課程描述INTRODUCTION
新任管理者技能訓(xùn)練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者技能訓(xùn)練
【課程收益】
當(dāng)一名普通員工晉升為管理人員,他/她的角色定位、技能要求、工作職責(zé)都要發(fā)生很大的變化。作為新任管理人員,如何調(diào)整自己的定位,使之適應(yīng)新的角色,并很快有效開展工作至關(guān)重要,也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經(jīng)理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己,化蛹成蝶。
【課程對象】
新近晉升到管理層的管理人員,即將晉升的儲備經(jīng)理人員
【課程大綱】
1. 角色定位與角色認(rèn)知
-新任主管的全新角色
-角色認(rèn)知:三個維度
-管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同
-四個重要的角色轉(zhuǎn)換
-優(yōu)秀經(jīng)理人的特點
-管理人才的心理素質(zhì)
-管理者的四大職能
-管理者必備的八大技能
2.打造高效團(tuán)隊
-拉繩實驗:一定1+1>2嗎
-團(tuán)隊的力量:團(tuán)隊與群體的區(qū)別
-了解你的團(tuán)隊成員:團(tuán)隊角色測試
-為什么說西游記組合是一個團(tuán)隊
-好團(tuán)隊的特征識別
-團(tuán)隊的成長之路:從烏合之眾到高績效團(tuán)隊
3.如何進(jìn)行高效的溝通
-管理溝通的重要性:這些大咖怎么說
-溝通果真那么簡單嗎:為什么不能很好的溝通
-信息衰減:墨子為什么說寫在紙上的都是糟粕
-全息表達(dá):FBI教你識人說明了什么道理
-同理心溝通:到什么山頭唱什么歌
-注意溝通風(fēng)格:當(dāng)秀才遇到兵
4. 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
-領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么
-權(quán)力和影響力的不同
-建立影響力的準(zhǔn)則
-你知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎
-你了解你手下員工的類型嗎
-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的權(quán)變
-有效授權(quán)與員工指導(dǎo)
5.有效激勵下屬
-有效激勵的三階段模型
-超越XY理論:知識與智能時代的人性新假設(shè)
-領(lǐng)導(dǎo)者激勵方式大全
-熱爐定律與激勵的作用
6. 提高效率的時間管理
-你有多少可利用的時間
-利用好重要緊急矩陣
-*的時間安排:第二象限時間管理
-如何維護(hù)自己的時間管理不被打亂
7. 如何做好協(xié)調(diào)
-做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵:沖突處理
-現(xiàn)代管理對沖突的觀點
-識別建設(shè)性沖突與破壞性沖突
-托馬斯模型:處理沖突的五種方式
-沖突管理的三大原則
-鯰魚效應(yīng):利用好建設(shè)性沖突
8.回顧與總結(jié):自我提升和與時俱進(jìn)
新任管理者技能訓(xùn)練
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