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保險行業(yè)政策解讀

課程背景：
保險行業(yè)在黨*，*的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展。2016年12月13日保監(jiān)會會議指出“必須全面落實保險業(yè)姓保，保監(jiān)會姓監(jiān)“的要求以后，保險行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。
《中國保險業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》明確了“十三五”時期（2016－2020年）我國保險業(yè)的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、重點任務(wù)和政策措施，是過去五年保險業(yè)科學(xué)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，是全行業(yè)改革創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)，是保險監(jiān)管部門履行職責(zé)的重要依據(jù)。
隨著保監(jiān)會2017年134號，283號文件的下達(dá)與執(zhí)行，吹響了保險行業(yè)轉(zhuǎn)型沖鋒號。
2019年8月27日，銀保監(jiān)會成立后第一次就銀行代理保險業(yè)務(wù)提出了關(guān)于《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》，對于商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行明確和規(guī)范。
2020年8月23日，銀保監(jiān)會發(fā)表《關(guān)于保險公司發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知（征求意見稿）》內(nèi)容涉及獨立個人保險代理人的定位、條件標(biāo)準(zhǔn)、甄選機制、支持舉措、執(zhí)業(yè)管理、行為規(guī)范、監(jiān)督管理等方面。獨立個人保險代理人，本質(zhì)特征是破除層級結(jié)構(gòu)、不隸屬團(tuán)隊，更加專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化。
近期，銀保監(jiān)會確定了2025年健康險目標(biāo)2萬億，在2019年7000億元的基礎(chǔ)上年增長20%。
銀郵代理銷售保險憑借著自身渠道、客群、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)點、人員等優(yōu)勢，在新形勢下正發(fā)揮不可替代的作用。
提升保險深度、密度；改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；治理市場環(huán)境等還有很大的發(fā)展空間。銀郵代理銷售保險將恢復(fù)第一大渠道的優(yōu)勢，為從保險大國成功走向保險強國作出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
課程收益：
通過課程的學(xué)習(xí)交流
1.讓學(xué)員了解我國保險行業(yè)新形勢的發(fā)展目標(biāo)、相關(guān)政策、自身優(yōu)勢、未來目標(biāo)等，
2.讓學(xué)員了解并深刻理解《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》
3.讓學(xué)員認(rèn)識到在新時代下保險行業(yè)發(fā)展，其監(jiān)管的必要性，只有在嚴(yán)格的監(jiān)管下，才能保證從保險大國走向保險強國
4.讓學(xué)員掌握銀行保險銷售市場管理方法及業(yè)務(wù)推動的專業(yè)技能，積極投身于保險行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的運動中并取得優(yōu)異的成績。
授課方式：講授，案例分析及訓(xùn)練研討
課程對象：銀行、保險業(yè)業(yè)務(wù)管理人員

課程大綱：
第一部分 保險行業(yè)發(fā)展勢頭形勢喜人
一、2016年8月23日，保監(jiān)會發(fā)布《中國保險業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》
1、《綱要》編制依據(jù)
2、《綱要》具體指標(biāo)
3、《綱要》明確定位“穩(wěn)定器”“助推器”
4、《綱要》遠(yuǎn)大目標(biāo)
二、2017年，我國已超越日本成為僅次于*的全球第二大保險市場。
三、2019年，我國保險業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上穩(wěn)步前行，發(fā)展勢頭良好。
四、保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨勢向好，
五、遞延型養(yǎng)老保險政策，健康險稅前抵扣政策推廣落實。
六、與發(fā)達(dá)國家相比深度、密度仍在低位，特別是密度差距懸殊
專家預(yù)測中國有可能在2030年代中期成為全球*的保險市場。
保險深度、密度，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境等還有很大的發(fā)展空間。要從保險大國成功走向保險強國，仍需要不懈的努力。

第二部分  監(jiān)管新政
一、2017年10月保監(jiān)會134號文：產(chǎn)品開發(fā)明確規(guī)定
二、2017年12月保監(jiān)會283號文：銷售亂象整治，銀郵渠道是亂象重災(zāi)區(qū)
三、2019年8月27日銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》，
四、2019年9月27日銀保監(jiān)會182號文預(yù)定利率下調(diào)
五、2020年8月23日，銀保監(jiān)會發(fā)表《關(guān)于保險公司發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知（征求意見稿）》

第三部分《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)管理辦法》深度解讀
一、銀行與保險合作要“門當(dāng)戶對”：
二、總對總協(xié)議：原則上由雙方法人機構(gòu)簽訂書面委托代理協(xié)議；
三、銀行保代業(yè)務(wù)核算：保險代理業(yè)務(wù)單獨核算；
四、保代業(yè)務(wù)傭金結(jié)算：
五、保代業(yè)務(wù)傭金入賬：
六、建立保代業(yè)務(wù)臺賬：
七、制度管理和檔案管理：
八、從業(yè)人員培訓(xùn)：
九、文件公示：
十、業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳：
十一、風(fēng)險評估：
十二、合同材料內(nèi)容：
十三、投保單填寫：
十四、保代業(yè)務(wù)保費收?。?br /> 十五、15天猶豫期：
十六、銷售專區(qū)：
十七、保費收入之和不得低于代理總保費收入的20%：
十八、網(wǎng)點合作期限/數(shù)量：
十九、未經(jīng)授權(quán)，禁止銷售：不得銷售未經(jīng)授權(quán)的保險產(chǎn)品或私自銷售保險產(chǎn)品；
二十、不得駐點銷售：
二十一、不得轉(zhuǎn)委托：
二十二、第三方合作：
二十三、客戶信息管理：
二十四、雙錄：
二十五、審慎經(jīng)營“八不得”：
1、將保險產(chǎn)品混淆銷售；
2、將保險產(chǎn)品收益與儲蓄存款比，
3、將不確定收益承諾為保證收益；
4、將保險產(chǎn)品宣傳為其他金融機構(gòu)開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售；
5、誘導(dǎo)消費者提前解除保險合同；
6、隱瞞免除保險人責(zé)任的條款、
7、向保險公司及其人員收取、索要協(xié)議約定以外的任何利益；
8、其他違反審慎經(jīng)營規(guī)則的行為。
二十六、代理保險業(yè)務(wù)“十不得”：
1、 欺騙保險公司、投保人、被保險人或者受益人；
2、 隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況；
3、 阻礙投保人履行如實告知義務(wù)；
4、給予或者承諾給予保險合同約定以外的利益；
5、利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強迫、
6、偽造、擅自變更保險合同，
7、挪用、截留、侵占保險費或者保險金；
8、利用業(yè)務(wù)便利牟取不正當(dāng)利益；
9、串通騙取保險金；
10、泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的商業(yè)秘密
二十七，投訴處理：
二十八、應(yīng)急機制：
二十九、數(shù)據(jù)報送：

第四部分  專業(yè)是實現(xiàn)保險強國的基礎(chǔ)
一、專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)
1、團(tuán)隊組織架構(gòu)
2、團(tuán)隊組織目標(biāo)
3、團(tuán)隊核心層
4、團(tuán)隊成員訓(xùn)練
5、團(tuán)隊成員激勵
6、團(tuán)隊管理的核心：凝聚力、收入、晉升、榜樣
二、專業(yè)化的保險知識
1、核保知識：最常被拒保和加費的九種病癥
2、不可抗辯：《保險法》中第十六條條款
3、如實告知：詢問制
4、綠色通道：二次診療，
5、理賠知識：理賠大數(shù)據(jù)
6、保險原理：分類及功能
7、現(xiàn)金價值：
8、復(fù)利計息：
三、與保險相關(guān)的知識
1、保險法：
2、稅收政策：理財產(chǎn)品的繳稅情況
3、婚姻法：
4、六位一體：保險六位一體的意義
5、養(yǎng)老政策：領(lǐng)養(yǎng)比、替代率、養(yǎng)老金缺口
6、醫(yī)保制度：起付線、封頂線，藥品報銷總種類，甲、乙、丙類
四、推動保險銷售的專業(yè)化技能
1、專業(yè)人才的培養(yǎng)
2、師資力量的儲備
3、產(chǎn)品優(yōu)勢的挖掘
4、家庭保障需求分析
5、營銷項目活動方案的制定與推動
結(jié)束語
感謝聆聽！

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