如何做個卓越的管理者
講師：張凱瑞 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
如何做個卓越的管理者培訓
培訓講師：張凱瑞
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做個卓越的管理者培訓
培訓對象
中層管理者
課程收獲
1、了解上司的角色本質
2、避免常犯的角色誤區(qū)
3、掌握自我激勵和激勵下屬的技巧
4、培育下屬的技巧
5、打造團隊執(zhí)行力的方法
課程大綱
第一單元：角色再造：走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)
一、上司的角色
1、管理者的職責和使命
2、管理者該干什么
案例分析:張迪的煩惱
二、常見角色誤區(qū)
1、領主
2、業(yè)務員
3、官僚思想
案例研討:優(yōu)秀經理李普
三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
1、把別人當自己
2、把下屬的位置當自己的位置
3、把下屬的理解力等同于自己的理解力
4、自己做了就以為下屬明白你做的
案例討論:誰沒有責任感
四：上司的角色回歸
1、部門人力資源經理
2、部門教練
3、本部門主管
案例研討：小張的業(yè)績?yōu)楹伪憩F(xiàn)優(yōu)秀
第二單元：管理下屬：影響力就是領導力
一、管理與領導
1、管理的概念
2、領導的概念
3、管理與領導的區(qū)別與聯(lián)系
互動研討：小王總討人喜歡
二、權利與影響力
1、權利的基礎
2、影響力的構成
3、上司的績效來源于哪里
4、上司如何影響下屬
三、下屬診斷與彈性領導風格
1、診斷下屬的兩個標準
2、下屬的四個發(fā)展階段
3、上司的四種彈性領導風格
案例分析：IBM--人們不會做你希望的，只會做你檢查的：
四、管理中如何與下屬溝通
1、高效溝通的三原則
2、與下屬溝通的障礙
3、溝通中角色、態(tài)度、方式的選擇
4、下屬的需求與上司的溝通行為
案例解讀:張明為什么離職
第三單元：激勵下屬：提升下屬滿意度的鑰匙在那里
一、下屬積極性診斷
1、下屬的工作為什么沒有了積極性
2、下屬心理究竟在想什么
3、提升下屬滿意度的鑰匙在哪里
二、激勵原理分析
1、需要層次論
2、雙因素理論
3、期望理論
4、公平理論
5、強化理論
三、上司對下屬激勵誤區(qū)
1、激勵是公司的事情
2、重業(yè)務不重激勵
3、把激勵等同于獎勵
4、認為激勵主要是錢的問題
案例：適得其反的“克爾式蠢舉”
四、激勵下屬的技巧
1、創(chuàng)造良好的工作氛圍
2、認可與贊美
3、物質（金錢）激勵
4、晉升激勵
5、根據(jù)人格類型進行激勵
案例演練:工作分派
第四單元：培育下屬：努力成為教練式的上司
一、什么是教練
1、教練與老師的區(qū)別
2、教練與師傅的區(qū)別
3、教練的本質
4、教練式上司與傳統(tǒng)上司的差別
案例分析：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
二、教練的四個策略
1、創(chuàng)造環(huán)境
2、績效伙伴
3、激發(fā)承諾
4、善于學習
案例分析：海爾與華為：危機是創(chuàng)造出來的：
三、有效授權
1、授權的概念
2、上司授權的特點
3、上司授權三要素
4、上司授權的五原則
案例論討：《鷹的飛行訓練》
1、分析教練應具備的特征
2、總結教練應具備的核心技能
3、總結訓練過程應遵循什么樣的流程
第五單元：打造團隊100%執(zhí)行力
一、不容樂觀的企業(yè)團隊管理狀況
1、團隊領導力嚴重不足，管理過度
2、企業(yè)的凝聚力和團隊精神“外強中干”，經不起考驗
3、一些“畸形”的觀念影響著團隊的和諧
4、出賣上級，糟蹋下級的“怪圈”
案例分析：GE--行動能力是淘汰出來的：
二、執(zhí)行型團隊的五條原則
1、團隊利益至高無上
2.、責任制造結果
3、問題就是機會
4、說服力就是執(zhí)行力
5、細節(jié)決定成敗
案例分析：沃爾瑪--凡是已經決定了的，就是對的：
三、打造高績效團隊需要“狼性管理”
1、生存第一，永遠的危機與斗爭意識
2、規(guī)則第一，永遠的服從與執(zhí)行意識
3、團隊第一，永遠的合作與大局意識
4、忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識
案例互動：獅子領隊的綿羊會戰(zhàn)勝綿羊領隊的獅子
如何做個卓越的管理者培訓
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/235030.html
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- 張凱瑞
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