課程描述INTRODUCTION
廣州經(jīng)銷商培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州經(jīng)銷商培訓(xùn)課程
課程介紹
在經(jīng)濟(jì)多元化、飽和的年代經(jīng)銷商如何更好的生存這個(gè)問題一直困擾中國所有經(jīng)銷商,經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍難以適應(yīng)多變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)迫切需要的就是一套能夠讓業(yè)務(wù)人員提升自我技能,更好管理銷售終端的有效方案,本課將從最基本的經(jīng)銷商管理難題著手,以實(shí)際案例探討演練等方式講授,解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)銷商生存/管理難題!
培訓(xùn)收益
建立完善的經(jīng)銷商貨物、人員管理機(jī)制,有效激勵(lì)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商,解決經(jīng)銷商人員管理、貨品管理、市場(chǎng)難以拓展等現(xiàn)實(shí)難題。
課程特色
根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)銷商凝難問題作針對(duì)性的案例探討,找出最有效的方法解決經(jīng)銷商管理難題,讓企業(yè)與經(jīng)銷商更好的合作實(shí)現(xiàn)共贏!
課程提綱
第一講:經(jīng)銷商的發(fā)展戰(zhàn)略
1. 早期的經(jīng)銷商經(jīng)營特點(diǎn)
2. 目前中國市場(chǎng)分析
3. 現(xiàn)代經(jīng)銷商經(jīng)營運(yùn)作模式
4. 經(jīng)銷商未來發(fā)展方向
腦力激蕩:
1. 制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦?
2. 大型商場(chǎng)/用戶愿意與制造商合作交易經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦?
第二講:經(jīng)銷商產(chǎn)品采購技巧
1. 產(chǎn)品采購策略
-必須考慮的關(guān)鍵因素
2. 產(chǎn)品壽命周期的特點(diǎn)
3. 產(chǎn)品采購程序
談?wù)?制造商主動(dòng)委派相關(guān)人員到你區(qū)域幫助你拓展市場(chǎng)及管理客戶經(jīng)銷商如何看待這一問題?
第三講:如何與廠家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
1. 廠家如何與經(jīng)銷商有效合作
2. 經(jīng)銷商如何與供應(yīng)商有效合作
3. 如何與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
4. 經(jīng)銷商四個(gè)發(fā)展階段
第四講:如何利用廠家銷售系統(tǒng)
1. 現(xiàn)代廠家銷售系統(tǒng)特點(diǎn)與操作
2. 廠家系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷商的影響
3. 如何向上游擴(kuò)大影響力
第五講: 顧客服務(wù)與顧客滿意管理
1、顧客投訴受理技巧
2、處理顧客投訴的先例
3、提升顧客滿意的方法
4、如何平息顧客的不滿
5、顧客服務(wù)自我十問
6、如何培養(yǎng)長期忠誠客戶
第六講:以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向的銷售計(jì)劃與實(shí)施
1、店面業(yè)績目標(biāo)該如何制定
2、業(yè)績目標(biāo)的分解(人、時(shí)、貨)
3、年季度業(yè)績目標(biāo)過程管理
第七講:店面營銷策劃與管理
1、季節(jié)性商品淡季營銷策略
2、提升客流量的六種方法
3、季節(jié)性商品旺季營銷策略
第八講:培養(yǎng)經(jīng)銷商和銷售人員的自信心
1. 銷售精英應(yīng)具備的主要素質(zhì)
2. 銷售精英的三項(xiàng)修煉
3. 中間商的自我激勵(lì)
-制定激勵(lì)的方針政策時(shí)雙方的心態(tài)
-案例分析
-討論:折扣所產(chǎn)生的影響
第九講:經(jīng)銷商如何打造自己的核心團(tuán)隊(duì)
1. 如何制定人才培養(yǎng)計(jì)劃及模式
2. 如何挖掘有潛質(zhì)的員工
3. 如何讓員工工作效率*化
4. 打造核心團(tuán)隊(duì)“三劍式”
廣州經(jīng)銷商培訓(xùn)課程
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