課程描述INTRODUCTION
銷售人員情商培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員情商培訓
課程意義:
在網(wǎng)絡信息時代,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能夠應對越來越“刁鉆”的客戶,而已經(jīng)具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單,得到回報呢?你的客戶為何總是舉棋不定?這一切都和情商有關,了解銷售中的情商運用,開啟你的銷售新紀元。成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要情商軟技能!
本課程從銷售中常見的困境入手,結合銷售的各個階段,將銷售困境的原因進行深刻剖析,并給出了對應的解決方法,讓學員看清銷售誤區(qū),從自身情緒管控入手,提高情商銷售的能力, 改變目前的銷售現(xiàn)狀,成就銷售輝煌。
參加對象:
* 銷售人員
* 銷售主管
* 銷售經(jīng)理(總監(jiān))
內(nèi)容大綱:
1. 情商與銷售
* 情商運用與銷售結果
* 提升情商的有效步驟
2. 情商技能搞定你的客戶
* 銷售是藝術、科學與腦科學的融合
* 情商技能搞定“難纏”的客戶
* 提升情商影響力的三個建議
3. 開發(fā)屬于你的客戶
* 延遲滿足和開發(fā)客戶的關系
* 建立穩(wěn)固密切的客戶推薦關系
* 你與壓力的關系
* 提升開發(fā)客戶的能力
4. 提升好感度,讓客戶喜歡你
* 決定好感度的要素
* 提升他人對你好感的有效步驟
5. 管控期望,與客戶建立合作伙伴關系
* 合作伙伴還是買賣關系
* 提升管控自身期望的有效步驟
6. 情商銷售之詢問技巧
* 讓客戶感到自己受重視
* 運用“3W”詢問法則
* 提升詢問技巧的有效步驟
7. 順利搞定客戶能拍板的人
* 客戶個性分析及高情商溝通
* 你在與誰會面
* 全面提升與決策者會面的能力
8. 優(yōu)勢談判,拿下訂單
* 了解自己的金錢觀
* 開展優(yōu)勢談判
* 提升議價能力的有效步驟
銷售人員情商培訓
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/243677.html
已開課時間Have start time
情商管理內(nèi)訓
- 情商五維修煉 羅建華
- 快樂生活、幸福工作-職場自 彭奎
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建華
- 情商管理在職場上的應用 侯春梅
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 商務溝通與情商 蘇運
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 銷售人員商務素養(yǎng)與情商管理 佘麗超
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠