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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高效團隊管理 ——幫助企業(yè)走向卓越的管理模式
 
講師:章利勇 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

高效團隊管理的培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:章利勇    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效團隊管理的培訓(xùn)
 
課程背景:
作為企業(yè)管理者【至少管理有40名員工】,你遇到過以下現(xiàn)象嗎?
.團隊缺乏愿景,戰(zhàn)略規(guī)劃和長期目標(biāo)不清,而且沒有團隊共同承諾!
.團隊內(nèi)部人心渙散、士氣低下、四處抱怨、協(xié)同不力、相互推脫!
.員工撥一撥動一動,只為完成上級交給任務(wù),其它事情一概不管!
.員工工作效率低下、反應(yīng)遲緩、執(zhí)行不力,缺乏危機感和團隊榮譽感!
.團隊績效平平、員工流失率大、缺乏合理考核和有效激勵、培養(yǎng)不足!
.管理者的官僚滋長、山頭林立、各自為政、勾心斗角、拉幫結(jié)派嚴(yán)重!
.……
 
面臨新時代,隨著經(jīng)濟呈下行趨勢,消費日漸疲軟,企業(yè)存在以上各種瓶頸問題尤為突出,作為管理者,該怎么辦?
企業(yè)要想突破當(dāng)前困境和高速發(fā)展,管理者必須開展高效團隊管理。讓團隊有清晰共同承諾的目標(biāo);積極向上的開放氛圍;持續(xù)改進的有效方法;員工樂于在團隊工作;強大的團隊凝聚力;堅定的團隊自信心;高昂的團隊士氣等。
本課程通過對國內(nèi)外100多家典型大型企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理者全面深入的調(diào)查(共回收管理者調(diào)查問卷1565份,并針對116名大型企業(yè)優(yōu)秀管理者進行*實踐的訪談),前后花了5年多時間。本課程針對團隊氛圍建設(shè)、合理考核和有效激勵、人才選留培養(yǎng)和開發(fā)、跨領(lǐng)域溝通和協(xié)作、管理者以身作則等要素分析根本原因和開發(fā)*實踐,顛覆了高效團隊的傳統(tǒng)打造模式,幫助學(xué)員走上高效團隊管理的正道。
本課程對很多企業(yè)進行授課,得到企業(yè)各層管理干部的高度評價,學(xué)員受益匪淺,被評為至今為止業(yè)界最優(yōu)秀管理教程之一。
 
課程的主要內(nèi)容:
各方協(xié)同并進一致面向最終價值客戶的關(guān)鍵需求
用本源思維來解決影響高效團隊的五大障礙
高效團隊管理的模型
 
解決問題:
.幫助診斷妨礙團隊進步的常見問題和提升管理能力;
.管理者如何營造良好的團隊氛圍;
.管理者如何塑造良好的管理心態(tài);
.管理者如何進行合理考核和有效激勵;
.管理者如何選聘、留住、培養(yǎng)和開發(fā)人才;
.管理者如何進行跨團隊有效溝通、有效解決沖突和高效協(xié)同;
.管理者如何做好以身作則。
 
課程亮點:
.找到了團隊管理的本質(zhì),抓住管理的本質(zhì)就能以不變應(yīng)萬變,做到指數(shù)級提效;
.找到了個人或團隊的發(fā)展正道,讓普通人士或普通團隊走向卓越成為常態(tài);
.結(jié)合業(yè)界權(quán)威的“哈佛管理”理論體系和中國企業(yè)實際,構(gòu)建管理體系,才有強大力量;
.本課程實戰(zhàn)性強,案例來源于大型優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部*實踐,榜樣的力量是無窮的;
.互動式教學(xué)為主,運用視頻、案例研討、場景演練等,良好的用戶體驗激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣;
.講師擁有十五年以上變革創(chuàng)新管理專家,言傳身教才能讓學(xué)員相信和掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
 
課程收獲:
.讓學(xué)員認(rèn)識到妨礙團隊進步的常見問題和高效團隊管理的基本概論;
.讓學(xué)員掌握營造良好團隊氛圍的主要內(nèi)容、主要思維和工具方法;
.讓學(xué)員掌握合理考核和有效激勵的主要內(nèi)容、主要思維和工具方法;
.讓學(xué)員掌握員工選聘、留住、培養(yǎng)和開發(fā)的主要內(nèi)容、主要思維和工具方法;
.讓學(xué)員掌握跨部門有效溝通、解決沖突和有效協(xié)同的主要內(nèi)容、主要思維和工具方法;
.讓學(xué)員掌握如何做好以身作則的主要內(nèi)容、主要思維和工具方法。
課程時間:2天6小時/天
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)等
授課方法:理論講授(50%)+案例分析、互動交流、小組研討(40%)+實操練習(xí)(10%)
 
課程大綱:
第一講:企業(yè)面臨全球空前的困境【為什么企業(yè)要進行高效團隊管理?】
1.大量中低端產(chǎn)品嚴(yán)重過剩
2.供求不平衡對企業(yè)的沖擊
3.企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新
4.高效團隊管理的成為必然
 
第二講:高效團隊管理的概論【為什么要懂企業(yè)管理的本質(zhì),企業(yè)管理的本質(zhì)是什么?】
一、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)
1.眾多企業(yè)面臨集體迷茫
案例:羅列企業(yè)存在的各種瓶頸問題
2.決定組織和個人的成長基因:價值信仰
現(xiàn)場演練:爺爺要孫子拿煙,孫子怎么做?
案例:蘋果、特斯拉的本源思維
3.企業(yè)管理的本質(zhì):價值信仰論
4.優(yōu)秀人士的共同基因:正向核心價值信仰
案例:羅列世界上各位名人的共性
5.優(yōu)秀企業(yè)的共同基因:正向核心價值信仰
案例:羅列各大優(yōu)秀企業(yè)的共性
6.五個方面證明正向核心價值信仰的權(quán)威性
案例:優(yōu)秀人士、優(yōu)秀企業(yè)、經(jīng)典、西方思維模型、宗教
7.正向核心價值信仰成功預(yù)測企業(yè)未來和驗證優(yōu)秀人士習(xí)慣體系
案例:微軟收購諾基亞
案例:百度事件
案例:樂視事件
案例:中興與華為不同價值信仰的不同發(fā)展結(jié)果
 
8.代表卓越智慧的價值理念
1)價值理念的定義和金字塔提煉
2)價值理念的作用
視頻:我是盲人,請幫幫我
語錄:謝利·拉扎勒斯的語錄
3)價值理念的金字塔提煉
案例:優(yōu)秀企業(yè)信仰的價值理念
案例:優(yōu)秀團隊的四大核心價值理念
主題研討:如何提煉團隊價值理念
主題研討:如何落地團隊價值理念
 
二、高效團隊的概論
1.團隊的定義及關(guān)鍵要素
2.高效團隊表現(xiàn)的四個基本特征
3.組建高效團隊的基本步驟
4.高效團隊與普通團隊的區(qū)別
案例:同一行業(yè)的第一和第二名差距
 
第二講:影響團隊前進的主要障礙【有哪些要素讓團隊不高效?】
主題研討:影響團隊前進的障礙
一、確定當(dāng)前團隊管理中存在的主要障礙
二、確定學(xué)員能解決的5個類別的主要障礙
高效團隊管理主要內(nèi)容
 
第三講:營造良好的團隊氛圍【如何營造高效團隊的文化氛圍?】
案例:某部門的氛圍現(xiàn)狀
主題研討:提升團隊凝聚力
一、營造良好的團隊氛圍
視屏:如何營造良好的團隊氛圍?
1.營造良好團隊氛圍的內(nèi)容
2.健康的凝聚力活動
3.營造良好團隊氛圍的八個價值理念
二、積極向上的開放心態(tài)
測試一下:您的心態(tài)
1)積極向上的開放心態(tài)的定義
2)積極向上和消極向下的區(qū)別
案例:積極向上與消極向下帶來的不同結(jié)果
3)十步法修煉積極向上的開放心態(tài)
4)成長型思維與固化型思維
 
第四講:合理績效和有效激勵【為了打造高效團隊如何開展績效考核和激勵?】
一、合理績效
1.績效管理的考核內(nèi)容
案例:金手銬能否把大家系在一起?
案例:通用電氣管理者和員工考評的九方格
2.績效管理的價值理念
3.績效管理的價值行為
案例:績效管理循環(huán)圖
4.個人或組織績效的KPI指標(biāo)架構(gòu)
視頻:白隊傳了幾次球?
案例:員工績效評估的方法
主題研討:自主經(jīng)營崗位績效的KPI指標(biāo)組成維度
1)自主經(jīng)營崗位績效的KPI指標(biāo)組成維度
2)員工PBC模板
案例:海底撈是如何考核員工和管理干部的?
 
5.績效管理規(guī)則的基本要求
1)制定考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
2)實施考核規(guī)則的基本準(zhǔn)則
6.績效管理的實施
1)與員工有效的績效溝通
2)績效結(jié)果的呈現(xiàn)
案例:GE績效結(jié)果的應(yīng)用
2)淘汰績效差的員工方法
視頻:如何進行合理績效?
 
二、有效激勵
1.有效激勵的作用和基本原理
案例:激勵績效差的員工和績效好的員工
2.基于價值信仰的常用激勵方法
1)有效激勵的核心理念
2)價值信仰的29種非物質(zhì)激勵
3)3C激勵
4)皮革馬利翁效應(yīng)
3.有效激勵的目的和應(yīng)用
*實踐視頻:如何進行有效激勵?
4.面對困境的有效激勵
視頻:管理者如何面對困境?
 
第五講:員工選留、培養(yǎng)和開發(fā)【為了打造高效團隊?wèi)?yīng)該如何選用育留人才?】
一、識別和留住人才
1.識人
1)招聘面試
a招聘產(chǎn)出金字塔
b對標(biāo)勝任力模型的四步篩選
c高效招聘的三個要素
d面試考官須過資格認(rèn)證
e結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程
場景演練:如何開展一場高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化面試
f面試時常用的100個關(guān)鍵問題
g面試中的誤區(qū)及避免方法
h面試考官要自檢的8個表現(xiàn)
i面試時應(yīng)注意的14個細節(jié)
j面試過程中要避免的16個常見問題
 
2)識人技巧
a解讀身體語言
b面試的兩個關(guān)鍵動作
視頻:如何招聘合適的人才?
2.留人
1)三大留人手段
案例:部門的骨干員工流失率高
2)留人的具體措施
視頻:如何保留合適的人才?
 
二、721法則育人才
案例:中國多數(shù)企業(yè)短期績效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
1)解決短期績效與人才培養(yǎng)的有效方法
2)721法則培養(yǎng)人才的具體內(nèi)容
 
三、知識沉淀和共享
1.構(gòu)建系統(tǒng)的*實踐和典型教訓(xùn)案例箱
案例:當(dāng)前知識沉淀和共享現(xiàn)狀
場景演練:管理者說服老員工進行知識沉淀和共享
2.創(chuàng)建樂學(xué)樂教的學(xué)教型組織氛圍
1)當(dāng)本專業(yè)的兼職老師
視頻:管理者如何當(dāng)兼職老師?
主題研討:如何做好一名兼職老師
2)學(xué)教型組織的日常運作機制
3)需要積累知識資產(chǎn)的主要內(nèi)容
案例六:商務(wù)技術(shù)知識積累的過程
 
四、深挖工作的價值
1.崗位工作的價值
案例:當(dāng)前工作三年以上員工的狀態(tài)
2.挖掘崗位工作價值的關(guān)鍵步驟
案例:某公司總經(jīng)理找的助理
3.讓老員工發(fā)揮更大價值的關(guān)鍵步驟
案例:老員工的工作狀態(tài)
 
五、開發(fā)員工創(chuàng)造力
1.營造良好的團隊氛圍
1)企業(yè)扼殺創(chuàng)新的五大主因
案例:當(dāng)前部門創(chuàng)新的現(xiàn)狀
主題研討:如何營造良好的團隊氛圍?
2)營造良好創(chuàng)新氛圍的主要內(nèi)容
視頻:如何營造良好的創(chuàng)新氛圍?
3)創(chuàng)新是后天可以培養(yǎng)的
 
2.打造創(chuàng)新力的五項DNA
1)聯(lián)想——尋找價值資源
a創(chuàng)新必須是跨界思維
案例:梅迪奇效應(yīng)、創(chuàng)立eBay、蘋果樹下的牛頓
b創(chuàng)新必須有打破常規(guī)的聯(lián)想
案例:山西煤老板與太子黨
c形成跨界交流和打破常規(guī)的日常機制(每兩周一次跨界交流)
2)質(zhì)疑——尋找經(jīng)營規(guī)律
a樂于提問和提正確問題
案例:小孩子向大人問問題
b批判性思維
c形成提問和提正確問題的日常機制
3)觀察——尋找價值方向
a洞察事物的認(rèn)知規(guī)律
案例:瓦特觀察燒開水
b深度觀察的價值
案例:2012年網(wǎng)上最坑干爹
c形成觀察的日常機制
 
4)試驗——尋找價值鏈
案例:愛迪生孵雞蛋
aMVP(想法→開發(fā)→測評→數(shù)據(jù)→再認(rèn)知→新想法)
b微創(chuàng)新的方法
i微創(chuàng)新的概論
ii微創(chuàng)新的三要素
iii微創(chuàng)新的流程
iv如何開展微創(chuàng)新活動
c形成試驗的日常機制
5)建立人脈——尋找正向核心價值信仰
a群策群力(流程、角色和操作要求)
案例:某產(chǎn)品宣講——可愛的爭論
b形成建立人脈的日常機制(每兩周群策群力一次)
 
第六講:跨部門有效協(xié)同和溝通【為了打造高效團隊如何開展協(xié)同和溝通?】
一、跨部門有效協(xié)同
1.揭示跨部門協(xié)同成效的根源
主題研討:如何有效跨部門協(xié)同
2.提升跨部門協(xié)同執(zhí)行力的主要方面
二、跨部門有效溝通
1.利他之心
利他之心的基本要求
2.換位思考
故事:盲人摸象
1)換位思考的定義
2)換位思考的基本步驟
 
3.同理心
故事:愛吃糖果的甘地
1)同理心的定義
2)同理心的六個要點
4.歸罪于己、歸功于外
案例:某通訊設(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營會議
1)歸罪于己、歸功于外的定義
2)歸罪于己、歸功于外的基本要求
3)解決跨部門問題的方式:問題回溯機制
視頻:如何跨部門有效溝通?
 
第七講:管理者以身作則【為了打造高效團隊作為管理者該怎么做?】
一、管理者以身作則的主要作用
案例:當(dāng)前楊部長的不良工作作風(fēng)
1.以身作則的定義
案例:一個晚上搞定
2.管理者以身作則的三大核心
視屏:管理者如何做好以身作則?
 
回顧和行動計劃
1.回顧高效團隊管理的關(guān)鍵內(nèi)容
2.需要改變什么、需要停止什么、需要開始什么。
3.打造高效團隊管理,作為管理者該如何養(yǎng)成良好習(xí)慣?
4.培訓(xùn)心得和行動計劃
1)當(dāng)前自己工作中遇到的主要問題
2)需要掌握的價值理念
3)下一步針對主要問題的行動計劃,要求形成規(guī)則或習(xí)慣
 
高效團隊管理的培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/235762.html

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    參加課程:高效團隊管理 ——幫助企業(yè)走向卓越的管理模式

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