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團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

課程背景：
人類彪炳史冊(cè)的偉大工程都是“團(tuán)隊(duì)”共同努力的結(jié)晶。進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)世代，“團(tuán)隊(duì)”對(duì)于企業(yè)來(lái)說更為重要。我們所熟知的成功企業(yè)家在談?wù)摮晒χ罆r(shí)，很少會(huì)說“這歸功于我杰出的領(lǐng)導(dǎo)力”，而是更多歸功于“團(tuán)隊(duì)”，合作創(chuàng)造價(jià)值；很多不同行業(yè)、不同級(jí)別的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，都會(huì)把“團(tuán)隊(duì)”掛在嘴上......
團(tuán)隊(duì)很重要，但優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)依然少見。有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而后有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，本課程將給渴望建立“夢(mèng)之隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)簡(jiǎn)潔、實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理之道。課程聚焦于提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)組建“優(yōu)生”和團(tuán)隊(duì)管理“優(yōu)育”的八項(xiàng)核心能力，同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反求諸己，反思自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，打造出“十全十美”的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程收益：
.正確理解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)、發(fā)展階段，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者反思團(tuán)隊(duì)及自身的差距，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)、責(zé)任意識(shí)。
.測(cè)試、認(rèn)知自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，發(fā)展和豐富自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，進(jìn)而提高組織和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
.識(shí)別高效領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高領(lǐng)導(dǎo)魅力。
.澄清團(tuán)隊(duì)組建期的四項(xiàng)主要任務(wù)與挑戰(zhàn)，確保順利組建團(tuán)隊(duì)，建立好的溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)文化。
.澄清團(tuán)隊(duì)管理期的四項(xiàng)主要任務(wù)和挑戰(zhàn)，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)行良好，創(chuàng)造佳績(jī)。
.應(yīng)用相應(yīng)的工具和方法，分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的難題，提高團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)對(duì)能力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中、基層經(jīng)理/主管，項(xiàng)目經(jīng)理/主管核心骨干成員，適宜人數(shù)36-42人之間
課程方式：測(cè)評(píng)+視頻+案例教學(xué)＋實(shí)戰(zhàn)演練＋情境模擬+小組討論

課程大綱
導(dǎo)入：什么是團(tuán)隊(duì)？
討論：看圖識(shí)別什么是團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
練習(xí)：我的團(tuán)隊(duì)怎么樣？
單元小結(jié)

第一講：團(tuán)隊(duì)組建“優(yōu)生”法
案例：招人，怎么“看走眼”了？
一、組建團(tuán)隊(duì)三步驟
1. 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2. 細(xì)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3. 招募團(tuán)隊(duì)成員
練習(xí)：從哪些維度選聘團(tuán)隊(duì)成員？
二、界定責(zé)任五步驟
1. 確立成功標(biāo)準(zhǔn)
2. 分配工作任務(wù)
3. 制定團(tuán)隊(duì)預(yù)算
4. 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則
5. 制定項(xiàng)目計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則？

三、團(tuán)隊(duì)溝通的三要素
1. 建立信息共享
討論：你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了哪些信息共享？
2. 重視當(dāng)面溝通
3. 確定技術(shù)、管理需求
案例：四分五裂的“團(tuán)隊(duì)”
四、建立團(tuán)隊(duì)文化四步驟
討論1：團(tuán)隊(duì)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有什么影響？
討論2：如何建立積極、正向的團(tuán)隊(duì)文化？
1. 召開重要的啟動(dòng)會(huì)
2. 明確決策的制定原則
3. 明確對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望
4. 鼓勵(lì)成員之間協(xié)作
單元小結(jié)

第二講：團(tuán)隊(duì)管理“優(yōu)育”法
一、培養(yǎng)信任——團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉
討論1：你是如何與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系的？
討論2：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何取信于人
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立信任的兩個(gè)維度
1）人格——團(tuán)隊(duì)利益、個(gè)人利益
2）能力——專業(yè)、運(yùn)作、政治能力
案例：新任經(jīng)理如何建立信譽(yù)？
2. 團(tuán)隊(duì)成員之間如何建立信任？
1）規(guī)則透明性
2）創(chuàng)造當(dāng)面溝通機(jī)會(huì)
3）妥善解決沖突
討論：如何在虛擬團(tuán)隊(duì)中建立信任？
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感的五個(gè)方法
討論3：哪些因素削弱團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感？
1）流程透明化
2）肯定個(gè)人技能
3）鼓勵(lì)協(xié)作
4）重申個(gè)人目標(biāo)
5）營(yíng)造緊迫感
6）融合新成員

二、團(tuán)隊(duì)決策——開啟團(tuán)隊(duì)智慧的“金鑰匙”
1. 團(tuán)隊(duì)決策的四種方法
1）個(gè)人決策
2）關(guān)鍵人決策
3）群體參與決策
4）少數(shù)服從多數(shù)決策
2. 評(píng)估決策方法的有效性
討論4：哪些是有效決策的標(biāo)志？
3. 推動(dòng)決策過程的四個(gè)要點(diǎn)
討論5：如何打破決策瓶頸？
4. 結(jié)束決策過程：兩個(gè)警惕
1）避免過早做出決策
2）避免太遲做出決策
練習(xí)：幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策

三、解決沖突——給團(tuán)隊(duì)緊張氛圍“降血壓”
討論6：沖突的來(lái)源有哪些？
討論7：團(tuán)隊(duì)要不要有沖突？
1. 鼓勵(lì)建設(shè)性的批評(píng)
2. 解決破壞性沖突的步驟
1）找出根本原因
2）推動(dòng)問題解決
情境練習(xí)：解決破壞性沖突
四、評(píng)估績(jī)效——驗(yàn)收高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成果
1. 衡量績(jī)效的兩個(gè)指標(biāo)
1）結(jié)果指標(biāo)
2）過程指標(biāo)
2. 五種評(píng)估方法
3. 有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1）有效獎(jiǎng)勵(lì)的三個(gè)原則
2）有創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)方式

第三講：管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義與影響
2. 六種經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
小組討論：如何應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響組織氛圍與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
1. 有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)
討論：我具備哪些優(yōu)秀的特質(zhì)？
單元小結(jié)
課程小結(jié)與反思
1. 小組總結(jié)與反思
2. 制定行動(dòng)計(jì)劃與行動(dòng)宣言

團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)