新任經(jīng)理人管理技能提升
講師:王海濤 瀏覽次數(shù):2623
課程描述INTRODUCTION
新任經(jīng)理公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經(jīng)理公開課
課程背景
為什么新任管理人員,角色定位不準,總是用員工的思維思考問題?
為什么新任管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現(xiàn)混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調上總出現(xiàn)問題,造成內耗?
為什么新任管理人員只會自己干,不會培育下屬,不會凝聚團隊?
為什么團隊歸屬感不強,留存率不高,導致企業(yè)無人可用?
各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)目標的具體執(zhí)行者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用,尤其是當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中層管理人員的管理能力,讓他們成為企業(yè)的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。
而現(xiàn)實工作中,新任管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練,很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統(tǒng)的管理知識架構,中層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。
課程原理
本課程主要從以下四個方面入手來提升新任管理者的綜合能力。第一,對管理者定位,知道優(yōu)秀的管理者是什么樣子,在管理中應扮演的角色是什么;第二,心態(tài)的調整,在管理中應該有什么樣的意識和心態(tài);第三,掌握的管理技能,學會如何管理團隊、實現(xiàn)團隊目標的方法;第四,從管理到領導的提升,如何擁有權力之外的影響力。
課程價值
了解到優(yōu)秀管理者應該是什么樣的,對照標準找差距
在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展
學會團隊建設的方法和理念,增強團隊凝聚力和歸屬感
提高培育員工的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源
提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團隊
提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標
課程綱要
第一部分 從精兵到干將--成為卓越管理者
一、重新認識“管理”
(一)認知提升
1.所有的成功都是基于認知的升級,所有的接觸都是基于認知的共識
2.認知的升級與共識有利于進行角色定位與有效溝通
3.授之以YU文化:魚、漁、欲、娛、譽、遇、愚
案例分析:拼多多與工作的認知升級有沒有關系
(二)各層級在組織中的定位
1.高層:組織的領導者·WHY
2.中層:行為的領導者·HOW
3.基層:行為的實踐者·DO
(三)什么是管理
討論互動:管理是管事理人還是管人理事?如何管?怎么理?
(四)管理的三個階段
1.管理1.0階段:個人英雄主義
2.管理2.0階段:初級執(zhí)行力
3.管理3.0階段:從戰(zhàn)略目標開始
二、阿里巴巴管理三板斧
1.基層管理者:定目標、追過程、拿結果
2.中層管理者:招人才、建團隊、拿結果
3.高層管理者:揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道
三、中國式管理需要突圍
(一)中國式管理的迷局
(二)現(xiàn)代管理的原點
公平、競爭、開放、交換、自由
第二部分:新任經(jīng)理人團隊建設的五個基礎
一、如何建立團隊信任
(一)喪失信任的五大原因
(二)建立信任的兩個方法
1.暴露缺點法
2.信任建立公式
二、如何掌控團隊沖突
(一)理想團隊與現(xiàn)實的差異
(二)沖突的價值和作用
1.建設性
2.破壞性
(三)五種沖突處理風格
1.回避:離他遠點
2.強制:我就要贏
3.遷就:那就聽你的
4.妥協(xié):各讓一步吧
5.合作:坐下來,再談談
(四)先思再行:對沖突進行評估
三、如何進行情感投入
(一)投入的三個要素
時間、情感、利益
(二)投入的兩個原則
1.投其所好要正當
2.察言觀色說真話
(三)建立內部服務意識
1.如何提升內部服務意識
2.四人心態(tài)
四、如何訓練責任思維
(一)責任為榮,抱怨為恥
(二)猴子(責任)管理法
1.一只猴子=責任
2.拋猴子的四大絕招
3.鎖定猴子的六脈神劍
五、如何打造結果導向
1.做結果的五大思維
2.做結果的三大方法
第三部分 管事:管行為控結果,塑造執(zhí)行
一、R1:結果定義--心中有結果,執(zhí)行有效果
1.什么是結果
2.如何做結果
二、R2:結果鎖定--千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標
1.一對一責任
2.沒有人愿意負責到底,除非變成我的責任
三、R3:過程檢查--不會做你希望的,只會做你檢查的
1.管理:管事理人
2.跟蹤檢查階段結果
3.公開檢查結果比檢查本身更重要
四、R4:主動匯報--防止管理黑洞
1.請示匯報的方法--*法則
2.多方案,區(qū)優(yōu)劣,給建議,聽指示
3.構建結構性思維
五、R5:即時激勵--好報才有好人
1.把成就感歸還給員工
2.及時比激勵更重要
六、R6:總結改善--讓工作正向循環(huán)
1.整理整頓
2.計劃時間
3.工作復盤
第四部分 理人:理方向順人心,凝聚團隊
一、何為卓越領導
(一)當今社會領導力的困惑
1.正常現(xiàn)象,做到拒絕平庸
2.制定計劃,做到改變現(xiàn)狀
(二)領導者的作用
二、領導力修煉框架
(一)心性的修為:*
1.稻盛和夫:敬天愛人
2.利己則生,利他則久
案例討論:稻盛和夫的成功方程式
3.*:自律、自省、理解、理性、快樂
(二)權變的方法:情境領導力
1.因人而異
2.因事而異
3.因時而異
4.因地而異
(三)一致的習慣
(四)有效的行動
三、共好團隊打造卓越文化環(huán)境
1.松鼠的精神:做有價值的工作
2.海貍的方式:掌控達成目標的進程
3.野雁的天賦:相互鼓舞
四、如何構建團隊文化環(huán)境
1.文化是怎么形成的
2.訓練:八榮八恥塑榮辱文化,病毒查殺塑黑白文化
五、教練型領導的核心能力
(一)深度傾聽
1.傾聽的3R原則
2.阻礙傾聽四種行為
3.六脈神劍:六種方法鎖定責任
(二)有力提問
1.開放式問題
2.如何型問題
3.未來導向型問題
(三)有效反饋
1.積極性反饋
2.發(fā)展性反饋
講師簡歷
王海濤
實戰(zhàn)培訓師
“戰(zhàn)略與執(zhí)行”領域實戰(zhàn)培訓師
**卓越領導力系統(tǒng)導師
4R目標計劃運營管控咨詢顧問
“六力合一型管理體系”創(chuàng)始人
2018全國講師推優(yōu)十強培訓師
美業(yè)慧都商學院院長
十年磨一劍,獨創(chuàng)中國實戰(zhàn)管理“管理六力合一”系統(tǒng)模式,培訓與咨詢相結合,真正實現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實現(xiàn)從知道(經(jīng)營智慧)到做到(卓越領導),再到得到(業(yè)績提升)的完美轉變。
專注于企業(yè)戰(zhàn)略運營管控、文化系統(tǒng)搭建、銷售體系建設、人力資源體系完善、執(zhí)行力、領導力系統(tǒng)建設方面的培訓與咨詢,曾為數(shù)百家企業(yè)提供培訓服務,主導過數(shù)十個企業(yè)落地咨詢項目,并為多家企業(yè)搭建商學院,贏得了客戶的一致好評。
主打課程
團隊建設基礎系列
《卓越團隊執(zhí)行力打造》
《內部服務意識與心態(tài)修煉》
《凝聚力與危機意識打造》
《跨部門溝通與沖突管理》
管理能力提升系列
《4R目標計劃管控》
《4E企業(yè)文化落地》
《教練式情境領導力》
《**卓越領導力》
《戰(zhàn)略人力資源》
《贏在中層·管理技能六項修煉》
客戶見證
生產銷售
青島荏原電產(日企)、百超玻璃(德企)、LG Display、海爾電機、步步高集團、輕騎警用車、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟南超意數(shù)控、聚豐科工貿、濟寧鴻潤食品、滿運食品、山東道圖工貿、青島潤達生物、魯龍集團、青島潤達生物、陜西豐泰實業(yè)、山東力厚化工等
金融行業(yè)
萊蕪農村信用社、濰坊市再擔保集團、招商證券山東分公司、中國平安(濟寧、煙臺、威海、青島)、中華聯(lián)合財險山東分公司、煙臺信東投資、民生保險、麥迪紳投資等
其他客戶
中國食品谷集團、益海嘉里兗州公司、麥迪紳集團、西海岸集團、東風日產山東經(jīng)銷商、港華燃氣泰安公司、濟南第二電力公司、新概念英語、遼寧宏發(fā)食品、煙臺鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農資、百度推廣青島總代理、通達公路、精靈世界游樂園、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖、日照華海國際、濱海教育投資、麗絲發(fā)制品、濰坊德隆汽運、濟寧金水科技等
新任經(jīng)理公開課
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/248821.html
已開課時間Have start time
- 王海濤
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
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