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如何打造高績效團隊的培訓課

課程大綱
開場白：寓言
史玉柱為何能東山再起？
第一部分 團隊的認知
一、什么是團隊       
1.團隊的概念
2.團隊構成要素                 
3.團隊與群體的區(qū)別
4.團隊的類型
二、團隊為什么如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力 
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
三、優(yōu)秀團隊的特征
1.卓越團隊特征
2.好團隊與壞團隊差異
3.對團隊的誤解
4.為什么有不良團隊

第二部分 團隊的組建
一、挑選勝利之師
1.挑選團隊成員的建議
2.團隊理想規(guī)模
3.團隊成員的構成
二、團隊成員的角色分配
1.團隊角色界定
2.團隊角色啟示
3.團隊角色與組織角色互補
4.團隊角色認知
三、團隊建設五大階段   
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩(wěn)定期
4.團隊的高產(chǎn)期
5.團隊的調整期

四、團隊組建四種途徑
1.人際關系途徑
2.角色界定途徑
3.共識/價值觀途徑
4.目標/任務為導向途徑
五、團隊彈性領導
1.誰最適合做團隊領導
2.識別團隊的發(fā)展階段 
3.團隊領導者的行為
4.團隊領導的方式

第三部分 團隊的管理
一、 制定團隊目標
1.團隊目標的作用與來源
2.制定目標的黃金原則
1.制定目標要避免陷阱
2.制定挑戰(zhàn)性的目標
3.將目標轉化為工作計劃
4.建立目標的控制系統(tǒng)
二、培育團隊精神
1.團隊精神的內涵             
2.團隊凝聚力培養(yǎng)
3.合作氣氛的營造
4.團隊士氣的提升     
三、把握團隊決策
1.團隊決策的好處
2.群體與個人決策的優(yōu)劣比較
3.影響群體決策的因素
4.四種決策類型
5.團隊決策的方法

四、搞好團隊激勵
1.激勵的循環(huán)圈
2.激勵的方式
3.各級人員的需求排序
4.四種人員的激勵方式
5.團隊激勵的菜譜
五、處理團隊沖突
1.團隊沖突的基本內容
2.團隊沖突的五個階段
3.處理沖突的五種策略
4.解決沖突的五個步驟
5.如何避免沖突
六、實時團隊授權
1.管理的猴子
2.兩種管理者
3.授權及其作用
4.如何有效授權

第四部分 團隊精英訓練
一、培訓團隊精英
1.培訓團隊成員的意義
2.分享教練培訓經(jīng)驗
3.培訓下屬的有效步驟
二、團隊人際技巧
1.有效人際關系的意義
2.影響人際關系的因素
3.建立有效的人際關系
4、與不同人相處的技巧
三、團隊溝通技巧
1.有效的團隊溝通
2.積極聆聽的要領
3.表達的技巧
4.反饋的技巧

四、團隊會議技巧
1.高效的團隊會議的重要性
2.會議失效的原因分析
3.會議的四個角色及其職責
4.會議前應做好的準備工作
5.會議的開端和擴展階段
6.回收以及達成結論階段
7.會議的結束和追蹤階段
五、團隊障礙解決技巧
1.高績效團隊的特征
2.雁群的啟示
3.新型團隊領導的角色
4.掌握團隊評估方法
5.成為優(yōu)秀的團隊成員

第五部分 團隊案例分析
——古典名著《西游記》的團隊故事

如何打造高績效團隊的培訓課