課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷商盈利模式培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷商盈利模式培訓(xùn)
課程背景:
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上,經(jīng)銷商老板正感受到前所未有的壓力,行業(yè)洗牌加劇,運(yùn)營(yíng)成本上升,內(nèi)部管理混亂,利潤(rùn)日益微薄,如何才能突圍?如今的市場(chǎng)環(huán)境與激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,經(jīng)銷商最優(yōu)先思考的是怎樣才能打造出一支強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),同時(shí)更希望擁有一批能產(chǎn)生業(yè)績(jī)與高效率地工作,以及執(zhí)行好各種指令,既是當(dāng)務(wù)之急,更是迫在睫毛!《經(jīng)銷商盈利模式》課程引導(dǎo)經(jīng)銷商樹立品牌意識(shí),跟著廠家一起投入資源齊心協(xié)力打造強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域品牌,從而在獲得業(yè)績(jī)倍增的同時(shí),更能夠獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
課程收益:
.讓經(jīng)銷商擁有系統(tǒng)解決管理與運(yùn)營(yíng)的思維方式;
.通過學(xué)習(xí)幫助經(jīng)銷商建立易于實(shí)行與落實(shí)的文化及找到如何提煉團(tuán)隊(duì)精神的方法;
.通過培訓(xùn)過程中的參與,幫助經(jīng)銷商打造出一支有凝聚力與可以做出業(yè)績(jī)的隊(duì)伍;
.鑄造店鋪互相促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、建立良性的晉升機(jī)制;
.幫助經(jīng)銷商老板快速實(shí)現(xiàn)人才的招、訓(xùn)、用、留;
.懂得建立持續(xù)高績(jī)效教導(dǎo)型的團(tuán)隊(duì),讓員工持續(xù)成長(zhǎng)、創(chuàng)造業(yè)績(jī);
.提升經(jīng)銷商的發(fā)展經(jīng)營(yíng)能力,建立廠商共贏大格局。
課程時(shí)間:2天,6.5小時(shí)/天
課程對(duì)象:經(jīng)銷商、門店老板、店長(zhǎng)等
授課方式:分工、互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、快樂
課程大綱
第一部分 經(jīng)銷商老板自我修煉
1、經(jīng)銷商老板的分類
2、卓越經(jīng)銷商老板具備的八大素質(zhì)
3、卓越經(jīng)銷商老板的性格修煉
4、卓越經(jīng)銷商老板生意中的六種人
5、經(jīng)銷商老板團(tuán)隊(duì)危險(xiǎn)信號(hào)
6、經(jīng)銷商老板如何面對(duì)變化
7、經(jīng)銷商老板應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力?
第二部分 經(jīng)銷商老板的發(fā)展策略
1、經(jīng)銷商老板生存現(xiàn)狀
2、經(jīng)銷商老板所面臨的行業(yè)趨勢(shì)
3、自己是產(chǎn)品的第一賣點(diǎn)
4、信心是產(chǎn)品銷售的原動(dòng)力
5、意念讓你銷售無往而不利
6、目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)
7、讓行動(dòng)變得快樂
第三部分 經(jīng)銷商做強(qiáng)做大的八大觀念與思路創(chuàng)新
1、坐商向行商,從粗放經(jīng)營(yíng)到精耕細(xì)作的思路轉(zhuǎn)變
2、積極參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),樹立做強(qiáng)做大的思想
3、從做產(chǎn)品向做品牌的理念轉(zhuǎn)變
4、廠商共贏、商商雙贏的觀念樹立
5、由經(jīng)營(yíng)向“精”營(yíng)轉(zhuǎn)變
6、從生意人向商人再到企業(yè)家轉(zhuǎn)變
7、樹立十分經(jīng)營(yíng)七分管理,沒有管理就沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)
8、從個(gè)體戶向公司化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變
第四部分 門店文化——用精神的層面創(chuàng)造我們需要的物質(zhì)
1、檢討與思考:終端銷售不行,到底是什么原因
2、門店文化建立四個(gè)要素:魂、魄、物、力
3、如何有效貫徹門店文化,真正實(shí)現(xiàn)落地
4、實(shí)際操作模擬:文化店訓(xùn)、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)精神
5、如何實(shí)現(xiàn)品牌文化培訓(xùn),店鋪文化熏陶的雙重功效
6、建立高業(yè)績(jī)、有狀態(tài)的良好工作氛圍的門店要訣
第五部分 九字真經(jīng)打天下
上篇:引、停、演
一、引:客戶進(jìn)來不用愁
1、通過迎賓來吸引顧客2、運(yùn)用POP廣告吸引顧客3、通過陳列來吸引顧客
二、 停:客戶停留機(jī)會(huì)有
1、通過店鋪的軟硬件留住顧客
2、調(diào)整好銷售前的工作狀態(tài)
3、迎客稱呼好留人
三、演:產(chǎn)品演示動(dòng)人心
1、有效引導(dǎo)顧客感官體驗(yàn)
2、有效引導(dǎo)顧客行動(dòng)體驗(yàn)
中篇:巧、運(yùn)、時(shí)
一、巧:巧解異議把錢收
案例一:處理顧客對(duì)產(chǎn)品的異議
案例二:處理顧客對(duì)價(jià)格的異議
二、運(yùn):多人接待如運(yùn)球
1、 接待好有專業(yè)人士陪同的顧客
2、接待好夫妻顧客
3、接待好紛紛涌入店鋪的新顧客
三、時(shí):接近時(shí)機(jī)要火候
1、運(yùn)用提問法接近顧客
附:導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)提問技巧節(jié)選
2、運(yùn)用示范法接近顧客
3、運(yùn)用贊美法接近顧客
4、 選擇適當(dāng)?shù)挠托袨?/p>
下篇:識(shí)、解、得
一、識(shí):眼耳并用識(shí)來意
1、識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品的期望
2、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“間諜”
3、識(shí)別顧客是否為準(zhǔn)顧客
二、解:成交之前解心憂
1、識(shí)別顧客的表情、行為與語(yǔ)言信號(hào)
2、 應(yīng)對(duì)顧客的質(zhì)疑
3、有效促進(jìn)成交方法
三、得:得客戶者得天下
1、創(chuàng)造連帶銷售的機(jī)會(huì)
2、運(yùn)用連帶銷售技巧
3、讓顧客轉(zhuǎn)介紹
第六部分 經(jīng)銷商小區(qū)渠道開拓
一、小區(qū)開發(fā)流程與步驟
1、城市小區(qū)普查
2、小區(qū)分類,確定重點(diǎn)
3、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
4、人員與資料準(zhǔn)備
5、正式進(jìn)駐
6、接待與介紹產(chǎn)品
7、掃樓
8、參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
9、接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
10、展廳接待
11、接受預(yù)訂
12、團(tuán)購(gòu)或促銷
13、小區(qū)回訪
14、口碑宣傳
二、小區(qū)開發(fā)方式
1、廣告和宣傳
2、小區(qū)門店或臨時(shí)門面
3、臨時(shí)、周末展示咨詢點(diǎn)
4、燈箱、樓梯廣告、橫幅等
5、公益活動(dòng)
6、電話營(yíng)銷
7、掃樓
第七部分 強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——用快速、有效的模式與形式超越對(duì)手
1、店鋪的業(yè)績(jī)來自誰(shuí)的推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)
2、什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)才稱得上強(qiáng)勢(shì)?
3、卓越團(tuán)隊(duì)管理者的任務(wù)是什么?
4、怎樣才能打造出一支強(qiáng)勢(shì)零售團(tuán)隊(duì)?
5、如何幫助員工實(shí)現(xiàn)四大夢(mèng)想
6、如何營(yíng)造輕松快樂的工作氛圍
7、建立良性晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極晉升
8、消除垃圾情緒,建立“激情文化”
總結(jié):案例分析與具體運(yùn)用
第八部分 選用育留——用員工的智慧創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)所需要的一切
1、給員工發(fā)高工資的背后是什么?
2、選人用人的本質(zhì)是什么?
3、店鋪人才管理關(guān)鍵的問題是什么?
4、衡量一個(gè)人成熟的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
5、店鋪的管理者要向員工傳遞什么印象?
6、招聘觀念更新與實(shí)戰(zhàn)技巧
7、選人的六大關(guān)鍵
8、新員工入職的四個(gè)階段
9、如何做好崗前培訓(xùn)與培訓(xùn)考核
10、案例分析:新員工成長(zhǎng)計(jì)劃與考核
11、人才管理的觀念更新
12、人才使用的三大有效工具:
第九部分 經(jīng)銷商提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力24字真經(jīng)
1)執(zhí)行前:決心第一,成敗第二
2)執(zhí)行中:照做第一,聰明第二
3)執(zhí)行后:結(jié)果第一,解釋第二
2、卓越經(jīng)銷商專業(yè)化之路
1)因?yàn)閷I(yè),才能卓越
2)提高認(rèn)識(shí),才能出航
3)只有努力,才能成功
4)心有多大,舞臺(tái)多大
經(jīng)銷商盈利模式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/232041.html
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