課程描述INTRODUCTION
理財經(jīng)理實務(wù)培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財經(jīng)理實務(wù)培訓
課程目的:
1、針對金融從業(yè)人員對理財客戶的全面開發(fā),轉(zhuǎn)變產(chǎn)品導向為需求導向的金融營銷模式;
2、基于不同客戶個性化需求提供專屬服務(wù),以理財八大規(guī)劃為重點,把握關(guān)鍵時刻,掌握存量客戶深度發(fā)掘開發(fā)的技巧;
3、改變傳統(tǒng)營銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識,深化金融行業(yè)理財服務(wù)的流程,打造一支高效的理財服務(wù)團隊。
4、以生動的課程模式,將理財服務(wù)轉(zhuǎn)化為強效的生產(chǎn)力,引領(lǐng)學員開展有針對性的專業(yè)技能與營銷技能提升。
5、以理財方案形成理財經(jīng)理的無壓力營銷模式,強化學員戰(zhàn)斗力;
6、一般家庭與特殊家庭方案相結(jié)合,提升學員視界。
授課對象:銀行或證券、保險業(yè)的理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理
學員人數(shù): 50人
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:
1、室內(nèi)授課 + 理論精講 + 實戰(zhàn)演練
2、互動式教學 + 體驗式教學
3、團隊學習 + 案例教學
課程大綱:
開篇/課程導入/形成團隊
達成共識,課程概述
破冰——團隊建設(shè)
第一單元:理財、理財師、理財操作的價值與意義
理財——服務(wù)再定位,為什么需要理財服務(wù)?
理財師的定位
對行業(yè)及個人的意義與價值
大格局的思考
討論思考——理財與本職工作的聯(lián)系與促進
第二單元:理財六大流程之客戶開發(fā)與信息收集
理財客戶關(guān)系開發(fā)
客戶理財性格分析
客戶的理財性格識別
理財性格在客戶開發(fā)中的應(yīng)用
理財客戶信息收集
財務(wù)與非財務(wù)信息收集
風險承受與風險偏好
理財目標的確認
視頻分享——
工具分享——客戶信息收集表工具與使用
第三單元:理財六大流程之客戶信息評價
理財客戶信息分析
財富健康三大標準
現(xiàn)金流評價
資產(chǎn)負債評價
保障力評價
投資資產(chǎn)與配置評價
稅賦評價
資產(chǎn)傳承評價
課程演練——客戶信息收集與分析演練
視頻分享——
第四單元:理財六大流程之綜合理財案例編制
客戶綜合理財方案制作
理財方案的編制要求
理財方案的寫作要求
理財方案的寫作格式
理財方案八大規(guī)劃的編制
理財方案效果預(yù)期
理財客戶方案遞交
理財方案實施要點
案例分享——綜合理財規(guī)劃案例描述
第五單元:理財六大流程之理財工具選擇與方案修訂
如何找到合適客戶的理財工具
理財工具的收益性、風險性、流動性判別
判別洞悉金融陷阱
理財客戶同理心語言表達
理財客戶方案修訂
理財客戶方案維護
討論思考——理財客戶維護注意事項
第六單元:特殊家庭的理財服務(wù)要點
特殊家庭信息甄別
特殊家庭財務(wù)布局要訣
特殊家庭理財服務(wù)注意事項
特殊家庭理財服務(wù)應(yīng)對技巧
案例分享——特殊高資產(chǎn)凈值家庭財務(wù)布局案例
第七單元:綜合案例方案制作演練
結(jié)合客戶案例制作高質(zhì)量理財綜合方案
客戶案例注意要點分析
客戶案例制作分享
客戶案例制作點評
案例演練——綜合理財規(guī)劃操作案例演練及PK
工具分享——綜合理財案例模版工具
第八單元:結(jié)合綜合理財方案的無壓力組合營銷
將金融機構(gòu)產(chǎn)品融入綜合理財方案
理財工具的無壓力營銷指引
結(jié)合理財方案的無壓力營銷分析
結(jié)合理財性格的無壓力營銷分析
以養(yǎng)老及子女教育規(guī)劃切入無壓力營銷模式
理財師個人修煉基本法則
理財師技能提升技巧
視頻分享——
模擬演練——無壓力情景銷售
工具分享——養(yǎng)老及子女教育的速算及營銷工具
理財經(jīng)理實務(wù)培訓
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