課程描述INTRODUCTION
向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團隊培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團隊培訓(xùn)
課程背景:
從18羅漢到3萬員工,從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球*的電商平臺,并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法,使整個團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火,散是滿天星”,本課程將重點解密阿里巴巴如何打造高績效團隊。
課程收益:
.借鑒阿里巴巴高效的團隊管理方式,打造本企業(yè)的高效團隊
.掌握團隊領(lǐng)導(dǎo)的核心和最實用的團隊領(lǐng)導(dǎo)方法
.掌握互聯(lián)網(wǎng)時代背景下激勵團隊的高效方法
.借鑒阿里巴巴的內(nèi)部溝通機制設(shè)置,優(yōu)化本企業(yè)團隊溝通體系
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)管理者、HR
課程大綱
第一講:高效團隊要有高效管理者
一、阿里巴巴的管理者修養(yǎng)
1. 從P到M的角色轉(zhuǎn)變
2. 基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人
3. 中層管理者的定位:從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化
4. 高層管理者的定位:定方向、做決斷
二、阿里巴巴培養(yǎng)管理者的神器:管理三板斧
1. 管理者的眼界:揪頭發(fā)
1)為什么要揪頭發(fā)
2)如何揪頭發(fā)
a開闊眼界
b訓(xùn)練內(nèi)心
c超越伯樂
2. 管理者的胸懷:照鏡子
1)為什么要照鏡子
2)照什么樣的鏡子
a做自己的鏡子
b做別人的鏡子
c以別人為鏡子
3. 管理者的心力:聞味道
1)管理者與員工互為空氣與土壤
2)管理者需要簡單信任
3)散發(fā)管理者的味道
第二講:阿里巴巴高效團隊的人才選拔與培養(yǎng)
一、阿里巴巴需要什么樣的人才
1. 彭蕾:聰明、皮實、樂觀、自省
2. 中供鐵軍的選人北斗七星
1)誠信
2)言出必行
3)認同阿里
4)要性
5)持久
6)開放
7)有悟性
二、阿里巴巴如何培養(yǎng)人才
1. 阿里巴巴的培訓(xùn)體系
2. 阿里巴巴的輪崗制度
3. 阿里巴巴的分享文化
第三講:阿里巴巴團隊管理3大模塊
一、團隊高效激勵
1. 團隊激勵的原因
小組討論:為什么要對員工進行激勵
1)受激勵員工的行為表現(xiàn)
2)缺乏激勵員工的行為表現(xiàn)
3)信任是激勵的前提
案例分享:阿里巴巴管理案例
2. 激勵的基本原理及運用
1)馬斯洛需求層次理論
2)麥克格雷xy理論
3)赫茲伯格雙因素理論
4)3種理論的綜合比較
案例分享:阿里巴巴管理案例
3. 阿里團隊激勵8大錦囊
1)阿里巴巴的激勵模型
2)錦囊1:目標激勵
3)錦囊2:環(huán)境激勵
4)錦囊3:儀式激勵
5)錦囊4:榮譽激勵
6)錦囊5:信任激勵
7)錦囊6:職業(yè)發(fā)展激勵
8)錦囊7:數(shù)據(jù)激勵
9)錦囊8:情感激勵
4. 阿里團隊激勵案例分享
1)阿里新員工的激勵
2)阿里老員工的激勵
3)不同層級員工的激勵
4)針對團隊激勵
二、團隊高效執(zhí)行力
1. 團隊缺乏執(zhí)行力的6大原因
1)方向不對沒有目標
2)崗位權(quán)責(zé)不清
3)團隊成員能力不行
4)缺乏過程或結(jié)果
5)賞罰不明
6)監(jiān)督機制缺失
2. 阿里巴巴提高團隊執(zhí)行力的4大工具
1)績效管理系統(tǒng)
a可實現(xiàn)、可量化的目標
案例分享:阿里員工的績效目標
b持續(xù)的價值觀考核
案例分享:阿里如何考核員工的價值觀
c績效評分與賞罰機制相結(jié)合
案例分享:阿里巴巴員工獎金、晉升、股權(quán)等的激勵方案
2)阿里巴巴的頭腦風(fēng)暴:共創(chuàng)會
案例分享:阿里巴巴管理案例
3)高效戰(zhàn)略落地工具:通曬KPI
a什么是通曬KPI
b通曬KPI的目的和意義
c 如何通曬KPI
d通曬KPI的案例解析
4)追過程、拿結(jié)果:群體復(fù)盤
a什么是復(fù)盤
b復(fù)盤PDCA四步法
案例分享:阿里巴巴雙十一的復(fù)盤
三、團隊的高效溝通
1. 高效溝通的兩點認知
1)為達而傳
2)減少信息的損耗
2. 阿里巴巴的組織溝通機制
1)決策委員會
2)政委體系
3. 阿里巴巴團隊高效溝通的法寶
1)工作周報
2)日/周例會
3)季度團建
4)新人破冰儀式
5)新人融入計劃
6)360互評機制
7)內(nèi)部論壇:阿里味兒
8)績效review
第四講:課程收尾
1. 團隊游戲:紅黑對抗
2. 課程回顧
3. 答疑解惑
向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團隊培訓(xùn)
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