課程描述INTRODUCTION
打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
【課程大綱】
一、商業(yè)人格是執(zhí)行力的基因
前言:商業(yè)人格是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)大基因
.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三大要素
.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特質(zhì)
視頻:《狼性團(tuán)隊(duì)》..討論
.職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的自主化、市場(chǎng)化與合作化
.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的文化障礙(面子、含糊、人情)
.商業(yè)人格的兩大要素(按原則做事和拿結(jié)果交換)
案例:銷售*遲到了罰款嗎?
討論:公司是家嗎?
案例:IBM露西的故事?
二、結(jié)果與任務(wù)
前言:功勞是結(jié)果,苦勞是成本
執(zhí)行力的四大思維
1、百分百責(zé)任思維: 責(zé)任為榮,抱怨為恥!
抱怨是執(zhí)行力殺手,補(bǔ)位是負(fù)責(zé)的行為
2、企業(yè)家思維: 利用為榮,摸索為恥!
3、實(shí)踐思維: 行動(dòng)為榮,清談為恥!
4、人才思維: 投資為榮,負(fù)債為恥!
案例:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與我有關(guān)嗎?
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大工具
1、批量工具: 批量為榮,手工為恥!
2、敵人工具: 危機(jī)為榮,愿望為恥!
3、外包工具: 結(jié)果為榮,任務(wù)為恥!
4、個(gè)人戰(zhàn)略工具: 自救為榮,他救為恥!
討論:為何說(shuō)PK制造危機(jī)是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的工具
三大結(jié)果假象
1態(tài)度不是結(jié)果
案例:三個(gè)俄羅斯人植樹的故事?
2、職責(zé)不是結(jié)果
案例:小王買火車票的故事
3、任務(wù)不是結(jié)果 (例行公事、應(yīng)付差事、應(yīng)付了事)
討論:哪些是任務(wù)哪些是結(jié)果?
做結(jié)果的三大原則
1、結(jié)果是誰(shuí)要的..客戶價(jià)值
2、結(jié)果要有什么..可檢查、可量化
3、結(jié)果有什么用..可交換
做結(jié)果的兩大思維
1、底線思維
2、外包思維
案例:送百萬(wàn)合同的故事
做結(jié)果的方法
1、承諾法
2、分解法
3、重點(diǎn)法
體驗(yàn):走出“從自我出發(fā)”的潛意識(shí)誤區(qū)
三、客戶價(jià)值..執(zhí)行的方向
前言:結(jié)果的核心是客戶價(jià)值
什么是客戶價(jià)值
如何將客戶價(jià)值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)利益
案例:世界500強(qiáng)企業(yè)的客戶價(jià)值觀
客戶價(jià)值的原則
做客戶價(jià)值的方法
排除法—這是客戶要的嗎? 如果不是,干掉!
新增法—哪些客戶還沒(méi)有,加上!
遞進(jìn)法—哪些地方還能做得更好,做透!
討論:我們的產(chǎn)品和服務(wù)如何瞄準(zhǔn)客戶價(jià)值
對(duì)上級(jí)和平級(jí)如何做內(nèi)部客戶價(jià)值
對(duì)下級(jí)如何做內(nèi)客戶價(jià)值
情景演練:面對(duì)問(wèn)題時(shí)如何請(qǐng)示上級(jí)?
四、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
思考:執(zhí)行力人才具有什么特征
執(zhí)行力強(qiáng)的人才的特點(diǎn)
案例:阿甘執(zhí)行力分析
.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1、信守承諾
案例:卡洛斯?戈恩如何拯救日產(chǎn)
2、結(jié)果導(dǎo)向
3、永不言敗
視頻:2006年都靈冬奧會(huì)滑雪運(yùn)動(dòng)員張丹
五、4R..制度執(zhí)行力
前言:我們面臨過(guò)這些無(wú)法落地的問(wèn)題嗎?
案例:GE的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
4R業(yè)務(wù)管控體系
R1結(jié)果定義——心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果
故事:小王買書
R2一對(duì)一責(zé)任——目標(biāo)分解,我的目標(biāo)
R3過(guò)程檢查......相信誰(shuí)就檢查誰(shuí)
案例:寶馬的4級(jí)檢查系統(tǒng)
R4及時(shí)激勵(lì)......激勵(lì)不過(guò)夜
公司執(zhí)行力的超級(jí)武器...YCYA
練習(xí):YCYA練習(xí)應(yīng)用
六、執(zhí)行的48字真經(jīng)
前言:執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
執(zhí)行的16字原則
結(jié)果提前,自我退后 ;
鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
執(zhí)行的24字戰(zhàn)略
決心第一,成敗第二
速度第一,完美第二
結(jié)果第一,理由第二
案例:完美的結(jié)果是我們要的嗎?
討論:我對(duì)執(zhí)行24字戰(zhàn)略的理解
七、結(jié)果管控的四大機(jī)制
認(rèn)同機(jī)制
1、認(rèn)同是執(zhí)行的基石
2、如何建立目標(biāo)認(rèn)同
3、如何建立計(jì)劃認(rèn)同
4、如何建立制度認(rèn)同
5、如何建立機(jī)制認(rèn)同
視頻《鷹隼大隊(duì)》認(rèn)同是第一執(zhí)行力
分享機(jī)制
PK機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制
質(zhì)詢會(huì)機(jī)制
訓(xùn)練:周質(zhì)詢會(huì)訓(xùn)練
視頻:鷹的重生...我該任何改變
打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/235544.html
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