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 第一篇章：識(shí)人有道
人可以不識(shí)字，但不能不識(shí)人！識(shí)人九字口訣:"聽其言,觀其行,思其因"。意思是看一人不能只聽他怎么說，更重要還要看他怎么做，最關(guān)鍵是搞清楚他為什么這么說，又為什么那么做的內(nèi)在邏輯關(guān)系和深層動(dòng)機(jī)。
A：曲線識(shí)人——人才匹配分析圖
一、想不想干
1、意愿：態(tài)度是基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)是核心
2、忠誠：心靜下來，腳在地上
二、能不能干
1、能力：
﹡分析力：好的主見，新的思路
﹡執(zhí)行力：只談功勞，不談苦勞
﹡溝通力：講出道理，說服他人
﹡領(lǐng)導(dǎo)力：影響眾人，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、資源：
走捷徑與擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)成正比，沒有*的捷徑
三、適不適合干
1、價(jià)值觀：貴在彼此認(rèn)同，志同道合
2、性格：性格無好壞，關(guān)鍵看匹配
3、精氣神：眼中有光，聲中有力，人必有神
4、相貌：五官端正，和諧有序，為貴相
B：曲線識(shí)人——人才成長分析圖
一、一個(gè)人從哪里來，決定了現(xiàn)在是誰
1、家庭：懂得感恩是一切的開始
2、學(xué)校：為何而學(xué)，學(xué)到了什么
3、工作：為何取舍，做到了什么
4、朋友：物以類聚，人以群分
5、配偶：不是一家人，不進(jìn)一家門
二、一個(gè)人到哪里去，決定了未來是誰
1、目標(biāo)：選擇什么，放棄什么
2、路線：有步驟，可落地
3、堅(jiān)持：迎難而上，堅(jiān)持做成
三、品行是基石，才華是核心
1、品行：人*真，行善守信
2、才華：聚焦優(yōu)勢，揚(yáng)長避短
第二篇章:職業(yè)規(guī)劃
A、設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃3個(gè)環(huán)節(jié)
1、我是誰？
身份：如果你不是官二代，也不是富二代，除了努力奮斗，別無選擇！
優(yōu)劣勢：揚(yáng)長避短，先將核心優(yōu)勢發(fā)揮到*。
2、我想干啥？
喜歡：努力去做自己最喜歡的事情，否則你會(huì)留下遺憾。
順勢：干拖拉機(jī)比不上干汽車的，不是不努力，而是拖拉機(jī)不是趨勢。
聚焦：聚焦再聚焦，一個(gè)人精力有限，什么都想要，往往什么也得不到。
3、我怎么干？
差距：哪里不足就努力補(bǔ)哪里，補(bǔ)好了就快做成了。
路線圖：目標(biāo)確定后，關(guān)鍵要細(xì)化到可落地的路線圖。
B、執(zhí)行職業(yè)規(guī)劃3個(gè)要點(diǎn)
1、自動(dòng)自發(fā)
主動(dòng)性：真正想成功的人不需要?jiǎng)e人來激勵(lì)，他們自己會(huì)激勵(lì)自己。
2、迎難而上
困難：困難永遠(yuǎn)是強(qiáng)者的階梯，但卻是弱者的災(zāi)難。
方法：成功的人總是在想辦法，失敗的人總是在找借口
3、堅(jiān)持做成
堅(jiān)持：成功不僅需要膽識(shí)，在實(shí)現(xiàn)的路上更需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。
結(jié)果：以結(jié)果導(dǎo)向，不要說自己多辛苦，客戶只為結(jié)果買單。
第三篇章:企業(yè)文化
一、企業(yè)文化要有內(nèi)涵詮釋，要有案例佐證。
企業(yè)文化最關(guān)鍵是否可以落地，而不是空洞的口號！
比如，如何詮釋“積極”這個(gè)詞，分五個(gè)層次：
1、不抱怨，不指責(zé)
2、發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決方案
3、立刻行動(dòng)，改進(jìn)公司現(xiàn)狀
4、反復(fù)優(yōu)化方法，最終解決問題
5、身先士卒，言傳身教，影響眾人
另外，圍繞“積極”這個(gè)詞，公司要挖掘多個(gè)真實(shí)案例來證實(shí)。
二、企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行，要有檢查和考核。
企業(yè)文化不在于講了多少，而在于做了多少。
1、領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，做出表率
2、要建立一套可以落地的企業(yè)文化執(zhí)行體系
3、關(guān)鍵要有針對企業(yè)文化的檢查、考核、獎(jiǎng)罰
第四篇章:商務(wù)禮儀
一個(gè)人商務(wù)禮儀，不僅僅代表個(gè)人，更是代表一家公司的形象，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)，走向世界更代表了中國人的形象。
如何做一個(gè)令世人尊敬的中國人，如何建設(shè)高素質(zhì)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，商務(wù)禮儀從四個(gè)方面進(jìn)行詮釋：
一、儀表禮儀：人靠衣裝馬靠鞍，著裝職業(yè)化；
二、儀態(tài)禮儀：言談舉止要恰當(dāng)?shù)皿w；
三、社交禮儀：社交皆學(xué)問，做事要有度；
四、工作禮儀：要做到簡要、規(guī)范、有效。