非人力資源部門的人力資源管理6.0 （2天版）
講師：劉峰松 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
非人力資源部門的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉峰松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源部門的人力資源管理培訓(xùn)
【課程針對焦點(diǎn)】
非人力資源部門不知道目前社會、人力資源的深層狀況，思想跟不上時代了
非人力資源部門不知道如何配合人力資源部門做好人力資源管理
非人力資源部門不知道通過做好自己部門人力資源工作進(jìn)而做好其它工作
非人力資源部門不知道如何自主、自覺地做好自己部門的人力資源工作
【培訓(xùn)收益】
感受：社會在變。管理必須要變。否則，公司危險(xiǎn)，自己危險(xiǎn)！
知道：必須用人力資本的思想、方法去做管理、領(lǐng)導(dǎo)
知道：必須用規(guī)范化、客觀化的方法去進(jìn)行人力資源管理
掌握：配合人力資源部門進(jìn)行崗位分析的方法與工具
掌握：如何根據(jù)組織需要把人招到的方法
掌握：既能按照組織需要也能結(jié)合人才素養(yǎng)把人配置到適合的崗位的方法
掌握：客觀測評員工素養(yǎng)的辦法
掌握：配合人力資源部門設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化薪酬體系的方法
掌握：運(yùn)用引導(dǎo)員工行為、影響員工思想、引導(dǎo)員工工作結(jié)果的績效管理體系的方法
掌握：高效激勵員工的方法 掌握：
【課時】2天*6小時/天
課程大綱
分享與分析
.我們認(rèn)為員工和企業(yè)之間是什么關(guān)系
.我們公司的戰(zhàn)略是什么
.我們是怎么確定崗位以及崗位編制的
.我們是如何設(shè)計(jì)招聘的
.我們根據(jù)什么配置員工的崗位
.我們依據(jù)什么判別員工是不是符合崗位要求
.我們做績效管理的目的是什么
.我們依據(jù)什么考核員工？為什么
.我們的薪酬思想是什么
.我們理解的人才開發(fā)是什么
.我們培養(yǎng)員工的手段有哪些
.什么是人性化管理
.哪些因素會影響一個團(tuán)隊(duì)和諧、團(tuán)結(jié)
第一講 新時代 新理念 新管理
1認(rèn)清新時代
.了解時代的變化
價(jià)值觀
行業(yè)趨勢
國家政策
城市發(fā)展
人口的智慧紅利
科技與人的關(guān)系
中國制造2025
健康中國2030
人本社會
.理解員工的變化
互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、分享經(jīng)濟(jì)對員工生活、工作、思想的影響
對人生追求
對自己未來的規(guī)劃
求職心態(tài)
工作心態(tài)
對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
對薪酬的要求
對跳槽的態(tài)度
2新的用人理念——人力資本管理
.人力資本的概念
人力資本管理與人力資源管理的區(qū)別
3新管理
.戰(zhàn)略管理的BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
什么是BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
BLM的八個黃金準(zhǔn)則
.正式組織
組織架構(gòu)與管理體系設(shè)計(jì)
工作方式、環(huán)境與工作關(guān)系設(shè)計(jì)
.新的組織設(shè)計(jì)、工作關(guān)系案例
小米的粉絲員工
京東的“京東眾包
阿里巴巴的“中臺戰(zhàn)略””
華為的“眼鏡蛇組織
網(wǎng)龍公司的“搶任務(wù)、贏積分、換禮品
百度云：“智慧分身”的盈利
.人才
.組織氛圍與文化
.執(zhí)行系統(tǒng)點(diǎn)檢圖
.戰(zhàn)略意圖與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)一致性點(diǎn)檢圖
第二講 戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃
1人力資源管理必須符合戰(zhàn)略要求
.什么是戰(zhàn)略
.戰(zhàn)略對人力資源管理的決定作用案例解析
2如何設(shè)計(jì)崗位：人力資源規(guī)劃與工作分析
.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
.人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)準(zhǔn)備：工作分析
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)、用工設(shè)計(jì)與崗位設(shè)計(jì)
崗位分析與評價(jià)
工作分析的“六定”：定責(zé)、定崗、定編、定員、定額、定薪
崗位素養(yǎng)模型由誰確定
崗位素養(yǎng)模型的結(jié)構(gòu)化要素
任職能力要素
關(guān)鍵任職能力的標(biāo)定
分組演練：崗位素養(yǎng)模型要素的清單
.人才測評
人才測評的原則
人才測評的組織方法
人才測評的工具
羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表（演練）
職業(yè)價(jià)值觀類型（演練）
PDP天賦人格
心理測驗(yàn)的*量表
“大五”人格問卷（演練）
行為觀測法
行為錨定法
行為表演法
實(shí)操演練法
文件筐
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（演練）
公文寫作
公眾演講（演練）
案例評點(diǎn)法 （演練）
人際影響力測評
專業(yè)影響力測評（演練）
*團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知測評
第三講 員工招聘與配置
.如何招聘到組織需要的人
如何確定應(yīng)聘條件
行為事件訪談法的操作要領(lǐng)
行為事件訪談法的話術(shù)案例
行為事件訪談法演練
.如何配置與管理一個高效團(tuán)隊(duì)
配置概念
配置分類
配置內(nèi)容
配置原則
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的設(shè)計(jì)方法
團(tuán)隊(duì)制度的設(shè)計(jì)方法
工作流程的設(shè)計(jì)方法
工作流程優(yōu)化的方法、工具
制度問題案例與解析演練
流程問題案例與解析案例
強(qiáng)化組織承諾的方法
滋生政治行為的組織七特征
調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的五種情況
自測：管理風(fēng)格調(diào)查表
測試：管理容忍度量表
壓力管理：組織管理改善的九個要點(diǎn)
.領(lǐng)導(dǎo)者個人對員工影響與塑造的方法
安慰劑效應(yīng)（自我心理暗示）
自設(shè)底線
計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)（樂觀、夸大自己的效率）
信任/信用是資本/成本
過度辯證假說（外在獎勵減少熱情）
軛狗電擊效應(yīng)（了解緣由）
激勵針對行為
空間改變交際度、親密度
因果地圖
替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
關(guān)注關(guān)鍵行為
厭惡療法
群體行為/樂隊(duì)花車效應(yīng)
突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
社會認(rèn)同、同儕激勵
破窗理論
用數(shù)據(jù)改變表征直覺推理
幼鵝效應(yīng)（認(rèn)可、跟隨初識）
羊群效應(yīng)（跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為）
錨定效應(yīng)（以過往、標(biāo)桿評價(jià)現(xiàn)在、未來）
免費(fèi)效應(yīng)（免費(fèi)是最貴的）
可變比率強(qiáng)化程式（對未知保持時刻警惕、持續(xù)行為）
高估已有
行為、后果可視化
預(yù)期決定評價(jià)
讓正確行動更易執(zhí)行
關(guān)注過程
多看效應(yīng)
范疇效應(yīng)
鳥籠效應(yīng)
環(huán)境效應(yīng)
霍桑效應(yīng)
空白效應(yīng)
庫里肖夫效應(yīng)
替代效應(yīng)
心理擺效應(yīng)
第四講 員工培訓(xùn)、培養(yǎng)與開發(fā)
.培訓(xùn)思想
.設(shè)計(jì)與運(yùn)作“針對問題解決”的培訓(xùn)
.戰(zhàn)略支持型培訓(xùn)
.職業(yè)規(guī)劃支持型培訓(xùn)
.員工在職培養(yǎng)與開發(fā)工具
常用員工培養(yǎng)方法
職務(wù)輪換
設(shè)立副職
臨時提升
非正式組織角色
臨時委員會任務(wù)委派
工作非制度性擴(kuò)大化
工作非制度性豐富化
學(xué)習(xí)與研討
職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
在職管理人員管理技能開發(fā)方法
第五講 強(qiáng)調(diào)“適崗”、引導(dǎo)“勝任”、鼓勵“實(shí)現(xiàn)與發(fā)展“的薪酬與激勵
.薪酬的結(jié)構(gòu)
外在薪酬
內(nèi)在薪酬
討論
最能夠持續(xù)使用的薪酬結(jié)構(gòu)因素是什么？
您作為管理者，沒有工資激勵的手段，還有什么手段可以激勵員工？
獎罰如何能讓員工引起重視，以至于可以改變行為？
.薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則
.薪酬制度常見問題
.薪酬結(jié)構(gòu)策略
.薪酬水平的確定
.3P工資體系
3P工資體系的構(gòu)成
3P體系各部分的作用
.結(jié)構(gòu)化薪酬體系的要素清單
.激勵方式設(shè)計(jì)與實(shí)施
激勵內(nèi)容的選擇
激勵媒介的選擇
.內(nèi)在薪酬、績效考評結(jié)果與員工激勵藝術(shù)的應(yīng)用
.從激勵的ERG理論看薪酬設(shè)計(jì)
第六講 強(qiáng)調(diào)“適崗”、引導(dǎo)“勝任”、鼓勵“實(shí)現(xiàn)與發(fā)展“的績效管理模式
.績效體系的構(gòu)成
績效思想
績效能夠達(dá)到什么目的
績效為什么要考核素養(yǎng)
績效為什么要考核行為與過程
績效為什么要考核結(jié)果
績效考評結(jié)果能應(yīng)用在哪些方面
績效管理流程與制度
績效考核與結(jié)果應(yīng)用
.績效考核方式的選擇
為什么一定要選擇客觀化考核方式
為什么要量化考核
如何量化考核
績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的另一種原則（清華大學(xué)盧紀(jì)華教授對SMART原則的完善）
績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)組織方法
要素圖示法（演練）
問卷調(diào)查法（演練）
個案研究法
面談法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
頭腦風(fēng)暴法
績效指標(biāo)的類型
KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）
PRI（組織職能指標(biāo)）
PCI（崗位勝任力指標(biāo)）
WAI（工作態(tài)度指標(biāo)）
NNI（否決指標(biāo)）
MBO（目標(biāo)管理法）
OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）
KRA（關(guān)鍵任務(wù)領(lǐng)域）
第七講 員工關(guān)系與勞動用工
.勞動用工
用工思想
用工策略的類型
用工策略對企業(yè)其它工作的影響
.員工關(guān)系
員工人生目標(biāo)與員工發(fā)展
員工職業(yè)規(guī)劃與員工發(fā)展
職業(yè)錨
職業(yè)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)
.如何幫助員工實(shí)現(xiàn)“在崗立業(yè)”、“在職創(chuàng)業(yè)”
.如何幫助員工提高職業(yè)安全感與成就感
非人力資源部門的人力資源管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/235692.html
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