如何玩轉微營銷，看5大手法
演 練：沙盤推演，構建O2O終端系統(tǒng)
未 來：當想法成為信仰，一切皆有可能

課程大綱：
第一講：無法拒絕的電商轉型大潮——350億代表了什么
1、消費者消費習慣正在轉移
2、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》
3、《2013中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》
4、電商企業(yè)蠶食線下市場
5、《中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)》
6、《歷年雙十一數(shù)據(jù)與分析》
7、電商會否取代傳統(tǒng)零售【深度思考】
8、曾經(jīng)的困惑與必然的選擇
第1輪沙盤推演與消費者分析

第二講：商超變革與大數(shù)據(jù)時代的來臨
一、大數(shù)據(jù)及其商業(yè)價值
1、什么是大數(shù)據(jù)
2、大數(shù)據(jù)的7大商業(yè)價值
3、零售企業(yè)對“大數(shù)據(jù)”應保持的正確態(tài)度
二、商超企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù)
1、大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析
2、商超大數(shù)據(jù)應用的建議
三、商超大數(shù)據(jù)典型案例賞析
1、大悅城的大數(shù)據(jù)實踐
2、ZARA的大數(shù)據(jù)故事
3、塔吉特百貨的大數(shù)據(jù)應用

第三講：商超O2O的玩法與思考
1、媒體社區(qū)模式與典型案例
案例：YOHO有貨模式
2、第三空間模式與典型案例
案例：星巴克模式
3、社區(qū)平臺服務模式與典型案例
案例：順豐嘿客模式
4、移動電商模式與典型案例
案例：天虹電商模式

第四講：服裝零售業(yè)O2O經(jīng)典模式與案例賞析
1、O2O線上線下加盟模式
案例：馬基堡
2、O2O全渠道會員營銷模式
案例：都市麗人
3、O2O私人定制模式
案例：綾致
4、O2O生活體驗店模式
案例：美特斯邦威
5、O2O會員粉絲模式
案例：歌莉婭
第2輪沙盤推演與*體驗

第五講：用微端武器打通O2O天地之橋
前言：微端營銷黃*
1、微博的沒落與真正價值
2、微信的崛起與營銷誤區(qū)
3、微商城-流量變現(xiàn)機器
一、微信印象與私號營銷
1、微信私號、訂閱號與服務號基本功能
2、微信私號手機版&PC版
3、微信私號營銷與案例賞析
案例：某服裝門店私號營銷
第3輪沙盤推演與私號營銷
二、基于微信的4大O2O玩法
1、微端營銷1-漂流的瓶子
案例：奇瑞汽車
2、微端營銷2-搖出精彩搖出快樂
案例：大楊創(chuàng)世
3、微端營銷3-喊出來，別怕傻
案例：某樓盤 VS 1號店
4、微端營銷4二維碼的力量
案例：利豪沙發(fā)
5、二維碼推廣必須思考的5個問題
第4輪沙盤推演與二維碼營銷
三、傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷的10大原則
總 結：當想法成為信仰，一切皆有可能