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高績效團隊建設的培訓班

課程收益：
1、掌握打造高績效團隊的系統(tǒng)思路
2、掌握建設隊長信任的核心與重點
3、掌握團隊沖突管理的技能，更好地利用集體智慧并科學決策
4、掌握執(zhí)行力的核心概念，建立100%責任意識，提升團隊執(zhí)行力
5、掌握利用承諾的方法，促進團隊的學習，從而不斷提高團隊績效

本課程提供的管理工具包括（但不限于）：
1、劉海民高績效團隊建設模型
2、團隊建設水平現(xiàn)狀診斷
3、團隊領導者的五大任務
4、建設隊長信任的四大要點圖
5、建設團隊合作與信任的36字法則
6、團隊協(xié)作的有效性練習表
7、沖突管理意識測評
8、沖突處理能力測評
9、我的沖突處理常用策略測評
10、團隊正確決策的要點表
11、聯(lián)想4P的執(zhí)行文化
12、責任的10字系統(tǒng)
13、100%責任意識落地的思維模式
14、提升團隊執(zhí)行力的七大核心表
15、團隊沖突憲章
16、我的團隊隊員承諾書
17、我的團隊建設路線圖

課程時間：2天

課程大綱
第1講 團隊建設的核心概念
1、團隊的內(nèi)涵
2、高績效團隊的九大特征
.討論：最重要的特征是哪一項
3、團隊建設的四大階段
.討論：各階段的核心工作是什么
4、高績效團隊建設模型分析
.討論：最重要的領導力是什么能力
.討論：提升執(zhí)行力最關鍵的是什么
5、突破團隊建設的五大瓶頸
.現(xiàn)場診斷：我的團隊建設水平的現(xiàn)狀
6、高績效團隊的領導者的五大任務

第2講 建設信任，夯實基礎
1、信任是團隊建設的基石
2、討論：如何建設隊長的信任
.案例：領導者如何認錯
3、工具：建設團隊合作與信任的雷鮑夫法則
4、工具：團隊協(xié)作的有效性練習

第3講 掌握沖突，維持人和
1、沖突的內(nèi)涵
.現(xiàn)場測試：我的沖突管理意識
2、我面對沖突的態(tài)度
.案例：經(jīng)銷部主管與設計部主管的沖突
3、沖突處理
.現(xiàn)場測試：我的沖突處理能力
.現(xiàn)場測試：我的沖突處理常用策略
.案例：Emi.y的遭遇
4、團隊沖突與決策
.現(xiàn)場練習：沙漠求生
.團隊正確決策的要點
5、統(tǒng)合綜效：努力尋找第三種變通方案（更好的解決方案）
.方法：沖突處理的心態(tài)與技巧
6、結(jié)論：利用沖突與掌握沖突
.視頻欣賞：井岡山片段

第4講 強化責任，確保執(zhí)行
1、執(zhí)行力就是將目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力
.案例：這個人有執(zhí)行力嗎
2、對結(jié)果負責
.案例：秘書如何準備會議
3、客戶價值
.下*程（工序）就是顧客
.方法：如何為內(nèi)部客戶創(chuàng)造價值
4、工具：聯(lián)想4P的執(zhí)行文化
5、執(zhí)行性人才的三大特征
6、100%責任意識
.執(zhí)行力最核心的要件是強化責任
.小組分享：我的責任觀
.工具：關于責任的10字系統(tǒng)
.結(jié)果= 100%責任 + 沒有借口
.練習：100%責任意識落地的思維模式
7、現(xiàn)場研討：管理者提升團隊執(zhí)行力的七大核心點
8、回顧
.有效授權(quán)，建立一對一責任
.培養(yǎng)下屬，提升其執(zhí)行能力
.教練下屬：促進其自身成長
.有效激勵：提升其執(zhí)行意愿

第5講 利用承諾，促進學習
1、利用承諾的內(nèi)涵
.目標看板到底有沒有用
2、促進隊員之間的連帶責任
3、學習：領導者最有效的杠桿
.你的團隊平時是怎么學習的
4、問題究竟是機會還是挑戰(zhàn)
.把問題當作機會，促進個人與團隊成長
5、制作：我的團隊隊員承諾書
.案例：對團隊決策的執(zhí)行承諾
.案例：我的團隊沖突憲章
.案例：黨群部門的承諾書
6、個人作業(yè)與輔導：我的團隊建設路線圖

高績效團隊建設的培訓班