如何建立一個(gè)善戰(zhàn)的隊(duì)伍
講師：許慧梅 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
如何建立一個(gè)善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：許慧梅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建立一個(gè)善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)
課程背景：銷(xiāo)售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷(xiāo)售隊(duì)伍。*未來(lái)學(xué)家托夫勒說(shuō),對(duì)銷(xiāo)售員最好的注解便是市場(chǎng)潤(rùn)滑劑。銷(xiāo)售經(jīng)理能否卓有成效的開(kāi)展工作，最終取決于銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和能力。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛在能力，而不是簡(jiǎn)單的控制銷(xiāo)售員的行動(dòng)。
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域主管等
課程收獲
1.了解合格銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)；
2.了解對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的必要性；
3.掌握如何激勵(lì)銷(xiāo)銷(xiāo)售人員；
4.掌握如何對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行行動(dòng)管理；
5.掌握如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
第一部分：銷(xiāo)售人員的招聘
一、什么樣的人才是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員那?
1、品質(zhì)：專(zhuān)注、從他人的角度考慮問(wèn)題的能力、自我激勵(lì)自制力
2、技能：溝通技能、分析技能、組織技能、時(shí)間管理技能、
3、知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí);客戶(hù)知識(shí);產(chǎn)業(yè)知識(shí);競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí);自己公司的知識(shí)。
二、選擇與招聘：
1、工作分析與描述
工作描述是正式的對(duì)工作要求
工作分析需要考慮因素：市場(chǎng)、產(chǎn)品線(xiàn)、任務(wù)與責(zé)任、自主權(quán)、
2、招聘過(guò)程
3、招聘方法：面談與測(cè)試
第二部分：銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
一、為什么要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)
二、培訓(xùn)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)
三、培訓(xùn)流程與方法
第三部分：銷(xiāo)售人員的激勵(lì)與管理
一、銷(xiāo)售人員個(gè)性類(lèi)型和激勵(lì)對(duì)策
案例分享：激勵(lì)的作用
二、銷(xiāo)售人員的行動(dòng)管理
1.銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表的管理
2.時(shí)間分配管理
案例分享：杰出銷(xiāo)售員應(yīng)派往何處
3.如何管理難管的銷(xiāo)售員
銷(xiāo)售員難管的原因
如何管理難管的銷(xiāo)售員
第四部分：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo)
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員：你的團(tuán)隊(duì)需要多少銷(xiāo)售員?
三、團(tuán)隊(duì)模式
1、正式的團(tuán)隊(duì)
2、非正式的團(tuán)隊(duì)：臨時(shí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)”“應(yīng)變團(tuán)隊(duì)”“金頭腦團(tuán)隊(duì)”“臨時(shí)工作小組”
3、正式與非正式團(tuán)隊(duì)的比較
4、團(tuán)隊(duì)模型的選擇
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、正式后勤團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)工作組
四、團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持
1、提供基本支援
2、與管理階層建立聯(lián)系
五、團(tuán)隊(duì)合作
六、發(fā)揮*表現(xiàn)
1、分擔(dān)責(zé)任
2、維持*表現(xiàn)
3、保持彈性
七、創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)
1、自我管理團(tuán)隊(duì)的定義及收獲利益
2、支援自我管理團(tuán)隊(duì)
八、創(chuàng)建未來(lái)銷(xiāo)售隊(duì)伍
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)境界分類(lèi)：
.商業(yè)旅行者、產(chǎn)品小販、
.顧問(wèn)型銷(xiāo)售員、“支撐資源”
九、銷(xiāo)售隊(duì)伍筑建
1、困擾銷(xiāo)售隊(duì)伍的兩大因素：
2、組建新銷(xiāo)售隊(duì)伍考慮的因素
十、中途接管團(tuán)隊(duì)如何做
案例：新上任銷(xiāo)售經(jīng)理如何面對(duì)老雇員
十一、重建成功銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟
1、首先什么也別做
2、分析問(wèn)題
3、找到明星銷(xiāo)售隊(duì)員：
4、不再容許平庸的銷(xiāo)售表現(xiàn)
5、確定工作標(biāo)準(zhǔn)
6、剔除不能達(dá)標(biāo)的業(yè)務(wù)人員
7、培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)員
8、在銷(xiāo)售小組內(nèi)部培養(yǎng)合作競(jìng)爭(zhēng)
9、了解隊(duì)員的需要
第五部分：提升團(tuán)隊(duì)
一、分析團(tuán)隊(duì)能力
1、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作
2、了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
3、運(yùn)用管理策略
4、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)
5、解決紛爭(zhēng)
6、適應(yīng)你的角色
7、發(fā)展成員的角色
二、有效聯(lián)系
1、確保易接近性
2、溝通方式
3、選擇溝通方式
三、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
四、建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng)
1、了解支持所需
2、找位團(tuán)隊(duì)“大佬”
3、解除工作中的問(wèn)題
4、處理“找麻煩”的問(wèn)題人物
五、重視外圍信息
六、創(chuàng)意性思考
1、鼓勵(lì)創(chuàng)造力
2、激發(fā)新意見(jiàn)
七、處理問(wèn)題
1、潛移默化灌輸團(tuán)隊(duì)精神
2、找出問(wèn)題
3、與成員談話(huà)
4、處理問(wèn)題成員
5、處理沖突
6、將問(wèn)題用日志記載下來(lái)
八、提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
九、自我評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力(自我檢測(cè))
如何建立一個(gè)善戰(zhàn)的隊(duì)伍培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/236702.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 許慧梅
[僅限會(huì)員]
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