特通渠道營(yíng)銷(xiāo)技能
講師:喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù):2578
課程描述INTRODUCTION
渠道營(yíng)銷(xiāo)課程
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表
培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
渠道營(yíng)銷(xiāo)課程
課程簡(jiǎn)介:特通渠道的與傳統(tǒng)流通渠道的開(kāi)拓與發(fā)展有其不同的屬性,更加需要掌握B2B方面的銷(xiāo)售技能,以客戶(hù)為導(dǎo)向,挖掘客戶(hù)需求,提高運(yùn)營(yíng)效率,根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)、有的放矢的進(jìn)行產(chǎn)品推廣、品牌傳播、渠道開(kāi)拓、促進(jìn)客戶(hù)成交。 日化工產(chǎn)品特通渠道表面是B2B實(shí)際是C2C,主要是搞定客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)、提高公司產(chǎn)品附加值。
教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際,運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例,深入淺出、旁征博引,同時(shí)配備課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。
確保效果的培訓(xùn)方式
①課程時(shí)間分配:
理論講解30% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)10%
重點(diǎn)案例30% 工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與。采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,采?。豪碚撝v解、提出問(wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的實(shí)操工具或流程。
③整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式,讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中,講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用,容易掌握記憶,學(xué)員可以掌握相關(guān)的理念、工具和方法。
教學(xué)綱要:
第一章:特通渠道洞察與信息挖掘
一利用各種搜索引擎
1)多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2)百度指數(shù)-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1.其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析
2.政府網(wǎng)站分析獲取信息
3.上市公司年報(bào)分析獲取信息
4.專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司報(bào)告
5.行業(yè)報(bào)告
6.商協(xié)會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)
7.產(chǎn)業(yè)鏈分析
8.工具STP市場(chǎng)分析工具
第二章:經(jīng)銷(xiāo)商特通渠道的能力考察
1.特通渠道的團(tuán)隊(duì)考察
2.經(jīng)銷(xiāo)商特通資源盤(pán)點(diǎn)
3.特渠經(jīng)理勝任力模型
1)見(jiàn)微知著的能力
2)數(shù)據(jù)分析的能力
3)慧眼識(shí)人的能力
4)調(diào)動(dòng)資源的能力
5)寫(xiě)方案的能力
案例:顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)方式與工具
第三章:目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及挖掘
1.客戶(hù)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則?
2.客戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3.行業(yè)與特通渠道現(xiàn)狀
4.如何精準(zhǔn)確定我們的魚(yú)塘
5.尋找客戶(hù)的方法有哪些
6.客戶(hù)分析的四個(gè)重點(diǎn)
7.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
8.尋找客戶(hù)的十大方法
9.如何讓客戶(hù)主動(dòng)找我們
10.案例:這張客戶(hù)信息表的問(wèn)題在哪里?
11.工具:開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大思維
第四章:特通渠道的開(kāi)拓與創(chuàng)新
1.特通渠道的與流通渠道的區(qū)別
2.特通渠道開(kāi)拓的意義
3.特通渠道的特性
4.特通渠道經(jīng)銷(xiāo)商的意義
5.廠(chǎng)商一體的特通渠道開(kāi)拓
6.天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)新型渠道
7.代理商渠道升級(jí)與賦能
8.特通新興渠道與行業(yè)的關(guān)注
微信模式
020模式
顧問(wèn)教練模式
媒體開(kāi)發(fā)模式
技術(shù)研討模式
代操盤(pán)模式
股權(quán)模式
貼牌定制模式
第五章:客戶(hù)的心理分析與需求挖掘
一、客戶(hù)行為與心理
1.客戶(hù)需求理論
2.購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景與心理
3.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
4.客戶(hù)的商業(yè)運(yùn)作模式
5.客戶(hù)的產(chǎn)品預(yù)算
6.客戶(hù)與競(jìng)品的牢固程度
7.客戶(hù)需求挖掘
賣(mài)點(diǎn)與買(mǎi)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化
物質(zhì)需求與精神需求
短期尋求與長(zhǎng)期需求
方法運(yùn)用:望聞問(wèn)切
激活需求的方法
5.如何抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)
客戶(hù)痛點(diǎn)形成
痛點(diǎn)與需求的區(qū)別
不同級(jí)別人的痛點(diǎn)
痛點(diǎn)的挖掘
6.購(gòu)買(mǎi)決策動(dòng)機(jī)的可誘導(dǎo)性
7.知覺(jué)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用
8.案例:如何增加客戶(hù)體驗(yàn)感
9.案例:360公司CEO談“痛點(diǎn)”
10.工具:spin銷(xiāo)售法
第六章:特通渠道的運(yùn)營(yíng)與管理
一、重點(diǎn)特通渠道分析的方法
1.特通渠道的選擇
2.特通渠道數(shù)據(jù)分析
3.特通渠道的策略分析
4.特通渠道產(chǎn)品策略分析
5.特通渠道營(yíng)銷(xiāo)策略分析
6.特通渠道價(jià)格策略分析
7.促銷(xiāo)與動(dòng)銷(xiāo)分析
8.競(jìng)品的行銷(xiāo)模式分析
9.特通渠道團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析
10.特通渠道投入產(chǎn)出分析
11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)
12.工具:SWOT分析
二、特通渠道的運(yùn)營(yíng)
1.特通渠道運(yùn)營(yíng)體系
2.客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)圖
3.客戶(hù)渠道的業(yè)務(wù)流程圖
4.頭部企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)
5.特渠的計(jì)劃與目標(biāo)制定
產(chǎn)品規(guī)劃及推廣
社群營(yíng)銷(xiāo)與流量增加
品牌傳播
促銷(xiāo)方法
預(yù)算與費(fèi)用管控
6.促銷(xiāo)常見(jiàn)的方法
提貨獎(jiǎng)勵(lì)
節(jié)日促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)
轉(zhuǎn)介紹獎(jiǎng)勵(lì)
年終返利
實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)
授牌獎(jiǎng)勵(lì)
培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)
明返與暗返
7.特渠會(huì)議管理
8.特渠的復(fù)盤(pán)
9.特渠的運(yùn)營(yíng)的PDCA
10.工具:營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)度表
11.工具:計(jì)劃的smart法則
12.工具:5 W 1 H
第七章:客戶(hù)的成交
1.搞定客戶(hù)的四項(xiàng)基本原則
2.客戶(hù)成交預(yù)測(cè)五步法
3.客戶(hù)成交的“六脈神劍”
4.成交的七大信號(hào)
5.成交的二十二種方法
①直接要求成交法
②非此即彼成交法
③最后機(jī)會(huì)成交法
④激將成交法
⑤假設(shè)成交法
⑥小點(diǎn)成交法
⑦保證成交法
。。。。。。
6.工具:客戶(hù)企業(yè)關(guān)鍵的兩張圖
7.案例:“倔唐總”是如何突破的
渠道營(yíng)銷(xiāo)課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/243639.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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