課程描述INTRODUCTION
采購(gòu)談判技巧與合同管理培訓(xùn)
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專(zhuān)員· 品質(zhì)經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購(gòu)談判技巧與合同管理培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本中,通常采購(gòu)成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購(gòu)組織能否滿足客戶的需求。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注供應(yīng)商管理,如何開(kāi)發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購(gòu)組織在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。找到合適的供應(yīng)商只是開(kāi)始,執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績(jī)效上為采購(gòu)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購(gòu)人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人,應(yīng)該了解如何通過(guò)高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值,這正式企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
在企業(yè)采購(gòu)工作中,采購(gòu)人員幾乎每天都會(huì)遇到這樣那樣的談判,有簡(jiǎn)單的,也有困難的;有與企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)進(jìn)行談判的,也有與外部供應(yīng)商進(jìn)行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購(gòu)人員的必備殺技,這將極大地解決采購(gòu)工作中遇到的諸多困難和問(wèn)題。
在采購(gòu)過(guò)程中如何準(zhǔn)備適用的合同,了解買(mǎi)賣(mài)雙方的主要義務(wù),確定明確的合同條款也是企業(yè)采購(gòu)必須具備的能力。而現(xiàn)實(shí)情況是,很多企業(yè)的大多數(shù)采購(gòu)員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力,無(wú)法及時(shí)、有效地解決采購(gòu)與供應(yīng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,嚴(yán)重影響個(gè)人、采購(gòu)與供應(yīng)部門(mén)的績(jī)效和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下經(jīng)過(guò)多年談判降本,單純的壓價(jià)方式已經(jīng)難以為繼。學(xué)會(huì)成本分析的方法,以合理的價(jià)格為企業(yè)獲取外部資源,提升企業(yè)產(chǎn)品在成本上的競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益
本課程可以幫助學(xué)員:
-了解采購(gòu)的重要性,供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)增值的影響
-了解談判的重要性,認(rèn)知成功談判的的階段以及談判策略
-學(xué)會(huì)運(yùn)用成本分析方法以及漲價(jià)應(yīng)對(duì)
-熟練掌握采購(gòu)合同管理要點(diǎn)
-熟悉應(yīng)采購(gòu)合同的幾種管理方法
課程特色:本課程介紹采購(gòu)談判及合同管理方面的基本知識(shí)、重要原則、實(shí)施方式以及執(zhí)行步驟,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)案例進(jìn)行研討、關(guān)鍵講解、提問(wèn)互動(dòng)以及經(jīng)驗(yàn)分享。
課程大綱
第一講:采購(gòu)談判策略與技巧
一、采購(gòu)談判概述
測(cè)試:你是談判高手嗎?
1. 談判的結(jié)果
2. 談判意味著什么
-談判的類(lèi)型
-談判的層次
-談判的階段
二、采購(gòu)談判實(shí)施前的準(zhǔn)備
1. 知“天”知“地”
-了解采購(gòu)談判背景
2. 知“己”知”彼”
-知己-了解我方業(yè)務(wù)需求和談判關(guān)鍵信息
-知彼-了解供應(yīng)商的能力
-工具應(yīng)用-供應(yīng)定位模型
-工具應(yīng)用-供應(yīng)商感知模型
-工具應(yīng)用-SWOT分析
3. 談判有時(shí)機(jī)-何時(shí)來(lái)談
-采購(gòu)談判的時(shí)機(jī)
4. 談判有目標(biāo)-談什么
-確定談判目標(biāo)
-采購(gòu)成本構(gòu)成
-關(guān)注總成本分析
示例:設(shè)定最好目標(biāo)和最壞目標(biāo)
-可能達(dá)成協(xié)議的談判范圍
5. 挖掘談判優(yōu)勢(shì)
-談判籌碼(組合)
-設(shè)定可選方案
-*備選方案
示例:商務(wù)談判計(jì)劃?rùn)z查單
三、采購(gòu)談判開(kāi)局實(shí)戰(zhàn)方法與技巧應(yīng)用
1. 重視談判前的鋪墊
電影片段:開(kāi)局營(yíng)造和諧氣氛
談判案例:在寒暄中暴露底細(xì)
2. 精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)造談判勢(shì)力
3. 出牌技巧
-供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)常有的問(wèn)題點(diǎn)
-正確處理供應(yīng)商提出的漲價(jià)問(wèn)題
4. 找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話
5. 借力技巧
四、采購(gòu)談判中場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)方法與技巧應(yīng)用
1. 記住立場(chǎng)和利益
2. 投石問(wèn)路
情景測(cè)試:分清”石“與”路“
3. 更高權(quán)威策略
4. 還價(jià)技巧
-抓住供應(yīng)商降價(jià)的時(shí)機(jī)
5. 讓步技巧
情景測(cè)試:選擇讓步方案
6. 如何處理談判中的僵局
電影片段談判實(shí)戰(zhàn)分析
第二講:采購(gòu)合同管理
一、合同管理——關(guān)鍵條款
1. 標(biāo)的物條款
2. 送貨及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移條款
3. 付款約定與所有權(quán)保留
4. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收條款
5. 違約責(zé)任條款
案例-貨物責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)?
案例:包裝費(fèi)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)?
二、合同管理——有效執(zhí)行
1. 合同管理過(guò)程與審批流程
2. 合同生效及簽訂以后的注意事項(xiàng)
3. 建立采購(gòu)合同管理團(tuán)隊(duì)
4. 制定合同管理計(jì)劃
實(shí)例:項(xiàng)目型、大型、復(fù)雜合同管理六步驟
三、合同管理-風(fēng)險(xiǎn)防范
1. 合同主體法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范要點(diǎn)
2. 合同標(biāo)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范要點(diǎn)
案例:合同標(biāo)的物不清,形成爭(zhēng)議
3. 合同權(quán)利義務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范要點(diǎn)
采購(gòu)談判技巧與合同管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/243926.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 董道軍
采購(gòu)談判內(nèi)訓(xùn)
- 采購(gòu)談判技策略與技巧 王保華
- 《采購(gòu)成本控制和談判技巧》 顧聞知
- 萬(wàn)辯之策:采購(gòu)流程優(yōu)化與談 管靜波
- 《采購(gòu)談判溝通技巧》 劉暢(
- 招標(biāo)之道——采購(gòu)談判方法與 文希
- 采購(gòu)成本控制與談判-深圳講 唐曼麗
- 采購(gòu)談判--創(chuàng)造雙贏解決方 胡曉
- 雙贏采購(gòu)合同談判與采購(gòu)管理 周勁雄
- 物資設(shè)備采購(gòu)談判策略與技巧 趙原
- 《采購(gòu)管理之議價(jià)策略——采 趙原
- 成功采購(gòu)談判技巧 張鑄久
- 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù) 王大勇