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高效團(tuán)隊管理 培訓(xùn)班

課程大綱
一、前言
1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣（10分鐘）
.培訓(xùn)無效的根源
.當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)
2、當(dāng)前人們的工作狀態(tài)（20分鐘）
.效率提升已遇到瓶頸
.如何突破效率瓶頸
3、當(dāng)前人們的工作習(xí)慣（20分鐘）
.習(xí)慣決定一個人的價值
.改善習(xí)慣才能改變未來
4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)（30分鐘）
.人們對管理本末倒置的認(rèn)知
.優(yōu)秀企業(yè)的管理根本
5、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢（30分鐘）
.全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢
當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境
當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況
.中國企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢
當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境
當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況
6、高效團(tuán)隊管理的重要性、必要性和緊迫性（30分鐘）

二、高效團(tuán)隊的概論（30分鐘）
1、基本概念
.團(tuán)隊基本概念
團(tuán)隊的定義及關(guān)鍵要素
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者工作
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)能力
.組建高效團(tuán)隊方法
團(tuán)隊成員技能組合
團(tuán)隊成員的素質(zhì)技能
卓越團(tuán)隊成員的職業(yè)素養(yǎng)（關(guān)鍵要素）
高效團(tuán)隊的四個特征
構(gòu)建高效團(tuán)隊的七步法

三、影響團(tuán)隊前進(jìn)的主要障礙（30分鐘）
1、確定團(tuán)隊中存在的主要問題
.討論：團(tuán)隊中存在的8個類別的主要障礙
.確定學(xué)員能解決的主要障礙

四、高效團(tuán)隊管理主要內(nèi)容
1、營造良好的團(tuán)隊氛圍（30分鐘）
.討論：“團(tuán)隊氛圍（認(rèn)同感）好”的表現(xiàn)
.佳實踐視屏——營造良好的團(tuán)隊氛圍
.營造良好團(tuán)隊氛圍的主要方法

2、合理績效和正向激勵
.合理績效（30分鐘）
績效管理的循環(huán)圖
員工績效評估的方法、PBC模板、案例分析
建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)工作量評估模型
制定績效考核的基本準(zhǔn)則
實施績效考核的基本準(zhǔn)則
如何進(jìn)行考核有效溝通
淘汰績效差的員工方法
佳實踐視屏——如何進(jìn)行合理的績效
.正向激勵（30分鐘）
有效激勵的核心價值理念
3C有效激勵
案例：部門有效激勵的主要內(nèi)容
皮革馬利翁效應(yīng)
及時表彰
佳實踐視屏——如何進(jìn)行有效激勵

3、員工培養(yǎng)和開發(fā)
.識人留人（60分鐘）
傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)難的根源
識人的幾個關(guān)鍵方面
佳實踐視屏——如何招聘合適的人才
留人的幾個關(guān)鍵方面
佳實踐視屏——如何留住優(yōu)秀的人才
.知識沉淀和共享（30分鐘）
佳實踐和典型教訓(xùn)案例箱
創(chuàng)建學(xué)教型組織氛圍
知識沉淀和共享的主要方面
佳實踐視屏——有效的知識管理

.重視員工的價值（30分鐘）
培養(yǎng)員工對工作的興趣——挖掘各崗位工作的價值
案例解析——文秘的工作就這么點價值
挖掘員工工作價值的關(guān)鍵步驟
.讓老員工發(fā)揮更大的價值
案例解析——如何讓老員工發(fā)揮更大價值
讓老員工發(fā)揮價值的關(guān)鍵步驟
.激發(fā)員工創(chuàng)造力（60分鐘）
激發(fā)員工創(chuàng)造力的基本方法
如何進(jìn)行系統(tǒng)思維：群策群力、打破常規(guī)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備創(chuàng)造力—事實案例
創(chuàng)造力主要來自于后天—研究成果
開發(fā)創(chuàng)造力的五大DNA
佳實踐視屏——如何營造良好的創(chuàng)新氛圍

4、跨部門有效溝通（60分鐘）
有效溝通的前提
有效溝通的基本理念
跨部門溝通的案例研討
有效溝通的常規(guī)動作
從不良到良好的跨部門有效溝通—典型案例
佳實踐視屏——跨部門有效溝通
5、管理者以身作則（60分鐘）
管理者以身作則的主要作用
管理者以身作則的核心內(nèi)容
從古到今，從中到外的典型案例
佳實踐視屏——管理者以身作則

五、回顧和修煉（60分鐘）
1、回顧高效團(tuán)隊管理的關(guān)鍵內(nèi)容
2、需要改變什么、需要停止什么、需要開始什么。
3、討論：培訓(xùn)心得和行動計劃
.當(dāng)前自己遇到的主要問題
.需要掌握的價值理念
.下一步針對主要問題的行動計劃【形成規(guī)則或習(xí)慣】
4、打造高效團(tuán)隊管理，作為管理者需要養(yǎng)成的良好習(xí)慣，如何養(yǎng)成？

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