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物流快遞行業(yè)培訓(xùn)

【課程背景】
環(huán)境在變化，但無力抗拒
業(yè)務(wù)在萎縮，但回天力小
很想為企業(yè)做點(diǎn)什么，謹(jǐn)慎力弱
對于未來的戰(zhàn)略，既清晰又模糊
……
對，這就是企業(yè)經(jīng)營的過程中受外力經(jīng)濟(jì)環(huán)境，或各種經(jīng)營問題集合體帶來的后果。但，這些都是正常的。不正常的是在這過程不作為，只能等--主動(dòng)出擊尋找新的發(fā)展方向，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展方向是每一位企業(yè)管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

【課程收益】看別人、看自己，找出路。
1. 拓寬物流快遞從業(yè)的視野，指引尋找未來經(jīng)營之路
2. 了解世界經(jīng)濟(jì)格局變，為物流快遞業(yè)帶來的沖擊
3. 了解中國物流快遞環(huán)境，思考企業(yè)的發(fā)展之路
4. 充分分析同行情況，平和的接受日趨激烈的競爭態(tài)勢，做好行動(dòng)的心理準(zhǔn)備。
5. 嘗試用先進(jìn)理念與科學(xué)方法，指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)落地及經(jīng)營發(fā)展。
6. 就業(yè)績增長、質(zhì)量控制和經(jīng)營管理等方面開始思考著手。

【課程對象】快遞各分公司負(fù)責(zé)人（加盟商）、決策人
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【課程大綱】
第一節(jié) 快遞現(xiàn)狀分析--世界物流與快遞變遷帶來的啟示
1. 精彩回顧：看世界快遞發(fā)展史給我們帶來震撼！
－四大巨頭為什么能成四大巨頭？
－TNT的末日給我們什么啟示？
2. 如何從經(jīng)濟(jì)環(huán)境中看物流快遞發(fā)展
－世貿(mào)組織保護(hù)結(jié)束對我們而言有什么意義？
－金融風(fēng)暴帶來的世界經(jīng)濟(jì)格局變遷有什么影響？
3. 眾多的物流快遞企業(yè)哪些是值得我學(xué)習(xí)的
4. 摸清現(xiàn)狀：看中國快遞崛起之雨后春筍！
－看國內(nèi)50強(qiáng)的名單思考
－看國內(nèi)業(yè)務(wù)量上升再思考
－順豐是如何成名的？
－“四通一達(dá)”現(xiàn)在過得好嗎？
－中國郵政發(fā)展的具體分析情況
－為什么建立“菜鳥物流”?
5. 如何從身邊的物流狀況看懂快遞運(yùn)營
-思考物流快遞業(yè)的發(fā)展前景

第二節(jié) 自我條件分析--看清事實(shí)的目的是為了更好發(fā)展
1. 自我發(fā)現(xiàn)：真實(shí)體會“中國郵政”之我見，給我們帶來警鐘！
－驚人發(fā)現(xiàn)“埋頭苦干注定完蛋”
－優(yōu)劣勢是會自動(dòng)轉(zhuǎn)換的，我們面臨的慘烈現(xiàn)狀
－中國郵政背負(fù)的重要使命
2. 我們與同行快遞之間存在哪些差異
－經(jīng)營性質(zhì)差異
－經(jīng)營模式差異
－運(yùn)載能力差異
－業(yè)務(wù)類型差異
－操作流程差異
－人力狀況差異
－經(jīng)營管理差異
－價(jià)格設(shè)置差異
－服務(wù)方式差異
－國家政策差異
3. 系統(tǒng)提煉：我們還有哪些優(yōu)勢？
－生存決定決心
－方法決定出路
－復(fù)制成功行為解決問題

第三節(jié) 經(jīng)營落地指引--從競爭對的當(dāng)中找到生存的機(jī)遇
1. 思考：2015－2018年的件量都去了哪里？
－問題：身邊每天有多少件量在流轉(zhuǎn)？
2. 如何從競爭對手當(dāng)中看出我們的差距
－再見順豐發(fā)展25年歷史
－再看順豐業(yè)務(wù)類型變遷帶來的思考
－精彩案例：順豐的第一次崛起靠的是什么？
－經(jīng)典案例：四通一達(dá)如何一夜暴富？
3. 揭秘：面對業(yè)務(wù)的流失我們?yōu)楹蚊悦?br /> －沒有思路，只能被牽著走
－沒有方法，只能心急如焚
－沒有行動(dòng)，只能等著滅亡
4. 體驗(yàn)一：從寄遞流程思考轉(zhuǎn)型
－如攬收流程可以有哪些重大的改變？
－如分揀流程優(yōu)化會有什么收獲？
5. 體驗(yàn)二：從龐大客戶群體中定位發(fā)展
－找到企業(yè)發(fā)展的“黃金目標(biāo)”客戶
－從練習(xí)中體會客戶分析的重要性
－用科學(xué)來指導(dǎo)，用行動(dòng)來改變
6. 思想落地行動(dòng)指南：
－看不見的賺錢手段：大信新都會的如何成為廣東50強(qiáng)
－一種保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段學(xué)習(xí)
7. 互動(dòng)：Ｑ&Ａ

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