課程描述INTRODUCTION
渠道開拓與維護
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道開拓與維護
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊,渠道管理出現(xiàn)了許多新問題。歸納總結(jié)不外乎心態(tài)方面;一般銷售人員的年齡比渠道管理人員小,市場經(jīng)驗沒有渠道豐富,收入也沒有渠道多,使得銷售人員往往處于弱勢心態(tài);造成渠道開發(fā)成為一個問題;從經(jīng)營方面講, 渠道不愿意擴大經(jīng)營;不愿意增加資金;不愿意做新品推廣;與區(qū)域管理部門經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,并且難以協(xié)調(diào)一致;從管理方面;渠道管理到底是管理什么?怎么做才能使渠道的目標與公司的目標保持一致?如何分析渠道的經(jīng)營情況,并幫助其制定詳細的規(guī)劃?都是困擾著我們企業(yè)的棘手問題。究其原因,在于銷售人員不清楚如何挑選渠道、如何管理渠道。針對以上問題,渠道管理專家張鑄久先生,與我們一同分享《渠道開拓與維護》的精彩課程,該課程全面解析渠道管理的理念、思路和具體動作。為我們業(yè)務(wù)人員提供一套有效管理維護渠道的全面解決方案,幫助企業(yè)打造一支高績效渠道管理團隊!
【課程收益】
掌握開發(fā)渠道的具體方法
了解管理渠道所需要的技能。認識到自身的差距;
掌握渠道管理的六個步驟。制定有針對性的計劃,使雙方目標一致
從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作三個維度推進計劃執(zhí)行
建立長期的合作關(guān)系。提升渠道的忠誠度,進而提高業(yè)績;
【課程對象】 區(qū)域經(jīng)理、資深渠道管理人員
【授課方式】 觀點解讀+討論+情景呈現(xiàn)+案例分析+點評
【課程時長】 2天,6小時/天
【課程大綱】
一、渠道開拓心法
信念的力量
案例:信念的重要性
渠道關(guān)心的要素
需求
信任
價值
滿意
二、渠道開拓前的計劃與準備
收集渠道資料
關(guān)心渠道行業(yè)發(fā)展方向
關(guān)心渠道的業(yè)務(wù)及工作流程
渠道組織結(jié)構(gòu)分析
---“操作層”、“管理層”、“決策層”的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
三、建立并管理與渠道的關(guān)系
理解、分析渠道的管理模式
如何與渠道用PCCI建立信任關(guān)系
練習:如何快速建立信任
選擇渠道的原則
了解公司在市場的定位,運用規(guī)范的工具挑選渠道
討論:渠道實力是否越大越好,為什么?
熟練運用模型、工具管理渠道
四、分析渠道的業(yè)務(wù)狀況
分析渠道的業(yè)務(wù)狀況
學習7P模式分析工具
練習:運用7P模式分析工具分析客戶,確定客戶性質(zhì)
了解渠道管理風格
制定渠道管理策略
五、與渠道制定目標計劃,使雙方在工作中保持一致
了解關(guān)鍵成功因素(CSFs)
討論:本行業(yè)的關(guān)鍵成功因素(CSFs)
掌握計劃管理模式
用SMART模式同渠道制定目標和行動計劃
練習:制定階段合作目標
六、掌握如何對渠道施加影響,促進業(yè)務(wù)績效的方法
學習如何更好的執(zhí)行計劃
從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、操作三個維度推進計劃
了解管理沖突,并學習處理方法
創(chuàng)造雙贏的備選方案
掌握處理異議的模型
練習:運用SCPA模式處理異議
七、跟蹤、監(jiān)控渠道業(yè)務(wù)績效
理解業(yè)務(wù)績效跟蹤的重要性
考核過程中的跟蹤與監(jiān)控
練習:用模型來分析渠道的業(yè)務(wù)績效
與合作伙伴進行績效回顧
提升渠道的忠誠度,落實公司的各項規(guī)章制度
制定行動計劃
渠道開拓與維護
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/241129.html
已開課時間Have start time
- 張鑄久