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快樂(lè)工作秘笈

培訓(xùn)目標(biāo)
u掌握工作中創(chuàng)造快樂(lè)的秘笈；
u了解認(rèn)識(shí)工作的壓力及其來(lái)源，學(xué)會(huì)管控工作壓力；
u面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法；
u感悟職場(chǎng)中我們與同事、與客戶(hù)的相處之道。
培訓(xùn)課時(shí)：3小時(shí)
培訓(xùn)技術(shù)：
        理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動(dòng)體驗(yàn)、視頻賞析、技術(shù)演練
培訓(xùn)大綱
一、來(lái)到快樂(lè)工廠（時(shí)間：1小時(shí)）
&快樂(lè)的三種形態(tài)：
生理（短暫的）快樂(lè)、心理（滿(mǎn)足需求）快樂(lè)、精神（影響長(zhǎng)久的）快樂(lè)
&我們所追求的快樂(lè)：快樂(lè)是積極、陽(yáng)光的生活態(tài)度，是一種能力
&積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力：
w死亡與重生的力量
w消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢(qián)的思維方式對(duì)比
w消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問(wèn)題的角度對(duì)比
&如何創(chuàng)造職場(chǎng)快樂(lè)
w做一棵駕馭自己生命的積極樹(shù)
w方法：自我覺(jué)查→啟動(dòng)積極轉(zhuǎn)換器→積極語(yǔ)言
w訓(xùn)練：結(jié)合銷(xiāo)售工作的情景進(jìn)行積極思維訓(xùn)練
w習(xí)慣：21天積極手環(huán)養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣
&快樂(lè)是可以傳遞的
三、走進(jìn)能量庫(kù)（時(shí)間：0.5小時(shí)）
&自我激勵(lì)
&心中有目標(biāo)，行動(dòng)有干勁
&立即行動(dòng)，接受改變
&山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去
&打破固有思維
&被拒絕后的自我提示
四、翻越壓力山（時(shí)間：0.5小時(shí)）
&什么是壓力、什么是情緒
&尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）
&壓力的生理、心理、社會(huì)不同的表現(xiàn)
&壓力的類(lèi)型：事務(wù)型壓力、環(huán)境壓力、觀念型壓力、人際型壓力
&壓力與效率的關(guān)系：倒U曲線
&壓力與情緒的關(guān)系
&消除或減弱壓力源的方法與演練：時(shí)間管理法、心理預(yù)演
&管控負(fù)面情緒的方法
&我有拖延癥該怎么辦？
五、挑戰(zhàn)挫折谷（時(shí)間：1小時(shí)）
&人生難免跌入挫折谷
&面對(duì)挫折的六類(lèi)表現(xiàn)：
w怨天尤人
w憤世嫉俗
w杞人憂天
w苦不堪言
w苦中做樂(lè)
w“命運(yùn)的寵兒”
&認(rèn)識(shí)萊斯特
&挫折行動(dòng)四部曲
&訓(xùn)練：勇闖挫折谷
w將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
w最可怕的敵人,就是沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念
w成功一定有方法，成功=方法+重復(fù)
w沒(méi)有強(qiáng)大的個(gè)人，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

快樂(lè)工作秘笈