課程描述INTRODUCTION
團隊凝聚力培訓課程大綱?
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 營銷總監(jiān)
培訓講師：劉志剛
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊凝聚力培訓課程大綱?
課程設(shè)計
1、本課需用時兩天，共12小時。
2、本課集主講人多年實戰(zhàn)之功力，結(jié)合典型案例，充分與學員分享，強調(diào)簡單實用。
3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、游戲體驗等多種培訓形式。
4、本課采用《團隊品牌積分榜》這一先進的教學模式，讓學員創(chuàng)意隊名、設(shè)計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創(chuàng)造良好的學習氛圍?？鞓分袑W習，精通時應(yīng)用。
課程內(nèi)容
一、團隊實踐的認識
1、案例：一個外國博士的在清華的做為
2、企業(yè)中的常見破壞團隊的行為
3、團隊建設(shè)的一些致命傷
案例思考：以下哪個團隊最為出色
4、高績效團隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補
二、團隊管理的基礎(chǔ)知識
1、西點軍規(guī)關(guān)于團隊的篇章
2、團隊與群體的區(qū)別
3、企業(yè)中常見的三種團隊
三、團隊發(fā)展階段與領(lǐng)導風格
1、成立期團隊的領(lǐng)導
2、動蕩期團隊的領(lǐng)導
3、穩(wěn)定期團隊的領(lǐng)導
4、高產(chǎn)期團隊的領(lǐng)導
集體討論：李明在升任實驗室經(jīng)理后，對他的領(lǐng)導風格變化
四、團隊角色的管理
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
案例討論：
歪評水滸：從黑旋風負荊請罪談團隊的角色管理原則近嚴遠寬，先嚴后寬。
五、團隊文化與團隊激勵
1.團隊文化首先是管理者文化
2.團隊文化的真意
3.團隊文化建設(shè)的若干誤區(qū)
案例解析：水滸歪傳-強盜不可怕，就怕強盜有文化
六、團隊沖突管理
1、人際沖突與工作沖突
2、沖突處理的五種策略
案例討論：一個工廠年終總結(jié)會議，生產(chǎn)與質(zhì)量部門的沖突
現(xiàn)場互動：雙羸的策略
3、沖動員工象魔鬼，處理的四個策略
歪評水滸：從黑旋風負荊請罪談員工沖突時的四個標準打法-回避-控制-引導-牽制。
七、團建建設(shè)七步法
全案例講解
大型團隊游戲：分組進行七巧板的拼圖，總結(jié)團隊建設(shè)、協(xié)調(diào)、溝通及執(zhí)行的要點。
八、團隊溝通
1.有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
2.溝通的障礙
視頻案例：應(yīng)用視頻說明視覺、聽覺、肢體、語言、文化等障礙
3.溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
4.如何積極聆聽
5.有效溝通的三個境界
6.善于觀察“非語言信息”
7.反饋的技巧
8.企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
如何與上司溝通的關(guān)鍵點如何與同級溝通的關(guān)鍵點如何與下屬溝通的關(guān)鍵點
9、運用“同理心”，建設(shè)共贏溝通
案例討論：王剛接到經(jīng)理的命令打掃衛(wèi)生，但執(zhí)行時玻璃也沒擦，--------，請解析溝通的三個境界：知道了，明白了，我原意。
九、團隊的執(zhí)行力
1、什么叫執(zhí)行視頻案例討論：諸葛亮揮淚斬馬謖
2、工作無借口視頻案例討論：小李和小王，同時入職，為什么一個升了職，而另一個原地踏步。
3、細節(jié)決定成敗案例討論：看看九段高手如何做秘書
4、以上司為榜樣案例：跟惠普/海爾/GE的學自我執(zhí)行力提升
5、如何提升部屬的執(zhí)行力
團隊凝聚力培訓課程大綱?
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/16587.html
已開課時間Have start time
- 劉志剛