課程描述INTRODUCTION
可復制的領(lǐng)導力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
可復制的領(lǐng)導力
【課程背景】
在當今這樣一個信息高度發(fā)達、文化多元的時代,是否具有領(lǐng)導力對于個人成長和企業(yè)成功的重要性越來越明顯。如果你不清楚自己的管理角色,不清楚別人為什么跟隨自己,則難以領(lǐng)導他人。在團隊中,領(lǐng)導力與每個人息息相關(guān),領(lǐng)導力的影響猶如珍貴的資產(chǎn)。
領(lǐng)導力之所以風靡全球30年,關(guān)鍵在于本工具所遵循的核心理念,這些核心理念是領(lǐng)導力靈魂所在,領(lǐng)導力是一套可被掌握到的工作技巧與工作能力,了解并學習這些核心能力,將使學員的領(lǐng)導力研修之路事半功倍!
通過《可復制領(lǐng)導力》課程的學習,可以改變以往依靠能人、依靠天才的領(lǐng)導模式,幫助學員堅定執(zhí)行卓越領(lǐng)導者的行為習慣,挖掘更多潛能,實現(xiàn)自我價值。
【課程收益】
建立教練式領(lǐng)導的思維,調(diào)整自我狀態(tài)
以目標為導向思考,聚焦目標
培養(yǎng)認知自我,理解他人的能力
掌握高效溝通的傾聽、反饋、提問技巧
掌握提升持續(xù)行動的執(zhí)行效能
【課程對象】適合全員
【課程時長】2天
【課程要求】
分組研討,按5-6人一組,現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論;
白板紙每個小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。
【課程大綱】
游戲?qū)耄毫晳T的力量
團隊建設(shè):組名,組長,組徽,組訓
第一單元:教練式管理方式
小組討論:他的管理方式有什么問題?
管理者角色的改變
管理者的五大任務(wù)
溝通視窗
教練式領(lǐng)導
教練的起源
教練存在的前提:相信人的潛能
教練=幫助成功者變得卓越
能愿矩陣
養(yǎng)成好品格
影響圈和關(guān)注圈
第二單元:認知自他的溝通智慧
什么是溝通
同理心溝通的本質(zhì):以人為尊,以己為始
認知自我的意義
游戲互動:深思八個性格特質(zhì)類的詞語評價自己
不同性格的溝通策略
PDP性格測評
老虎型性格的特點與溝通策略
孔雀型性格的特點與溝通策略
貓頭鷹型性格的特點與溝通策略
考拉型性格的特點與溝通策略
變色龍型性格的特點與溝通策略
魚缸會議
團隊練習:用魚缸會議工具加深彼此了解
第三單元:專注聆聽的溝通心法
古德曼定律:不懂沉默的人,就不懂溝通
聆聽的三重境界
自我聆聽
專注聆聽
全息聆聽
積極聆聽的法寶:專注聆聽-3F傾聽法
案例:90后員工個性太強,真是讓人費心啊!
區(qū)分“事實”和“想法/感受/評判”
聽到情緒和感受
聽到真正的意圖和需求
小組聆聽練習:基于3F傾聽法基于傾聽
第四單元:贊賞式激勵的溝通藝術(shù)
案例:忽視的悲劇
皮格馬利翁效應
正向反饋對團隊和組織的意義
贊賞的作用:維生素和抗生素
贊賞式激勵的內(nèi)容
表揚成就
肯定品格
關(guān)注性格
正向反饋對話單:事實/行為-感受/影響-欣賞/感謝品質(zhì)/性格
小組練習:三人一組給予正向反饋
第五單元:績效改進的輔導技巧
思考:人生中你是如何反饋他人的?
五類反饋
建設(shè)性反饋對話單
有效提問工具
GROW模型:目標設(shè)定、現(xiàn)狀分析、發(fā)展路徑、行動計劃
刻度尺:好玩又實用的績效輔導工具
案例:生活中、工作中到處可以用到“刻度尺”
“刻度尺”的問題類型
經(jīng)典“刻度尺”提問流程
生命平衡輪
自我練習:用平衡輪審視自己的生活和工作,產(chǎn)生更深的覺察
第六單元:聚焦目標
思考:有領(lǐng)導力的人如何制定目標?
制定目標的影響因素
目標設(shè)定流程
目標要符合SMART原則
有效的目標框架設(shè)定問題
案例研討:如何能和客戶建立很好的信任關(guān)系?
如何讓目標符合SMART原則
案例研討:我要提高自己的計劃能力
案例研討:我要盡快提升一線銷售人員的有效溝通能力
目標書寫公式
第七單元:持續(xù)行動
案例:提升團隊會議質(zhì)量
成功的法則:將想法付諸筆端
目標管理:提升工作效率的三個問題
持續(xù)行動:改變是如何發(fā)生的?
個人練習:我堅持過的行動
思考:是什么,讓你能堅持行動?
促進行動的原則
具體化(5W1H)
一小步帶動一大步
認可與鼓勵
監(jiān)督機制
練習:聚焦目標,清晰行動,自我賦能
回顧課程:我們收獲到了什么?
可復制的領(lǐng)導力
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/241076.html
已開課時間Have start time
- 馬琳