課程描述INTRODUCTION
九型人格在銷售中的應(yīng)用
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程簡(jiǎn)介:
工業(yè)4.0,互聯(lián)網(wǎng)+,大數(shù)據(jù),這一切新的變化,讓傳統(tǒng)的銷售越來(lái)越難做,越來(lái)越多的公司認(rèn)識(shí)到與關(guān)鍵客戶建立并保持強(qiáng)有力的關(guān)系已成為成功的關(guān)鍵。
而關(guān)鍵客戶的性格迥異,變化莫測(cè),大多數(shù)公司的銷售人員并不了解,如何去搞定他們?
本課程將運(yùn)用2500年前的古老識(shí)人智慧——九型人格,帶您一同走進(jìn)關(guān)鍵客戶的內(nèi)心,了解他們的核心欲望和恐懼,透過(guò)他們的行為,體察他們背后的動(dòng)機(jī),讓您先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,與關(guān)鍵客戶建立強(qiáng)有力的鏈接。同時(shí),深入挖掘產(chǎn)品的人格屬性,與關(guān)鍵客戶、以及關(guān)鍵客戶的客戶激發(fā)深度共鳴。
《九型人格》是應(yīng)用心理學(xué)的一種,已被全球大部分先進(jìn)國(guó)家和商業(yè)機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、蘋果公司、可口可樂、**情報(bào)局(CIA)等廣泛應(yīng)用,甚至成為一些世界著名學(xué)府如*斯坦福大學(xué)(Stanford University)工商管理課程(MBA)中的一個(gè)必修科目,國(guó)內(nèi)的商學(xué)院中歐、復(fù)旦管院、交大安泰等也將《九型人格》課程作為MBA和EMBA的選修課程。
課程框架:
(以下為課程的基本框架和案例,授課時(shí)會(huì)根據(jù)公司行業(yè)和特性,進(jìn)行更新調(diào)整)
P1:搞懂九型人格
一、為什么學(xué)習(xí)九型人格?
. 讀懂人心的智慧
. 透過(guò)行為,分析核心動(dòng)機(jī)和恐懼
. 好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(人格屬性)
二、九型人格的起源和發(fā)展
. 九型人格簡(jiǎn)介
. 學(xué)習(xí)九型人格的誤區(qū)
. 三個(gè)中心的介紹(腦心腹)
. 不同型號(hào)的決策特
三、九型人格性格解析
. 1號(hào) 完美型:理性的、理想主義的和講求秩序的
. 2號(hào) 助人型:激勵(lì)人的、善于說(shuō)服人的和有占有欲的
. 3號(hào) 成就型:有抱負(fù)的、講求實(shí)際的和注意自我形象的
. 4號(hào) 自我型:敏感的、自我陶醉的和抑郁消沉的
. 5號(hào) 專家型:理智的、喜歡挑釁的
. 6號(hào) 忠誠(chéng)型:負(fù)責(zé)任的、猶豫不決的
. 7號(hào) 享樂型:好動(dòng)的、享樂的和過(guò)度的
. 8號(hào) 領(lǐng)袖型:自信的、自負(fù)的和勇往直前的
. 9號(hào) 和平型:樂天的、隨和的和自我滿足的
P2:用九型人格,搞定關(guān)鍵客戶
四、九型人格的自我認(rèn)知
. 自我測(cè)試---通過(guò)表格,初步測(cè)試性格
. 對(duì)號(hào)入座---通過(guò)學(xué)習(xí),定位自己的型號(hào)
. 塑造自己“基于人格”的魅力
五、九種不同型號(hào)區(qū)分
. 性格識(shí)別---通過(guò)提問(wèn),探索對(duì)方的性格
. 正常、安全、壓力三種狀態(tài)下,各類性格轉(zhuǎn)移規(guī)律
. 情景案例與典型人物案例
六、九型人格營(yíng)銷策略
. 關(guān)鍵客戶人格特征分析
. 關(guān)鍵客戶所面臨壓力、焦慮與挑戰(zhàn)
. 強(qiáng)調(diào)“物性”轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)“人性”
. 典型案例分析(互聯(lián)網(wǎng)大咖的合作與博弈)
九型人格與管理溝通“心”視角
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/15279.html
已開課時(shí)間Have start time
- 宋曉雁