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項(xiàng)目全過程控制管理培訓(xùn)課程大綱

培訓(xùn)收益
改變思維定式，將項(xiàng)目管理作為一系列工作理念，一種獨(dú)特的管理哲學(xué)；
現(xiàn)場(chǎng)解決一直困擾您的項(xiàng)目難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，實(shí)踐回歸理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐，找到*解決方案；
觸類旁通、舉一反三，學(xué)到的不僅是知識(shí)，而是解決問題的能力；
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理集結(jié)平臺(tái)，多角度研討同一難點(diǎn)問題；
提升項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力與解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力：營(yíng)造氛圍，提升士氣，激勵(lì)成員，化解沖突；
讓項(xiàng)目經(jīng)理重視溝通，學(xué)會(huì)溝通，善于溝通，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)內(nèi)部、跨部門及上下溝通的技巧；學(xué)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理的硬技能和軟技能應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工作中的難題。

課程大綱
第一單元 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1.項(xiàng)目及其屬性
2.案例：項(xiàng)目就在我們身邊
3.可交付成果、干系人
4.*的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
5.中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
6.案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？——丟不掉的猴子
7.項(xiàng)目管理及其必要性
8.案例：項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)

第二單元 項(xiàng)目的生命周期與項(xiàng)目組織
1.項(xiàng)目管理過程與產(chǎn)品導(dǎo)向過程
2.案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？
3.項(xiàng)目生命周期
4.案例研討
5.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
6.案例：項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
7.項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成
8.案例：項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架
9.技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見問題
10.案例：研發(fā)項(xiàng)目生命期管理*實(shí)踐
11.案例：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過程組的映射

第三單元 啟動(dòng)項(xiàng)目—千里之行，始于足下
1.啟動(dòng)過程的目的與啟動(dòng)過程組
2.制訂項(xiàng)目章程
3.案例：?jiǎn)?dòng)會(huì)議
4.案例：關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的“雙十”
5.項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
6.案例：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）
7.案例：寓言故事
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙
9.優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征
10.案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期
11.案例練習(xí)：角色和職責(zé)

第四單元 規(guī)劃項(xiàng)目—運(yùn)籌帷幄，決勝千里
1.制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2.項(xiàng)目規(guī)劃流程
3.案例：做且只做項(xiàng)目所屬工作
4.項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是？
5.案例：范圍管理——不多不少
6.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
7.WBS的思路、格式、原則
8.WBS的類型及優(yōu)缺點(diǎn)
9.案例：項(xiàng)目的WBS
10.案例：WBS詞典極其示例
11.案例：項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成
12.案例：時(shí)間管理——不快不慢
13.緊前關(guān)系繪圖法

14.估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
15.三點(diǎn)估算與PERT
16.德爾菲
17.案例實(shí)戰(zhàn)：解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德爾菲與PERT
18.案例：項(xiàng)目進(jìn)度*實(shí)踐
19.項(xiàng)目進(jìn)度的三級(jí)計(jì)劃
20.案例：緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法
21.計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
22.案例：成本管理——不省不費(fèi)
23.成本估算等級(jí)
24.項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)
25.案例：項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例
26.案例：項(xiàng)目的掙值分析
27.案例：質(zhì)量第一？？？
28.案例：質(zhì)量管理
29.PDCA循環(huán)、質(zhì)量責(zé)任
30.案例：質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”

31.風(fēng)險(xiǎn)管理——已知？未知？
32.案例：風(fēng)險(xiǎn)概念
33.案例：墨菲定律——怕什么！來什么！
34.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
35.案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源
36.風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算
37.案例：項(xiàng)目的九新分析
38.案例：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
39.案例：合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)
40.溝通！溝通！！溝通?。。?br /> 41.案例
42.怎么會(huì)這樣？！
43.案例：不得不面對(duì)的重要事實(shí)
44.溝通方式
45.案例討論
46.項(xiàng)目管理中溝通的核心
47.案例：控制15分鐘的項(xiàng)目會(huì)議

第五單元 執(zhí)行項(xiàng)目—言出必行，行必結(jié)果；監(jiān)控項(xiàng)目—審時(shí)度勢(shì)，沉著應(yīng)變
1.執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目
2.項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
3.案例：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度*實(shí)踐之Stand-up Meeting
4.案例：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度*實(shí)踐之任務(wù)墻
5.尷尬的項(xiàng)目進(jìn)度
6.案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)
7.如何保證計(jì)劃按時(shí)完成
8.案例：項(xiàng)目的三重約束
9.變更的管理與監(jiān)控
10.案例：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
11.案例：項(xiàng)目變更管理的*實(shí)踐——項(xiàng)目問題處理九步方法
12.案例實(shí)戰(zhàn)：誰動(dòng)了我們的效率——失落的目標(biāo)
13.項(xiàng)目的信息發(fā)布與匯報(bào)
14.案例：如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)：四“求”、一“績(jī)”、三“包”——3×9矩陣

第六單元 收尾項(xiàng)目—有始有終，如履薄冰
1.合同收尾步驟
2.將報(bào)告寫成文檔
3.案例：如何進(jìn)行項(xiàng)目回顧
4.案例：項(xiàng)目回顧中一些比較好的問題
5.案例：項(xiàng)目回顧中不能使用的問題
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核

項(xiàng)目全過程控制管理培訓(xùn)課程大綱