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產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)

一、產(chǎn)品管理機(jī)制與產(chǎn)品經(jīng)理：為什么要實(shí)施產(chǎn)品化管理？產(chǎn)品管理從何做起？
1.緣由：市場與產(chǎn)品的關(guān)系和矛盾
1）生產(chǎn)者和消費(fèi)者間的互動(dòng)關(guān)系
2）單一市場與大眾市場的矛盾：項(xiàng)目VS產(chǎn)品
3）當(dāng)前需求與未來需求的矛盾：產(chǎn)品發(fā)展的延續(xù)性和擴(kuò)展性
2.產(chǎn)品管理的目的和意義
1）產(chǎn)品化管理的目的：協(xié)調(diào)各部門，消除產(chǎn)品研發(fā)銷售各環(huán)節(jié)的低效率。
2）產(chǎn)品管理與研發(fā)效益：以市場化眼光開發(fā)產(chǎn)品，提升研發(fā)效率和市場價(jià)值。 
3）產(chǎn)品管理與市場營銷：強(qiáng)化營銷活動(dòng)的組織性和策略性，提升產(chǎn)品營銷價(jià)值和銷售頻率。
3.產(chǎn)品化實(shí)施階段和意義
1）企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品化管理的主要問題；
2）產(chǎn)品管理實(shí)施的階段和效益分析：企業(yè)該如何切入開展產(chǎn)品化管理工作？不同階段能帶來什么好處？有什么風(fēng)險(xiǎn)？
3）產(chǎn)品管理實(shí)施流程：市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布上市等。
4.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、定位和挑戰(zhàn)
1）產(chǎn)品經(jīng)理的角色及定位
2）產(chǎn)品經(jīng)理與相關(guān)職能人員的區(qū)分和配合
3）產(chǎn)品經(jīng)理的能力、素養(yǎng)要求
5.產(chǎn)品管理的核心問題：突破“模糊前端”，打造系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃流程
1）識別機(jī)會(huì)：充分挖掘發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，選擇最符合企業(yè)利益的機(jī)會(huì)；
2）選擇機(jī)會(huì)：市場分析，確定產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場定位，以及有價(jià)值的產(chǎn)品項(xiàng)目；
3）理解機(jī)會(huì)：如何為用戶設(shè)計(jì)？保持用戶需求的一致性和完整性；
4）實(shí)施機(jī)會(huì)：如何從產(chǎn)品化的緯度來構(gòu)造和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
6.正確實(shí)施產(chǎn)品管理工作的意義

二、市場機(jī)會(huì)發(fā)掘和創(chuàng)新機(jī)制：如何系統(tǒng)性地挖掘出有價(jià)值的市場機(jī)會(huì)？
1.產(chǎn)品創(chuàng)新的常見問題和誤解
1）產(chǎn)品創(chuàng)新太高深了，我們做不了
2）產(chǎn)品創(chuàng)新是老板的事，跟我無關(guān)
3）我們不需要?jiǎng)?chuàng)新，跟著對手走就好了
4）現(xiàn)在的需求都做不完，創(chuàng)新下一步再說
2.什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新的類型？企業(yè)創(chuàng)新過程中的問題和挑戰(zhàn)？
3.企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制：如何從上而下、和從下而上系統(tǒng)性開展創(chuàng)新活動(dòng)？
4.產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與市場視角：用戶導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向
5.市場機(jī)會(huì)的發(fā)掘的工具和方法
1）頭腦風(fēng)暴
2）用戶體驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
3）行業(yè)審視發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
4）波特競爭性對比發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
5）SET分析
6.機(jī)會(huì)發(fā)掘的管理機(jī)制和流程

三、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品定位：產(chǎn)品面對哪些細(xì)分市場？有怎樣的市場機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)？如何確定產(chǎn)品定位、開發(fā)方向和策略？
1.細(xì)分市場劃分
1）細(xì)分市場的類型：細(xì)分市場的劃分和選擇
2）用戶特征研究
3）產(chǎn)品/市場三維矩陣：如何定義產(chǎn)品和細(xì)分市場之間的關(guān)系
2.市場調(diào)研和分析
1）市場調(diào)研的方法：問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、深度訪談等
2）市場調(diào)研分析統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)分布、區(qū)間、差異
3）市場調(diào)研的驗(yàn)證和管理
3.市場領(lǐng)域機(jī)會(huì)/風(fēng)險(xiǎn)的評估：對產(chǎn)品在不同細(xì)分市場面對的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析
1）市場吸引力
2）技術(shù)成本/風(fēng)險(xiǎn)
3）競爭性分析：波特競爭力分析原理
4）預(yù)期商業(yè)價(jià)值
5）公司優(yōu)勢分析
4.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品戰(zhàn)略制定：根據(jù)不同產(chǎn)品狀態(tài)確定其市場策略和資源分配（開拓者、跟進(jìn)者、防衛(wèi)者、反應(yīng)者）
1）制定產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)
2）確定重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域
3）配置資源
4）市場進(jìn)入策略：成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略
5）產(chǎn)品建設(shè)路徑
5.新產(chǎn)品開發(fā)類型和特點(diǎn)
1）新產(chǎn)品類型：新品種產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品、平臺革新型產(chǎn)品、降低成本型產(chǎn)品
2）新產(chǎn)品項(xiàng)目的投入和風(fēng)險(xiǎn)
6.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目與市場定位：不同類型的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目如何確定其市場定位和開發(fā)方向？
1)產(chǎn)品改良：提升產(chǎn)品價(jià)值內(nèi)涵
2)降低成本：重新設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)
3)產(chǎn)品重定位：成熟產(chǎn)品如何找到新的利潤點(diǎn)
4)產(chǎn)品差異化：通過細(xì)分市場與體驗(yàn)升級提升產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值
5)延伸產(chǎn)品線：項(xiàng)目型產(chǎn)品如何形成產(chǎn)品線？

四、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目組合管理：如何識別并選擇真正有價(jià)值的產(chǎn)品項(xiàng)目？
1、項(xiàng)目組合管理的癥結(jié)和問題：缺乏有效的項(xiàng)目組合管理會(huì)怎樣？
1）項(xiàng)目建設(shè)周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，項(xiàng)目止損點(diǎn)無法控制；
2）什么需求都是“緊急”的，導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”，沒一個(gè)能產(chǎn)生市場效益；
3）每個(gè)部門對選擇什么項(xiàng)目開發(fā)都有自己意見，或者因?yàn)閭€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意見，導(dǎo)致劣質(zhì)的項(xiàng)目選擇，給公司造成損失，缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機(jī)制；
4）研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進(jìn)，沒什么有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。
2、項(xiàng)目組合管理的實(shí)施意義
1）排除一些建設(shè)意義不大的小修小改； 
2）對高風(fēng)險(xiǎn)的新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一定限度的控制； 
3）根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險(xiǎn)評估，選擇一些最優(yōu)的項(xiàng)目； 
4）不同收益、不同風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目之間合理組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的*化； 
5）在確定開發(fā)的項(xiàng)目中選擇最優(yōu)投入； 
6）實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源其市場價(jià)值的*化體現(xiàn)
3、項(xiàng)目選擇和組合評審的整體流程：如何做好對機(jī)會(huì)的識別和項(xiàng)目的評審控制工作？
1）關(guān)口控制為主導(dǎo)
2）組合評審為主導(dǎo)
4、項(xiàng)目選擇的主要方法
1）收益測量法
2）經(jīng)濟(jì)模型法
5、項(xiàng)目組合管理的設(shè)計(jì)原則
A.以價(jià)值*化為目標(biāo)：預(yù)期商業(yè)價(jià)值、生產(chǎn)率指數(shù)、動(dòng)態(tài)評級排序
B.以項(xiàng)目間平衡為目標(biāo)：泡狀圖、風(fēng)險(xiǎn)收益泡狀圖變形、項(xiàng)目組合圖
C.以戰(zhàn)略一致性為目標(biāo)：戰(zhàn)略存儲(chǔ)桶
D.常用的項(xiàng)目組合方法及應(yīng)用
6、實(shí)施：關(guān)口控制和干系人

五、用戶需求挖掘、分析和開發(fā)：如何挖掘出目標(biāo)用戶真實(shí)需求？如何保持需求一致性？
1.需求與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系和模式：如何破解開發(fā)產(chǎn)品與用戶需求不一致？
1）需求開發(fā)：以產(chǎn)品為中心VS以用戶為中心
2）用戶需求的三個(gè)層次：如何挖掘潛在需求？
3）傳統(tǒng)需求方式：瀑布式
4）迭代開發(fā)原理：如何逐步挖掘并理清需求？
5）以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品開發(fā)模式
2.需求的定義和分解：如何清晰定義用戶要解決什么問題？如何分析問題？
1）需求的定義：用戶陳述、用戶需求和產(chǎn)品需求
2）問題的分析：按流程分解問題；按屬性分解問題；按產(chǎn)品構(gòu)造分解問題
3.需求邊界和范圍
1）用戶活動(dòng)圖和產(chǎn)品邊界
2）主題域的劃分和確定
3）需求大綱生成
4.需求分析和建模
1）業(yè)務(wù)流程分析
2）業(yè)務(wù)實(shí)體分析
3）角色和場景分析
4）需求細(xì)節(jié)的確定
5）其他非功能性需求分析
5.需求驗(yàn)證
6.需求基線劃定和排序
1）需求優(yōu)先級評價(jià)
2）需求工作量估算
3）基線劃定與管理

六、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和價(jià)值分析：如何提升用戶體驗(yàn)，從而提升產(chǎn)品的價(jià)值？
1.用戶情景分析法：如何通過用戶研究，分析用戶行為、場景，發(fā)現(xiàn)研究并分解問題
1）用戶角色設(shè)計(jì)
2）場景搭設(shè)
3）任務(wù)分解和行為分析
2.用戶體驗(yàn)價(jià)值分析：
4）用戶體驗(yàn)的層級
5）用戶體驗(yàn)的價(jià)值要素
6）用戶體驗(yàn)的提升
3.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1）產(chǎn)品改良：放大、縮小、組合、替換、重新設(shè)計(jì)等
2）降低成本
3）人機(jī)工程
4）附加服務(wù)
4.服務(wù)設(shè)計(jì)
1）服務(wù)的類型和特征
2）服務(wù)設(shè)計(jì)流程
3）服務(wù)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
5.用戶體驗(yàn)測試與評價(jià)

七、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品功能構(gòu)造：如何以用戶為中心確定產(chǎn)品基本構(gòu)造、功能和標(biāo)準(zhǔn)？
1.產(chǎn)品/解決方案邊界的確定：技術(shù)與商業(yè)的匹配
2.產(chǎn)品基本構(gòu)造和功能設(shè)計(jì)
1）基本功能構(gòu)造：產(chǎn)品黑盒子
2）功能結(jié)構(gòu)建模：活動(dòng)圖方式
3）功能結(jié)構(gòu)建模：層級性功能結(jié)構(gòu)
4）功能鏈的聚集
5）創(chuàng)建功能通用基
3.產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)設(shè)計(jì)
1）產(chǎn)品規(guī)格建模
2）設(shè)定產(chǎn)品基準(zhǔn)
3）從需求到規(guī)格的轉(zhuǎn)換
4）規(guī)格參數(shù)的選擇和平衡
5）產(chǎn)品工程要求確定：品質(zhì)屋

八、產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、篩選、測試：如何確定*的產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)案？
1.問題的內(nèi)外部研究：確定產(chǎn)品構(gòu)建過程中的問題和矛盾
2.創(chuàng)新性解決問題：TRIZ原理
1）工程矛盾、技術(shù)矛盾、管理矛盾
2）矛盾矩陣
3）40個(gè)創(chuàng)新原理
3.產(chǎn)品概念的生成方式
1）通過工作物理原理構(gòu)建
2）通過分類表構(gòu)建
4.產(chǎn)品概念篩選測試
1）決策矩陣：結(jié)構(gòu)化的概念選擇方法
2）概念篩選
3）概念評分
4）概念測試
5.概念原型化
1）產(chǎn)品模型的類型
2）數(shù)字模型和產(chǎn)品樣機(jī)原型
3）構(gòu)建產(chǎn)品模型的方法和步驟
4）物理原型

九、整合構(gòu)造和產(chǎn)品模塊化：產(chǎn)品系列和模塊化設(shè)計(jì)
1.整合產(chǎn)品構(gòu)造類型
2.選擇整合構(gòu)造類型
3.整合平臺的構(gòu)造
1）確定候選平臺
2）確定共享功能和變體設(shè)計(jì)
3）最優(yōu)化選擇
4.產(chǎn)品構(gòu)造模塊化類型
5.產(chǎn)品模塊化方法：集合法
6.產(chǎn)品模塊化方法：模塊啟發(fā)法
1）主干通路法
2）分支通路法
3）轉(zhuǎn)換-傳導(dǎo)模塊
7.模塊啟發(fā)法實(shí)施步驟

產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃設(shè)計(jì)課程培訓(xùn)