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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理培訓(xùn)大綱
 
講師:劉永華 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

購(gòu)物中心危機(jī)處理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉永華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

購(gòu)物中心危機(jī)處理培訓(xùn)

購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理迫在眉睫,放眼全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng),商業(yè)地產(chǎn)正以燎原之勢(shì),席卷神州大地,而越來(lái)越多的商業(yè)地產(chǎn)正由當(dāng)初轟轟烈烈走向最終的衰敗凋零。目前市場(chǎng)上正在運(yùn)作的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目超過(guò)50%有致命硬傷。購(gòu)物中心怎樣才能永葆青春呢?通過(guò)在很多城市成功操作大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)所有失敗的購(gòu)物中心項(xiàng)目,都存在共同的致命缺陷——沒(méi)有或嚴(yán)重缺乏商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
核心內(nèi)容一、購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理的好壞決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,加強(qiáng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理迫在眉睫。
1、為什么說(shuō)購(gòu)物中心物業(yè)的定位應(yīng)該站在城市運(yùn)營(yíng)及區(qū)域發(fā)展的高度上,以城市未來(lái)發(fā)展的整體規(guī)劃為定位依據(jù)。
2、加強(qiáng)購(gòu)物中心物業(yè)的招商管理。
3、建立一支專(zhuān)業(yè)、高效的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍

核心內(nèi)容二、開(kāi)業(yè)后的購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理危機(jī)面臨的挑戰(zhàn)
2012年開(kāi)始一定要注重商業(yè)管理工作,但到現(xiàn)在服務(wù)的項(xiàng)目仍然有限,這主要是我們認(rèn)為在目前市場(chǎng)環(huán)境下,能夠?qū)F(xiàn)有少數(shù)項(xiàng)目做好就很不容易。在要想購(gòu)物中心沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)就要積蓄足夠的經(jīng)驗(yàn)后再加快擴(kuò)展的速度。
1、為什么說(shuō)購(gòu)物中心人員因素的制約影響購(gòu)物中心的危機(jī)?
2、購(gòu)物中心單向經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題是什么?
3、購(gòu)物中心怎樣聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)人員
4、購(gòu)物中心一般前期工作遺留到后期運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是什么?
5、投資人-業(yè)主心態(tài)的問(wèn)題是什么?
6、購(gòu)物中心外包合作的難點(diǎn)是什么?

核心內(nèi)容三、從購(gòu)物中心危機(jī)看商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)  
一家坐擁黃金地段加地鐵交通兩大優(yōu)勢(shì)的大型購(gòu)物休閑廣場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)兩年之后正面臨落敗的結(jié)局:購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部商鋪開(kāi)業(yè)率不足40%??蛻?hù)稀少、收益下降,許多商鋪入不敷出。不少人匪夷所思:怎么會(huì)呢?同時(shí),另一個(gè)現(xiàn)象更令人匪夷所思:就在緊靠你的購(gòu)物中心旁邊一家購(gòu)物廣場(chǎng)卻是門(mén)庭若市、業(yè)績(jī)紅火。其實(shí),上述現(xiàn)象并非個(gè)別,其中定有深層次原因。 
1、為什么購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理會(huì)有觀(guān)念錯(cuò)位的問(wèn)題?怎樣解決?
2、為什么購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理會(huì)有運(yùn)營(yíng)欠周的問(wèn)題?正確操作模式是怎樣的?
3、為什么購(gòu)物中心和住宅商業(yè)項(xiàng)目區(qū)別很大?
4、購(gòu)物中心的商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)也會(huì)影響日后危機(jī)?

核心內(nèi)容四、面對(duì)購(gòu)物中心的危機(jī)應(yīng)對(duì)的運(yùn)營(yíng)管理技能
購(gòu)物中心的管理比百貨店管理難度大得多。面臨的問(wèn)題諸如所有商戶(hù)是否接受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)合約和統(tǒng)一收銀,是否接受統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間,是否接受進(jìn)行統(tǒng)一的促銷(xiāo)行動(dòng)等,都會(huì)嚴(yán)重影響整體運(yùn)營(yíng)效果。如果協(xié)調(diào)無(wú)效,就會(huì)損害購(gòu)物中心整體形象,使顧客失去光顧的興趣。這一方面需要專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理商實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理;同時(shí),一開(kāi)始就要重視積極采用現(xiàn)代摩爾管理技術(shù)和信息技術(shù),實(shí)施制度規(guī)范、流程優(yōu)化和高度數(shù)據(jù)化信息化的管控。
1、購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)期的運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)是什么?
2、購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)培育期的運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)是什么?
3、購(gòu)物中心規(guī)范提升期的運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)是什么?
4、購(gòu)物中心全程信息化管理的要點(diǎn)是什么?
5、為什么說(shuō)購(gòu)物中心選址與市場(chǎng)定位是關(guān)鍵?
6、購(gòu)物中心主力店決定成敗但同時(shí)也要學(xué)會(huì)利用主力店和好管理主力店
7、什么是購(gòu)物中心物業(yè)服務(wù)的要點(diǎn)是什么?
8、什么是購(gòu)物中心準(zhǔn)確定位的要點(diǎn)是什么?
9、為什么購(gòu)物中心的危機(jī)來(lái)自很多人看不懂的店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析? 
10、為什么購(gòu)物中心的危機(jī)會(huì)來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)品牌和周邊店鋪數(shù)據(jù)分析? 
11、為什么說(shuō)購(gòu)物中心租戶(hù)管理造成的危機(jī)*?怎樣面對(duì)?
12、為什么購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理中的主題行銷(xiāo)和推廣會(huì)影響的危機(jī)?怎樣去面對(duì)解決? 

購(gòu)物中心危機(jī)處理培訓(xùn)


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劉永華
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