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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效客戶拜訪:用一半的時(shí)間做兩倍的訂單
 
講師:王琢 瀏覽次數(shù):2733

課程描述INTRODUCTION

哪里有企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)

· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理

培訓(xùn)講師:王琢    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

哪里有企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)

高效客戶拜訪:
用一半的時(shí)間做兩倍的訂單
主 講:實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家、用友大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)  王琢

課程收獲
1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論,用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售人員銷售拜訪 
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤 
3、提高與客戶的有效溝通,使拜訪過(guò)程變得可控 
4、獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期
5、學(xué)習(xí)一套共同的銷售拜訪語(yǔ)言

課程特色
源于國(guó)外銷售拜訪的經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和完善,帶給大家一套高效拜訪方法論,內(nèi)容包括客戶拜訪中各個(gè)層面的控制點(diǎn),如拜訪前的銷售規(guī)劃、約見(jiàn)客戶、控制采購(gòu)流程、了解客戶當(dāng)前的想法、呈現(xiàn)出對(duì)客戶真正有價(jià)值的優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的客戶行動(dòng)承諾、處理客戶的不同意見(jiàn)、拜訪結(jié)束后總結(jié)評(píng)估,以及在整個(gè)過(guò)程如何積累客戶的信任等。課程理論與實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)潔實(shí)用、當(dāng)天就能輕松上手、付出行動(dòng)就能立即見(jiàn)效。

課程大綱
【第一天上午】
一、銷售拜訪基礎(chǔ) 
1、客戶購(gòu)買行為分析 :從不想買到想買
2、客戶怎樣買:客戶決策要素分析
3、客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產(chǎn)品
4、銷售的兩個(gè)基本任務(wù)
5、銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣
二、客戶拜訪方法論
1、約見(jiàn)客戶
(1)為什么客戶不見(jiàn)你
(2)常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由
(3)正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶
(4)設(shè)計(jì)客戶約見(jiàn)腳本
【第一天下午】
2、承諾目標(biāo)
(1)銷售拜訪目的最終是什么
(2)什么是承諾目標(biāo)
(3)如何設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)
(4)為什么要不到承諾目標(biāo)
(5)利用承諾目標(biāo)控制客戶采購(gòu)流程
3、建立信任
(1)客戶關(guān)系的內(nèi)涵
(2)如何判斷客戶是否信任你
(3)利用專業(yè)形象建立信任
(4)利用專業(yè)能力建立信任        (5)利用共通點(diǎn)建立信任
(6)利用利益關(guān)心建立信任
【第二天上午】
4、獲取信息
(1)需要獲取什么信息:動(dòng)態(tài)與靜態(tài)信息
(2)如何自我介紹
(3)如何進(jìn)行暖場(chǎng)
(4)如何聽(tīng)到有效的信息
(5)利用三種類型的提問(wèn),了解客戶所想
5、給予信息
(1)什么是真正的優(yōu)勢(shì)
(2)從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)
(3)體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)的三步法
(4)四方格法鏈接需求與產(chǎn)品
【第二天下午】
6、獲得承諾
(1)承諾類提問(wèn)與顧慮類提問(wèn)
(2)購(gòu)買信號(hào)
(3)異議處理技巧
(4)商務(wù)談判技巧
(5)防止客戶反悔技巧
三、拜訪預(yù)演與評(píng)估
1、訪前檢查:七要素評(píng)估
2、訪前預(yù)演
3、訪后評(píng)估:回顧、挑選、前饋

實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家、用友大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)  王琢
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從事一線銷售工作十七年,用友集團(tuán)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理、北方區(qū)售前咨詢總監(jiān)、大客戶銷售總監(jiān)、用友大學(xué)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)、用友集團(tuán)績(jī)效改進(jìn)與人才發(fā)展中心總經(jīng)理等職務(wù)。作為資深銷售人員,扎根銷售一線的十七年從低端產(chǎn)品的陌生拜訪式推銷做起,直到千萬(wàn)級(jí)大型項(xiàng)目營(yíng)銷、大客戶銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理。作為實(shí)戰(zhàn)銷售資深從業(yè)者,十余年曾主導(dǎo)和參與了數(shù)百個(gè)大中型項(xiàng)目的銷售,曾帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式的成長(zhǎng),取得輝煌戰(zhàn)績(jī)。在從產(chǎn)品推銷到顧問(wèn)式銷售方法的進(jìn)階道路上,運(yùn)用大結(jié)構(gòu)化銷售策略的規(guī)劃方法,體系化的顧問(wèn)式銷售套路成功的運(yùn)作了大量的銷售項(xiàng)目,形成了許多的經(jīng)典案例。
專業(yè)背景
在研究銷售專業(yè)的同時(shí),王琢先生也潛心研究銷售人才的培養(yǎng)路徑。希望克服培訓(xùn)效率低下,難以從本質(zhì)上改善員工的工作行為,從而績(jī)效提升緩慢的障礙,通過(guò)多年的理論研究、大量的項(xiàng)目實(shí)踐從而總結(jié)出一套行之有效、可復(fù)制、可廣泛應(yīng)用的方法。并撰寫了《績(jī)效培養(yǎng)》一書。
授課特點(diǎn)
于討論中求真知,于實(shí)踐中得理論——強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技能傳授與訓(xùn)練、場(chǎng)景模擬和研討的充分結(jié)合。

哪里有企業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/24658.html

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    參加課程:高效客戶拜訪:用一半的時(shí)間做兩倍的訂單

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王琢
[僅限會(huì)員]