課程描述INTRODUCTION
積極心態(tài)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
積極心態(tài)培訓(xùn)
課程背景
據(jù)統(tǒng)計,80%的銷售人員不能完成他們所制定的業(yè)績目標,究其原因,并不只是銷售技巧和方法的問題,而更重要的是當銷售工作遇到困難的時候,很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨,以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望,致使效率低下,離目標愈來愈遠。如果能調(diào)整好銷售人員的心態(tài)和觀念,激發(fā)他們的銷售潛能,則達成目標會變的非常容易,甚至盡在其中。
心態(tài)的變化是由你對事物的看法引起的,改變對事物的看法,就可以改變心態(tài),心態(tài)變,則行為變。無論是工作還是生活,陽光積極正向的心態(tài)是指向成功必不可少的因素。好的心態(tài)可以帶來好的行為,好的行為可以帶來好的結(jié)果。作為保險從業(yè)人員,日常工作節(jié)奏快,積極壓力大,更需要具備良好的抗壓能力和陽光積極的心態(tài)。
保險銷售活動中,除了有好的心態(tài)指引,對于績效目標的設(shè)定、拆解、執(zhí)行也有一定的技巧。有了堅定的目標,規(guī)劃好前進的方向,才能夠以始為終,堅定信念,步步為營,以客為尊,提升業(yè)績。
課程收益
1、明確銷售心態(tài)改變的原點,一切從職場崗位實際出發(fā),培養(yǎng)良好的銷售習(xí)慣,通過心態(tài)的改變,創(chuàng)建良性的銷售執(zhí)行文化。
2、學(xué)會目標設(shè)置、拆解的方法,以始為終,指導(dǎo)行動。
3、以客為尊,提升產(chǎn)能
課程對象
銷售人員,業(yè)務(wù)經(jīng)理
課程時間:0.5-1天
課程形式:講授輔導(dǎo)、案例分析、互動體驗等
課程綱要
第一部分 認識心態(tài)
1、心態(tài)對我們的影響
萬法心造\諸相心生
對生理的影響
對能力的影響
對感知的影響
2、擁有陽光心態(tài)的開始是“接受”
陽光心態(tài)不是“打雞血”
陽光心態(tài)不是“打麻醉”
陽光心態(tài)是有勇氣去面對
第二部分 良好的心態(tài)使銷售成功
1、保險營銷員認為會影響銷售表現(xiàn)的事
2、對待工作的心態(tài)
3、對待自己的心態(tài)
4、對待挫折的心態(tài)
5、對待客戶的心態(tài)
6、對待公司的心態(tài)
7、對待產(chǎn)品的心態(tài)
第三部分 目標設(shè)定
1、遠景目標
2、結(jié)果目標
3、行為目標
演練:自我提升目標設(shè)定
第四部分 以客為尊,提升產(chǎn)能
1、*服務(wù)目標——客戶
2、對客戶做到“七個一”
一見如故
一律平等
一清二楚
一心一意
一諾千金
一點意外
一以貫之
積極心態(tài)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/247234.html
已開課時間Have start time
- 趙陽