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企業(yè)頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)
課程背景
EA：Enterprise Architecture，企業(yè)架構(gòu)是構(gòu)成組織的所有關(guān)鍵元素和關(guān)系的綜合描述，對(duì)企業(yè)的生存和成功具有決定性的作用，是企業(yè)通過IT獲得競爭優(yōu)勢的不可缺少的手段。這是從IT角度的描述，從管理角度思考EA，我們把它稱為企業(yè)頂層架構(gòu)（TA：Top-Level Architecture）。
組織長期從底層實(shí)踐出發(fā)，在職能管理思想
影響下，產(chǎn)生了各自為政的管理體系，戰(zhàn)略部門
搞戰(zhàn)略，運(yùn)營部門搞流程，人力資源搞績效，辦
公室搞制度，這樣割裂的管理方式是無法實(shí)現(xiàn)組
織高績效的！
我們國家從幾十年的底層改革獲得了很大的成功，但是卻遇到更大的問題，時(shí)代的發(fā)展驅(qū)使*從2014年開始進(jìn)行*的頂層設(shè)計(jì)，從而解決永遠(yuǎn)無法由底層完成的系統(tǒng)性問題。企業(yè)更需要早知早覺——頂層設(shè)計(jì)思想是時(shí)代要求，任何組織都不可避免的！
課程價(jià)值
1.先進(jìn)的管理思想：，為老板們建立管理的系統(tǒng)觀，不是今天搞戰(zhàn)略、明天搞流程、后天搞績效、再搞精益管理等等，節(jié)省了多次變革成本（提前采納了更先進(jìn)的思想）；
2.系統(tǒng)的架構(gòu)模型：組織頂層架構(gòu)幫助老板們快速建立系統(tǒng)模型，從戰(zhàn)略體系架構(gòu)、組織體系架構(gòu)、流程體系架構(gòu)、績效體系架構(gòu)，再到制度和標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)等，幫助老板們建立從組織使命到員工落地的全套架構(gòu)，形成立體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖（國家都已經(jīng)意識(shí)到了頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)的價(jià)值和意義了，過去太關(guān)注底層實(shí)踐忽視了頂層設(shè)計(jì)）；
3.時(shí)代的管理模型：避免了傳統(tǒng)職能管理的“政出多門”（哪個(gè)部門都可以設(shè)計(jì)流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，甚至是考核方案等），打造統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一管理以及能持續(xù)改進(jìn)的管理機(jī)制；
4.可見的課程內(nèi)容：課程中能獲得流程體系架構(gòu)以及跟流程關(guān)聯(lián)的指標(biāo)、制度、表單等內(nèi)容，同時(shí)獲得績效體系、制度體系模型以及跟流程體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系，還能獲得戰(zhàn)略體系如何落地到員工層面的詳細(xì)路徑圖（真正打通組織各類器官，實(shí)現(xiàn)組織管理要素的暢通）；
5.演練觸發(fā)的反思：無論戰(zhàn)略、流程、績效還是制度都能建立分層模式對(duì)應(yīng)各層級(jí)管理者，只有各層管理者建立各自清晰的目標(biāo)、業(yè)務(wù)、評(píng)價(jià)和制度等架構(gòu)，才能形成清晰的管理鏈，形成系統(tǒng)能力，而不是點(diǎn)的能力（整車靠的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，而不是零件設(shè)計(jì)能力）；
6.系統(tǒng)的變革方法：避免傳統(tǒng)的”頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，降低企業(yè)未來的變革成本（不要再出現(xiàn)今年搞戰(zhàn)略管理變革、明年搞流程管理變革、后年搞績效管理變革，真正的管理變革應(yīng)該是組織管理的持續(xù)改進(jìn)）；
7.人性的管理工具：人性化軟件工具降低了變革的難度，大大的節(jié)省設(shè)計(jì)時(shí)間（50%以上），同時(shí)提高了變革的采納率（人性化使用，員工才愿意接受各類規(guī)范的限制，傳統(tǒng)一堆紙或一堆文件的方式，查找和使用都非常困難，規(guī)模越大，效率越低）。
【課程目標(biāo)】
1)建立企業(yè)的頂層架構(gòu)模型
2)建立企業(yè)戰(zhàn)略體系模型
3)建立運(yùn)營體系模型
4)掌握運(yùn)營體系的分解模型——組織體系、流程體系、績效體系、制度體系、標(biāo)準(zhǔn)體系
5)掌握運(yùn)營體系分解模型的關(guān)系
6)建立文化體系模型
7)掌握戰(zhàn)略、運(yùn)營與文化體系關(guān)系
8)掌握組織主動(dòng)變革的價(jià)值和意義
9)學(xué)習(xí)企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)的建議
【課程大綱】
11）變革管理現(xiàn)狀和問題
a)產(chǎn)品、技術(shù)、人與管理的關(guān)系圖
b)*：管理在干什么？
c)管理者該干什么？
d)西方管理簡史
e)中國管理思想發(fā)展簡史
f)管理等級(jí)9段論
g)組織等級(jí)圖
h)為什么要變革？
i)中國企業(yè)變革管理的現(xiàn)狀
j)變革管理的主要問題是什么？
k)業(yè)務(wù)、管理與人的關(guān)系模型圖
2）企業(yè)管理的系統(tǒng)觀
a)管理體系模型圖——建立管理的系統(tǒng)觀
b)為什么變革要有系統(tǒng)化的思維和方法？
c)企業(yè)管理體系對(duì)員工的影響
d)中國文化和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)管理體系和員工的影響
3）企業(yè)頂層架構(gòu)概念
a)EA起源與IT
b)頂層架構(gòu)概念與模型圖
c)戰(zhàn)略體系概念與內(nèi)涵
d)運(yùn)營體系概念與內(nèi)涵
e)文化體系概念與內(nèi)涵
4）構(gòu)建戰(zhàn)略體系
a)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題
b)企業(yè)戰(zhàn)略落地的方法
c)戰(zhàn)略體系模型簡介
d)戰(zhàn)略落地的案例介紹
5）構(gòu)建運(yùn)營體系
1、運(yùn)營體系模型圖簡介
2、流程體系
流程管理是未來管理的發(fā)展趨勢
流程管理概念及意義
與職能管理模式的比較
流程管理體系模型簡介
流程與其他管理體系的關(guān)系
流程與質(zhì)量的側(cè)重點(diǎn)
案例介紹
3、構(gòu)建組織體系
業(yè)務(wù)流程架構(gòu)與組織關(guān)系
組織優(yōu)化的基礎(chǔ)
崗位職責(zé)與流程關(guān)系
流程優(yōu)化與崗位優(yōu)化關(guān)系
案例介紹
4、構(gòu)建績效體系
傳統(tǒng)績效管理問題
績效考核的真正目的是什么
績效管理體系模型簡介
考核與激勵(lì)關(guān)系
激勵(lì)模式更需要合理而非科學(xué)
案例介紹
5、構(gòu)建制度體系
流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)概念與比較
傳統(tǒng)制度管理問題
什么才是好的制度或者是激勵(lì)人的制度？
制度體系模型圖簡介
制度管理流程
案例介紹
6、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系
標(biāo)準(zhǔn)使用問題
標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值與意義
標(biāo)準(zhǔn)與員工交付物關(guān)系與價(jià)值
標(biāo)準(zhǔn)體系模型圖簡介
案例介紹
6）變革管理實(shí)踐與建議
a)對(duì)變革管理的認(rèn)識(shí)（是否能帶來立竿見影的效果？）
b)變革管理的曲線
c)影響變革管理的因素
d)變革管理方式：主動(dòng)VS 被動(dòng)
e)變革管理建議
f)變革管理在生活、工作中的案例
g)結(jié)束語
企業(yè)頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)