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新生代員工管理培訓(xùn)課程

課程背景：
隨著新生代（85后/90后）進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍，傳統(tǒng)的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，不少企業(yè)部門管理者感嘆在管理新生代員工時(shí)遇到了“四大難”：制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、下屬激勵(lì)難。具體表現(xiàn)如：
*工作不積極、不投入、不作為、不擔(dān)當(dāng)
*心理素質(zhì)差、協(xié)作差，人際關(guān)系不佳
*隨意辭職跳槽，離職率高，管理成本太高
*抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我
*視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無法溝通者
*不少人沒有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)期望的工作激情和績(jī)效
*僅四分之一的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意
*做過很多“洗腦”式的培訓(xùn)，收效甚微
*中年的管理者很難理解，年輕的員工為什么就這么隨性？
大多數(shù)管理者認(rèn)為：我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來的是“新生代”的煩心，惱心，換來的是我們感到焦心、痛心；最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等，僅僅如此嗎？
 “行有不得，反求諸己”，在移動(dòng)互聯(lián)的VUCA時(shí)代，在選擇機(jī)會(huì)越來越多，沒有不好管理的員工，只有缺乏“順勢(shì)管理思維”意識(shí)的管理者。
“方向不對(duì)，努力白費(fèi)”，原因：我們總是試圖通過“控制”來改變他們、堅(jiān)持過往的“成功”管理經(jīng)驗(yàn)、多依賴“制度”的剛性、多依賴“薪資”的激勵(lì)、
最缺少基本的“人本心理”知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
新生代員工寧愿失業(yè)，也不能容忍自己的價(jià)值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先治心；爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人，爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心”，當(dāng)今時(shí)代最應(yīng)該改變的是“誰”？此乃老師研究的發(fā)心初衷。不忘初心，方得始終。惟愿此課程能助益我們的企業(yè)中高層管理者更好地幫助新生代員工成長(zhǎng)。

課程目標(biāo)：
認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn)，反思新生代成長(zhǎng)的“心智模式”；
掌握新生代職業(yè)行為特征，借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo)；
讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具，拿來就用！
最終目標(biāo)“去標(biāo)簽化”達(dá)到“正己化人，適者生存、和諧團(tuán)隊(duì)。”
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任、主管、班組長(zhǎng)
課程特點(diǎn)：感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、視頻啟發(fā)、應(yīng)用比對(duì)、量表測(cè)試、工具應(yīng)用。

課程收益
*認(rèn)識(shí)了解新生代員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟
*了解新生代員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，掌握對(duì)80/90后員工的管理技巧
*掌握與新生代員工的溝通技巧，建立對(duì)新生代員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
*掌握員工激勵(lì)技巧，幫助新生代員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力
*能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，安定質(zhì)量！
*有效減少員工流失;做一個(gè)新生代員工喜愛的的上司，營(yíng)造和諧高效的團(tuán)隊(duì)

課程大綱
一：了解和認(rèn)識(shí)新生代員工 
1、解讀一份來自網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查 
2、員工跳樓事件的思考
3、員工跳樓事件背后的原因 
4、新生代員工的心態(tài) 
5、新生代員工的工作價(jià)值觀和生活價(jià)值觀
二： 新生代員工應(yīng)具有的思想 
1、心態(tài)決定狀態(tài) 
2、放下抱怨,積極面對(duì)生活 
3、失敗者與成功者心態(tài)對(duì)比
4、新生代員工:同事關(guān)系的處理 
5、溝通金玉良言：五少五多 
6、樹立責(zé)任意識(shí) 
7、樹立主動(dòng)積極的心態(tài) 
8、新生代員工思想轉(zhuǎn)變 

三：如何培育新生代員工 
1、新生代員工的定義
2、重新定義培育
3、教導(dǎo)新生代員工的誤區(qū) 
4、如何正確教導(dǎo)新生代員工 
5、培養(yǎng)新生代員工責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神
6、教導(dǎo)新生代員工總結(jié) 
四：如何激勵(lì)新生代員工 
1、如何激勵(lì)新生代員工
2、員工消極情緒的表現(xiàn)
3、激勵(lì)常犯的有十大錯(cuò)誤
4、激勵(lì)的定義
5、激勵(lì)的作用 
6、激勵(lì)的五個(gè)要素 
7、激勵(lì)*的危機(jī)
8、新生代員工激勵(lì)十原則 
9、新生代員工激勵(lì)十方式 
10、不花錢或少花錢的激勵(lì) 

五： 新生代員工的管理技巧 
1、新生代后員工管理重點(diǎn)
2、新生代員工團(tuán)隊(duì)文化 
3、新生代員工績(jī)效管理建設(shè)
4、團(tuán)隊(duì)管理的最高境界 
5、新生代員工領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù) 
6、管理的本質(zhì)
7、建立影響力的八個(gè)規(guī)則
       規(guī)則一：要有一顆“公心”
       規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”
       規(guī)則三：言必行、行必果
       規(guī)則四：預(yù)見性
       規(guī)則五：煽動(dòng)性
       規(guī)則六：堅(jiān)持
       規(guī)則七：親和力
       規(guī)則八：關(guān)心下屬
中間穿插視頻、故事、案例

附贈(zèng)資料：
1、騰訊-00后研究報(bào)告-2018.5-52頁.pdf
2、千禧一代：中國00后群體研究報(bào)告-零點(diǎn)研究-2018.07-43頁.pdf
3、騰訊-00后研究報(bào)告-2018.5-52頁.pdf
4、peop*e view：8090代際洞察藍(lán)皮書.pdf
5、中國HR職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告

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