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集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目管理課程

課程背景：
集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD,IntegratedProductDevelopment）源于PACE（ProductandCycleExcellence，即產(chǎn)品周期優(yōu)化法，系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式），是經(jīng)過IBM公司五年的實踐，總結(jié)出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在*，眾多*企業(yè)紛紛實施IPD，以提升自身的創(chuàng)新能力。
隨著我國基礎(chǔ)汽車工業(yè)的崛起，國際上經(jīng)濟強國與我國的競爭已經(jīng)日趨激烈，而創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品成為這場競爭的主戰(zhàn)場。
研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：成功的產(chǎn)品開發(fā)是個系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點。利用企業(yè)內(nèi)外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質(zhì)量的實現(xiàn)，對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。
基于產(chǎn)品開發(fā)的復(fù)雜性和不確定性，產(chǎn)品經(jīng)理（項目經(jīng)理）的定位已經(jīng)不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與業(yè)務(wù)和管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作。產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理的首要任務(wù)是率領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)團隊（項目組）完成產(chǎn)品立項定位的整體任務(wù)，獲得產(chǎn)品市場的成功。
本課程將項目管理與產(chǎn)品研發(fā)過程進行了融合，著重培訓(xùn)學(xué)員的項目管理實戰(zhàn)能力。IPD項目管理作為研發(fā)過程中與研發(fā)管理流程和研發(fā)質(zhì)量管理體系的三駕馬車之一，從具體項目管理方面和實際案例演練方面結(jié)合，讓學(xué)員深刻的理解研發(fā)項目管理到底應(yīng)該怎么管理，通過研發(fā)項目管理的典型問題分析，幫助學(xué)員找到實際管理過程與研發(fā)流程和質(zhì)量體系的不符合點，來促使學(xué)員反過來完善公司的《新產(chǎn)品開發(fā)程序/流程》，達到三個流程合一的目的。

課程收益：
理解產(chǎn)品經(jīng)營管理在企業(yè)中的位置及作用;
學(xué)習(xí)業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)營管理的多種方法及其適用性，掌握IPD的精髓和核心思想;
理解業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色；
理解業(yè)務(wù)決策的作用及意義，以及高層領(lǐng)導(dǎo)在其中的角色及職責(zé);
學(xué)習(xí)研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控的方法；
學(xué)習(xí)如何提高產(chǎn)品開發(fā)效率，掌握結(jié)構(gòu)化的新產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門協(xié)作的團隊理念;
學(xué)習(xí)如何在產(chǎn)品設(shè)計中控制質(zhì)量和成本優(yōu)勢;
學(xué)習(xí)如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
理解IPD的整體業(yè)務(wù)框架，以及核心的業(yè)務(wù)及關(guān)系;
通過典型案例分析，找到優(yōu)化和完善公司的《新產(chǎn)品開發(fā)程序/流程》的要點；
如何避免實際項目管理過程中的過程和記錄與ISO/TS質(zhì)量管理體系不符的情況。

課程對象：企業(yè)的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)骨干等人員

課程大綱：
第一講：項目及項目管理的概念及范疇
一、研發(fā)項目案例
案例討論：項目為什么會失敗？?
1、產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、從項目約束三角形分析研發(fā)項目管理的重點
3、總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責(zé)
4、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系的整體框架
4、1、IPD的核心思想
4、2、IPD的框架
4、3、IPD的方法論體系
4、4、研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
4、5、各級別的特征
研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)管理處于哪個級別？存在的典型問題是什么？
二、項目管理
1、項目管理的特征
1、1、項目的特征
1、2、項目管理的定義
1、3、項目管理的內(nèi)容
1、4、項目管理過程與項目過程在項目期間的關(guān)系
2、項目的特征（項目的三重制約）
2、1、什么是成功的項目？
2、2、項目管理的階段有哪些
2、2、1、項目管理基本過程組
2、2、2、項目管理階段
2、2、3、項目管理的五大過程的活動
2、3、項目管理的十大知識領(lǐng)域
2、4、項目管理的五大過程組與十大知識領(lǐng)域的關(guān)系
2、5、規(guī)范化項目管理的三個基石：
3、研發(fā)項目管理
1）研發(fā)項目管理的特征
2）研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
討論：研發(fā)項目成功和失敗的主要因素有哪些？
4、研發(fā)項目的類型
5、研發(fā)項目管理過程
1）項目啟動
2）計劃制定
3）項目執(zhí)行
4）過程監(jiān)控
5）項目收尾
6、項目管理過程的核心工作定義

第二講:研發(fā)項目團隊及流程
一、研發(fā)項目團隊
1、研發(fā)項目團隊的組織形式
1）職能型組織
2）項目型組織
3）矩陣式組織
2、業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
3、研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1）項目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力
2）項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
3）項目經(jīng)理的培養(yǎng)
4）項目成員的職責(zé)
5）項目小組外圍成員的職責(zé)
6）職能部門經(jīng)理的職責(zé)
4、小結(jié)
互動：你的研發(fā)團隊屬于哪種形式？有什么問題？
二、結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程
1、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程和項目運作過程
2、并行的產(chǎn)品開發(fā)流程
3、企業(yè)研發(fā)流程的整體框架
4、IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分
討論：為什么流程對于產(chǎn)品開發(fā)過程如此重要？
5、IPD各階段流程介紹
6、產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
7、產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的活動對應(yīng)
8、階段流程交付件形式
9、結(jié)構(gòu)化到什么程度合適？
10、產(chǎn)品開發(fā)流程演變的階段
11、流程與效率的矛盾如何克服
12、典型問題分析及改進措施
演練：請按照DesignFlow的流程設(shè)計的方法論畫出公司的產(chǎn)品開發(fā)流程，并找出改進的機會點。

第三講：研發(fā)項目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域
一、研發(fā)項目需求管理
現(xiàn)場討論：研發(fā)項目需求存在哪些問題？
1、需求收集過程
2、需求分析和整理過程
3、需求分解與分配過程
4、需求貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
5、需求收集的要點
1）確定用戶
2）決策影響分析
3）訪談要點
4）真正理解客戶意圖
5）$APPEALS
6）不是所有需求都應(yīng)該被重點關(guān)注
7)產(chǎn)品需求相關(guān)的角色定義

二、研發(fā)項目計劃制定
1、產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
1）研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
2）里程碑計劃
3）產(chǎn)品級計劃
4）各個職能領(lǐng)域級計劃
討論：不同類型組織適合的計劃模式
5）研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計劃范圍
6）研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計劃范圍
2、里程碑計劃制定的原則和方法
3、操作級項目計劃制定的原則和方法
4、研發(fā)項目計劃制定的五個步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3）六種常見的估計方法
4）規(guī)模、工作量、工期估計
5、加快項目開發(fā)進度的兩個方法
1）關(guān)鍵路徑法
2）快速跟蹤法

三、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1、研發(fā)質(zhì)量管理概述
1）過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
2）研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
3）如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量
討論：你的公司如何進行研發(fā)項目質(zhì)量管理？
2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之：評審
1）評審與測試關(guān)系
2）評審流程及涉及的角色與職責(zé)
3）評審常見問題和解決的辦法
4）如何進行量化評價
演練：日常產(chǎn)品開發(fā)中有哪些點需要進行評審？如何進行評審？
3、研發(fā)質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關(guān)系
討論：什么樣的人適合做QA？

四、研發(fā)項目計劃控制
1、研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2、項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、研發(fā)項目控制方法（五種控制手段）
互動：你是如何來控制你的項目計劃進程的？
4、量化統(tǒng)計與分析
5、風(fēng)險跟蹤和控制
1）風(fēng)險識別
2）風(fēng)險評估
3）確認等級
4）制定響應(yīng)計劃
5）風(fēng)險控制
6）風(fēng)險管理庫的應(yīng)用
7）定量風(fēng)險分析
8）風(fēng)險的升級處理
6、人力資源的保證
1）動力機制的形成
2）項目人力資源管理需要關(guān)注三個方面
3）按照原則進行管理
案例：一次關(guān)于績效考核的對話
4）不同層級人員的績效目標(biāo)構(gòu)成（示例）
5）KPI與工作目標(biāo)設(shè)定
6）項目組成員的考核流程（示例）
7）激勵——創(chuàng)造夢想的必經(jīng)之路

五、課程總結(jié)

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目管理課程